Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У вас есть компьютер под управлением Windows Server 2008 R2 или Windows 7.

  • Технологии туннелирования IPv6 включены на компьютере. Например включить внутри узла автоматического туннелирования адресации протокола (ISATAP), 6to4 и технологии туннелирования Teredo IPv6 на компьютере.

  • Необходимо перезагрузить компьютер.

В этом случае появляется следующее сообщение об ошибке во время загрузки:

0x0000007E (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED



Примечания

  • Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.

  • Не все ошибки Stop «0x0000007E» вызываются этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает, поскольку драйвер Tunnel.sys не проверяет ли все очереди рабочие элементы завершены, прежде чем он освобождает во время процесса выгрузки модуля.

Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:

  • Windows 7

  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:

976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

    Версия

    Продукт

    Контрольная точка

    Направление поддержки

    6.1.760
    0.17 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.21 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.18 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 и Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных крайне важных проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.

  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.

Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Tunnel.sys

6.1.7600.17211

108,544

10-Jan-2013

03:29

x86

Tunnel.sys

6.1.7600.21421

108,544

10-Jan-2013

03:21

x86

Tunnel.sys

6.1.7601.18048

108,544

10-Jan-2013

03:24

x86

Tunnel.sys

6.1.7601.22214

108,544

10-Jan-2013

03:28

x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Tunnel.sys

6.1.7600.17211

125,440

10-Jan-2013

03:58

x64

Tunnel.sys

6.1.7600.21421

125,440

10-Jan-2013

04:04

x64

Tunnel.sys

6.1.7601.18048

125,440

10-Jan-2013

04:06

x64

Tunnel.sys

6.1.7601.22214

125,440

10-Jan-2013

04:01

x64

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Tunnel.sys

6.1.7600.17211

252,928

10-Jan-2013

03:21

IA-64

Tunnel.sys

6.1.7600.21421

252,928

10-Jan-2013

03:29

IA-64

Tunnel.sys

6.1.7601.18048

252,928

10-Jan-2013

03:19

IA-64

Tunnel.sys

6.1.7601.22214

252,928

10-Jan-2013

03:20

IA-64


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7

Имя файла

Update-bf.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,276

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,323

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_66b386d353fbcbeac5ecaf2eeffc750a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_b86c42698ee903d9.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

694

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_6712f72ee9005ba744e43c37701d2b61_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_2b036529be497992.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

694

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_70339c9002706e257d12864c759526d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_1d93e90ae0c21e83.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

694

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_a5809047e3345163eae632f96cec1c9c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_46261387b61b01e9.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

694

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_a387f4cfe5d2e372.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,074

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

05:38

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_a406c394fef89c54.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,074

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

05:37

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_a554e417e30b5492.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,074

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

05:36

Платформа

Неприменимо

Имя файла

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_a5faf164fc143854.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,074

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

05:40

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла

Amd64_2db0219e62407a6c0a616c135462c59d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_1f1452dd58b7c858.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_409bb616bf3ea3f86b979c81751764eb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_9006d9dbbab5c5b5.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_552e1c6b42c5bb19f0fc0d8049ad6177_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_5a54d42ab87c7164.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_f391fe01928965ca6c04141e0f83e5a6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_1b7beebeff2230fb.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

698

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_ffa690539e3054a8.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,078

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

06:23

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_00255f18b7560d8a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,078

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

06:24

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_01737f9b9b68c5c8.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,078

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

06:34

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_02198ce8b471a98a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,078

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

06:28

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update-bf.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,707

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

2,761

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64

Имя файла

Ia64_5223d7e8315a5a9cd875b6a8296a0c6e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_65d69fcfc2c45a9e.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

696

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_55f7feb4ce766e313e61fd4f3e2897d0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_963ecb1b3d0a054a.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

696

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_7d09cfb3aa5dd6e6b8ecc774fcfe87bb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_9f18bd4fa5952f51.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

696

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_a7077572735363c979d8c7a1fe47bc72_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_9a13b7ceb60cf5cc.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

696

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17211_none_a38998c5e5d0ec6e.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,076

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

06:25

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21421_none_a408678afef6a550.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,076

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

06:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18048_none_a556880de3095d8e.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,076

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

06:12

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Ia64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22214_none_a5fc955afc124150.manifest

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

33,076

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

06:18

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update-bf.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,909

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо

Имя файла

Update.mum

Версия файла

Неприменимо

Размер файла

1,947

Дата (UTC)

10-Jan-2013

Время (UTC)

12:17

Платформа

Неприменимо


Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×