Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Рассмотрим следующий сценарий.

  • Вы подключаетесь к почтовому ящику Microsoft Exchange Server 2010 с помощью Microsoft Office Outlook в интерактивном режиме.

  • Вы добавляете дополнительные учетные записи POP3 или дополнительные учетные записи протокола IMAP в том же профиле Outlook.

  • Вы создаете сообщение электронной почты, содержащее вложение.

  • Выберите учетную запись POP3 или выберите учетную запись IMAP в качестве отправителя и попробуйте отправить сообщение электронной почты.

В этом случае сообщение электронной почты остается в папке "Исходящие". Кроме того, появляется приведенное ниже сообщение об ошибке:

Задача "<учетной записи POP3 или учетной записи IMAP> -Отправка сообщения об ошибке (0X800CCC13):" не удалось подключиться к сети. Проверьте сетевое подключение или модем.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, скачайте и установите Exchange Server 2010 с пакетом обновления 1 (SP1) с веб-сайта корпорации Майкрософт по следующему адресу:

Загрузите Exchange Server 2010 SP1

Обходное решение

Чтобы обойти эту ошибку, войдите в почтовый ящик с помощью Outlook в режиме кэширования.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о типах учетных записей электронной почты можно найти на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

Общие сведения о типах учетных записей электронной почты

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×