Сообщение о недопустимом формате файла при воспроизведении с помощью проигрывателя Windows Media

Проблема

При попытке воспроизведения файла с помощью проигрывателя Windows Media появляется одно из следующих сообщений об ошибке:

Недопустимый формат файла. (Код ошибки=8004022F)

-или-

Не удается воспроизвести файл. «Не удается воспроизвести файл. Формат не поддерживается. (Код ошибки=80040265)

-или-

Не удается воспроизвести поток видео: не найдена соответствующая программа сжатия. (Код ошибки=80040255)

-или-

Не удается найти комбинацию фильтров для просмотра потока. (Код ошибки=80040218)

-или-

Фильтр источника для этого файла не может быть загружен. (Код ошибки=80040241)

-или-

Не удается открыть файл. Проверьте путь и имя файла, затем повторите попытку (Код ошибки=8007000D).

Причина

Подобная ошибка наблюдается в следующих случаях:

  • Проигрыватель Windows Media не поддерживает формат или кодек для данного файла.

  • Некоторые файлы проигрывателя Windows Media отсутствуют или повреждены.

  • Файл мультимедиа поврежден.

  • Не установлен кодек, необходимый для обработки файла мультимедиа.

  • Операционная система не поддерживает воспроизведение аудиофайлов по одной из следующих причин. Например:

    • На компьютере не установлено звуковое устройство.

    • Отсутствует или отключен драйвер звукового устройства.

    • Используются Windows NT и Windows 2000 Terminal (в такой конфигурации воспроизведение звука не предусмотрено).

    • В Windows XP Terminal отключена поддержка воспроизведения звука.

Решение

Для решения проблемы воспользуйтесь описанными ниже способами (выполняя действия в указанном порядке). После выполнения каждого из действий проверяйте, не была ли устранена неполадка.

Внимание! Проигрыватель Windows Media поддерживает воспроизведение наиболее распространенных типов файлов мультимедиа. Убедитесь, что файл относится к одному из этих типов. В противном случае не используйте описанные ниже способы (кроме первого). Обратитесь к поставщику содержимого файла за сведениями о программе для его воспроизведения.
Дополнительные сведения о соответствующем сообщении об ошибке см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.

156286 Сообщение об ошибке «Не удается воспроизвести поток видео»

195880 Сообщение "Не удается найти комбинацию фильтров для просмотра..." в Microsoft Windows 95/98

Способ 1. Проверка наличия поддержки файлов определенного формата

Проигрыватель Windows Media обеспечивает воспроизведение файлов следующих форматов.

  • Файлы Windows Media (файлы с расширениями ASF, ASX, AVI, WAV, WAX, WMA, WM, WMV).

    Примечание. Проигрыватель Windows Media версий 6.4 и более поздней поддерживает формат WMV.

  • Файлы группы MPEG (файлы с расширениями M3U, MP2V, MPG, MPEG, M1V, MP2, MP3, MPA, MPE, MPV2).

  • Файлы интерфейса MIDI (файлы с расширениями MID, MIDI, RMI).

  • Файлы Apple QuickTime, Macintosh AIFF Resource (файлы с расширениями QT, AIF, AIFC, AIFF, MOV).

  • Файлы Unix (файлы с расширениями AU, SND).

Примечание. Проигрыватель Windows Media поддерживает файлы, созданные с помощью Apple QuickTime версий 1 и 2. Файлы с расширениями RA, RM, RAM теперь не поддерживаются.

Способ 2. Проверка целостности воспроизводимого файла

Попробуйте воспроизвести с помощью проигрывателя Windows Media другой файл с таким же расширением. Отсутствие в этом случае сообщения об ошибке свидетельствует о возможном повреждении первого файла. Если сообщение об ошибке появляется при попытке запуска всех файлов данного типа, воспользуйтесь следующим способом.

Дополнительные сведения о типах файлов, которые поддерживаются проигрывателем Windows Media 7, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

316992 Форматы файлов мультимедиа проигрывателя Windows Media

Способ 3. Переустановка проигрывателя Windows Media

Удалите проигрыватель Windows Media и после перезагрузки компьютера установите повторно.

Примечание. Используйте проигрыватель Windows Media последней версии. Для получения последней версии проигрывателя Windows Media обратитесь на следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/default.asp

Способ 4. Установка последней версии Microsoft DirectX

Дополнительные сведения об устранении проблем и использовании Microsoft DirectX см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

179113 Загрузка и установка DirectX

157730 Как определить версию DirectX с помощью средства диагностики DirectX

Способ 5. Проверка наличия соответствующего кодека

Дополнительные сведения об установке аудиокодеков, определении их версий и решении возникающих проблем см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:

141801 Устранение неполадок с аудио- и видеокодеками в Windows 95 и Windows 98

191533 Проигрыватель Windows Media не воспроизводит сжатые с помощью кодека Indeo 4.x файлы с расширением AVI

221831 Сообщение об ошибке «Не удается загрузить соответствующую программу сжатия»

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о проигрывателе Windows Media см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/faq/default.mspxУпомянутые в данной статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств относительно корректной работы или надежности этих продуктов.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×