Симптомы
Предполагается, что Windows 8 или компьютер под управлением Windows Server 2012 использует драйвер мини-порта (например, компьютер использует драйвер StorAHCI), поддерживает данные телеметрии. В этом случае компьютер аварийно завершает работу с следующий код неустранимой ошибки:
STOP: 0x0000000A (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)
Notes
-
Stop-ошибка описывает проблему IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все ошибки «Stop 0x0000000A» вызываются этой проблемы.
Причина
Эта проблема возникает из-за проблемы, которая заключается в спящий режим.
Решение
Сведения об обновлении
Для решения этой проблемы установите набор обновлений 2883201. Дополнительные сведения о том, как получить этот накопительный пакет обновления, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2883201 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: октября 2013
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
