Признаки
Предположим, что в Microsoft® PowerPoint® 2010, русская версия есть слайды, которые нужно распечатать до большого размера (например, размер плаката). Однако при отправке слайдов на диаграмму или принтер вы получаете следующее сообщение об ошибке:
Windows не удается распечатать из-за проблемы с текущей настройкой принтера. Попробуйте один или несколько из следующих вариантов: *Проверьте принтер, распечатав тестовую страницу из Windows * Убедитесь, что принтер включен и подключен к сети *Переустановите драйвер принтера
"Разрешение"
Чтобы устранить эту проблему, примените следующий пакет исправлений:
2760388 Описание пакета исправлений Office 2010 (Gfx-x-none.msp): 30 октября 2012 г.
Сведения о разделе реестра
Важно, что в этом разделе, методе или задаче содержатся инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы тщательно выполните эти действия. Чтобы добавить защиту, создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем можно восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Чтобы получить дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в WindowsAfter при установке пакета исправлений. Чтобы включить исправление, перейдите к разделу "Исправление для меня". Если вы предпочитаете включить исправление самостоятельно, перейдите к разделу "Позвольте мне исправить его самостоятельно".
Исправление для меня
Чтобы включить исправление автоматически, нажмите кнопку "Исправить" или ссылку. Затем нажмите кнопку " Выполнить " в диалоговом окне "Загрузка файлов" и выполните действия, описанные в мастере исправления.Для Windows 8
Для Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 или Windows Server 2003
-
Установите исправление, описанное в статье базы знаний (KB), 2760388, прежде чем запускать это решение для исправления.
-
Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версий Windows.
-
Если у вас нет компьютера, на котором возникла проблема, сохраните решение "Исправить" на флэш-накопителе или компакт-диске, а затем запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.
-
Мы будем ценим ваши отзывы. Чтобы оставить отзыв или сообщить о любых проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге "Исправление для меня" или отправьте нам сообщение электронной почты .
После установки пакета исправлений выполните следующие действия, чтобы включить исправление:
-
Нажмите кнопку "Пуск", нажмите кнопку "Выполнить", введите regedit в поле "Открыть" и нажмите кнопку "ОК".
-
Найдите и выберите следующий подраздел реестра: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
-
В меню "Правка " наведите указатель мыши на пункт "Создать" и нажмите кнопку " Ключ".
-
Введите Gfx и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите и выберите следующий подраздел реестра:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx
-
В меню "Правка" наведите указатель мыши на пункт "Создать" и выберите значение DWORD (32-разрядное).
-
Введите FavorTiledPrinting и нажмите клавишу ВВОД.
-
В области сведений щелкните правой кнопкой мыши FavorTiledPrinting и выберите команду "Изменить".
-
В поле данных " Значение " введите 1 и нажмите кнопку " ОК".
-
Закройте редактор реестра.
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Область действия".
