В данной статье описывается проблема в которой возникает неустранимая ошибка «0x0000004A» или «0x0000009F» в Windows 8.1. Доступно обновление для устранения этой проблемы. Перед установкой этого обновления необходимо ознакомиться с разделом Необходимые условия.
Симптомы
Эта проблема возникает на компьютере под управлением Windows 8.1 при выполнении одного из следующих условий:
-
Компьютер пристыкован и использует локальной сети (LAN). Затем можно отстыковать компьютер и перейдите в Wi-Fi.
-
Подключены устройства USB.
-
Переход между режимами питания, например, разбудить компьютер из спящего режима.
Как получить это обновление
Важно. При установке языкового пакета после установки этого обновления, необходимо переустановить это обновление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые вам нужны, прежде чем установить данное обновление. Дополнительные сведения содержатся в статье Установка языковых пакетов для Windows.
Центр обновления Windows
Это обновление предоставляется как необязательное через Центр обновления Windows. Дополнительные сведения о запуске Центра обновления Windows см. в статье как получить обновления через Центр обновления Windows
Подробные сведения об обновлении
Предварительные условия
Для установки этого обновления, установите в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1 апреля 2014 г., накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) .
Сведения о реестре
Чтобы применить это обновление, не нужно вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Возможно потребуется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы, которые имеют атрибуты, перечисленные в следующих таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
123,392 |
04-Sep-2015 |
18:04 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
154,112 |
04-Sep-2015 |
19:24 |
x64 |
Для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
125,952 |
04-Sep-2015 |
17:28 |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_deadaca10b31b1bd12e389e0e748234b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_081dc08b3e9f8b83.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Время (UTC) |
07:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_3838db2ba02a211d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
33,124 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Время (UTC) |
19:28 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_e702b87938faf4dfbb0f3a459ea512a3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_f5218eb6206ce224.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
698 |
|
Дата (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Время (UTC) |
07:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_945776af58879253.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
33,128 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Время (UTC) |
20:53 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_53feee6f1daea5149d04945b5caa059c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_101fdc462fb37cb1.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Время (UTC) |
07:31 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_383b4d83a0273fe3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
33,124 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Время (UTC) |
18:15 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
