Симптомы
Предполагается установить устройство сканирования и драйвера на компьютере под управлением Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. В окне « устройства и принтеры » запрос сканирования изображения. В этом случае сканирование не запускается фильтр загрузки изображений (WIA) обработки изображений и вывода требуемого сканирования не получено.
Решение
Сведения об обновлении
Для решения этой проблемы в Windows Server 2012 R2 и Windows 8.1 установки накопительного пакета обновления 2919394. Для получения дополнительных сведений о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи, чтобы перейти к статье базы знаний Майкрософт:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 накопительный пакет обновления: февраля 2014 г
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
