Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Не уверены, если это нужное исправление? Этой проблемы мы добавили в наш Диагностический дамп памяти которой можно подтвердить.

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

  • У некоторых Windows Server 2003 Пакет обновления 2 (SP2)-на основе отказоустойчивые серверы (серверы, имеющие возможности перехода на другой ресурс избыточного оборудования). Например, у вас есть Stratus ftServer Draco серверы или NEC ftServer Draco серверов.

  • У вас установлена на серверах 2862330 обновление для системы безопасности.

    Для получения дополнительных сведений о безопасности обновление 2862330, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

    2862330 MS13-081: Описание обновления безопасности для драйверов USB: 8 октября 2013

  • При попытке переключения устройств USB на серверах.

В этом сценарии сбоев серверов. Кроме того, появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:

STOP: 0X000000D1


Решение

Сведения об исправлении

Исправление от корпорации Майкрософт доступно. Тем не менее оно предназначено только для устранения проблемы, указанной в данной статье. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка.

Чтобы устранить эту проблему, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт для получения исправления. Для получения полного список телефонных номеров службы поддержки клиентов Майкрософт и сведения о стоимости поддержки, посетите веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В особых случаях оплата, предусмотренная за обращение в службу поддержки может быть отменена, если специалист службы технической поддержки Майкрософт определит, что обновление будет решением проблемы. Затраты на обычные услуги службы поддержки будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не охватываются конкретным обновлением.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2003 SP2.

Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows Server 2003 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

889100 как получить последний пакет обновления для Windows Server 2003

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.

Примечания к сведениям о файле Windows Server 2003

Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2003 для систем на базе x86

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Usbehci.sys

5.2.3790.5267

30,592

08-Dec-2013

13:42

Неприменимо

Usbohci.sys

5.2.3790.5203

17,664

20-Jul-2013

19:18

Неприменимо

Usbport.sys

5.2.3790.5203

146,432

20-Jul-2013

19:18

x86

Usbuhci.sys

5.2.3790.5203

20,992

20-Jul-2013

19:18

Неприменимо

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2003

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Usbehci.sys

5.2.3790.5267

52,096

09-Dec-2013

05:50

x64

Usbohci.sys

5.2.3790.5203

27,008

09-Dec-2013

05:50

x64

Usbport.sys

5.2.3790.5203

214,016

09-Dec-2013

05:50

x64

Usbuhci.sys

5.2.3790.5203

32,896

09-Dec-2013

05:50

x64

Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2003

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Платформа

Usbehci.sys

5.2.3790.5267

100,480

09-Dec-2013

05:50

Неприменимо

Usbohci.sys

5.2.3790.5203

50,432

09-Dec-2013

05:50

Неприменимо

Usbport.sys

5.2.3790.5203

415,744

09-Dec-2013

05:50

IA-64

Usbuhci.sys

5.2.3790.5203

72,192

09-Dec-2013

05:50

Неприменимо


Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Продукты независимых производителей, обсуждаемые в этой статье, производятся компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно производительности или надежности этих продуктов.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×