Проблемы
Windows 7 или Windows Server 2008 R2 может аварийно аварийно работать при запуске одного из следующих заданий автоматической проверки:
-
Система : отключение включить с помощью IO
-
Система — распространенный уровень нагрузки при iO
Кроме того, может появиться сообщение об ошибке "Остановить", которое похоже на следующее:
STOP: 0x000000D5 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Примечания.
-
Параметры в этом сообщении об ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Эта проблема вызвана не 0x000000D5 "ошибками остановки".
-
Автоматические задания тестирования являются частью комплект средств для проверки совместимости с Windows (WLK).
-
Эта проблема возникает только на переносных компьютерах с установленным гибридным GPU AMD.
-
Эта проблема возникает случайным образом при определенных условиях. Например, эта проблема может возникать при изменении состояния питания компьютера в условиях большой нагрузки на компьютере.
Причина
Эта проблема возникает из-за ошибки в Usbvideo.sys файле.
Решение
Сведения о hotfix
Поддерживаемый hotfix доступен в корпорации Майкрософт. Однако этот префикс предназначен только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Этот префикс можно применять только к системам, в которые возникла проблема, описанная в этой статье. Этот префикс может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не сильно влияет на вас, мы рекомендуем дождаться следующего обновления программного обеспечения, которое содержит этот hotfix.
Если hotfix доступен для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание hotfix". Если этот раздел не отображен, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить hotfix.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить их, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и вопросам поддержки, которые не отвечают на эти вопросы. Полный список номеров телефонов службы поддержки и службы поддержки Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание можно найти на следующем веб-сайте Корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Доступно скачивание hotfix" отображаются языки, для которых доступна hotfix. Если вы не видите свой язык, это может быть из-за того, что для него не доступен hotfix.
Предварительные условия
Для применения данного обновления на компьютере должна быть установлена одна из следующих операционных систем:
-
Windows 7
-
Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Чтобы узнать больше о том, как получить пакет обновления Windows 7 или Windows Server 2008 R2, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о внесении изменений в реестр
Чтобы использовать префикс в этом пакете, не нужно вносить изменения в реестр.
Требование к перезапуску
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Этот префикс не заменяет ранее выпущенный hotfix.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые указаны в приведенных ниже таблицах. Даты и время для файлов указаны в формате UTC. Даты и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются с учетом часового пояса и перехода на летнее время. Кроме того, даты и время могут изменяться при выполнении определенных операций с файлами.
Примечания к сведениям о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
-
Файлы, которые относятся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в таблице ниже.
Версия
Продукт
Этап разработки
Направление поддержки
6.1.760
0.16xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0.20xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Направления поддержки GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. Направления поддержки LDR содержат дополнительные исправления для широко распространенных исправлений.
-
Файлы MANIFEST (MANIFEST) и FILES (.files), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". Файлы ИДЛИБ и МАНИФЕСТ, а также связанные с ним файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для обслуживания обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, атрибуты для которых не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных (x86) версий Windows 7
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
146,560 |
23-мар-2011 |
03:04 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
146,560 |
23-мар-2011 |
03:07 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
146,688 |
23-мар-2011 |
03:03 |
x86 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
146,688 |
23-мар-2011 |
02:53 |
x86 |
Все поддерживаемые 64-разрядные (x64) версии Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер |
дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
184,960 |
23-мар-2011 |
03:21 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
184,960 |
23-мар-2011 |
03:25 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
185,088 |
23-мар-2011 |
03:38 |
x64 |
|
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
185,088 |
23-мар-2011 |
03:25 |
x64 |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе "Применяется к".
Дополнительная информация
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартных терминов, используемых для описания обновлений программного обеспечения Корпорации Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе Windows x86
|
Имя файла |
Update.the |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,291 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
23:49 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,093 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
05:08 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,093 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
05:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,093 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
05:15 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,093 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
04:58 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,097 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
06:18 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,097 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
06:13 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,097 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
07:32 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,097 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
05:53 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.the |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер |
2,715 |
|
Дата (UTC) |
23-мар-2011 |
|
Время (UTC) |
23:49 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Ссылки
Продукты сторонних производителей, которые обсуждаются в этой статье, произведены независимыми от корпорации Майкрософт компаниями. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.
