Устранение неполадок Internet Explorer в Windows Vista и Windows XP

Вы не можете просматривать Интернет

Вы не можете использовать Internet Explorer для поиска в Интернете. Кроме того, другие приложения не могут получить доступ к Интернету. Эта проблема может быть причиной любого из следующих действий:

• Проблемы с программным обеспечением брандмауэра или его конфигурацией

• Проблемы с драйверами сетевых адаптеров

• Проблемы с текущей установкой Winsock или протоколов TCP/IP

• Неправильные записи в файле Hosts на компьютере
  
  Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
   

  936211 Как устранить проблемы, связанные с подключением к сети, в браузере Internet Explorer
   

У вас низкая производительность или медленное просмотр

Браузер может реагировать медленно. Кроме того, для веб-страницы может возникать медленное просмотр или медленное время загрузки. Как правило, проблемы с низкой производительностью и медленным просмотром возникают, если выполняется одно из следующих условий:

• Необходимо выполнить обслуживание в Internet Explorer с помощью встроенных средств.

• Internet Explorer имеет конфликтующих или неправильных параметров.

• Сторонняя программа не работает с Internet Explorer.

• Один из .dll, связанных с Internet Explorer, отсутствует, был заменен неправильной версией или установлен неправильно.
  Дополнительные сведения об оптимизации Internet Explorer см. в следующей статье, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
   

  936213 Оптимизация Internet Explorer
   

При использовании Internet Explorer вы получаете сообщение об ошибке

Обратите внимание, что этот раздел относится только к Windows Internet Explorer 7.

При попытке открыть Internet Explorer может появиться сообщение об ошибке "Веб-страница не отображается". Кроме того, Internet Explorer может перестать отвечать при открытии или использовании. Это может произойти по одной из следующих причин:

• Проблемы или конфликты с другим установленным программным обеспечением.

• Учетная запись пользователя повреждена.

• Компьютер заражен вредоносным сторонним программным обеспечением или вирусами.

• Проблемы с параметрами конфигурации и проблемы совместимости в Internet Explorer.
  
  
  Обратите внимание, что эти проблемы могут возникнуть из-за того, что необходимо выполнить обслуживание Internet Explorer, в Internet Explorer есть конфликтующее или неправильное значение или один из .dll internet Explorer отсутствует или поврежден.

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
 

936214 Устранение неполадок совместимости, влияющих на Internet Explorer 7 в Windows Vista
 

Непредвиденное поведение в Internet Explorer

Непредвиденное поведение в Internet Explorer может быть вызвано надстройки или панелей инструментов. Чтобы исправить это поведение, сбросьте или оптимизируйте Internet Explorer, чтобы убедиться, что Internet Explorer установлен правильно. Для получения дополнительных сведений о том, как устранить эти проблемы, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
 

936213 Оптимизация или сброс Internet Explorer
 

Проблемы с повреждением файлов

Повреждение файла или параметры операционной системы могут привести к ошибкам в Internet Explorer. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
 

936212 Восстановление операционной системы и восстановление конфигурации операционной системы до более ранней точки во времени в Windows Vista