В этой статье описывается проблема, возникающая при подключении к серверу принтера IPP в Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012. Проблема устранена с помощью 2973940 исправления. Это исправление имеет необходимые условия.
Проблема
Рассмотрим следующий сценарий.
- У вас есть компьютер под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012.
- Компьютер используется в качестве клиента IPP (протокол печати Через Интернет).
- Вы пытаетесь подключиться к серверу принтера IPP по URL-адресу.
В этом сценарии невозможно подключиться к серверу принтера IPP, и появляется следующее сообщение об ошибке:
Примечание
0x00000006
Решение
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникла эта проблема.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправления". Если этот раздел не отображается, отправьте запрос в Службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить неполадки, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к данному исправлению. Полный список телефонных номеров службы поддержки и поддержки Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это связано с тем, что исправление недоступно для этого языка.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, необходимо сначала установить 2919355 обновления на Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и обновление Windows Server 2012 R2 за апрель 2014 г.
Данные реестра
Чтобы использовать исправление в этом пакете, не нужно вносить изменения в реестр.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
сведения и заметки о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Важно Windows 8.1 исправления и исправления Windows Server 2012 R2 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице Запрос исправления перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которым применяется каждое исправление, всегда см. раздел "Применимо к".
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Вехой Ветвь службы 6.3.960 0.16xxx Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 RTM ГДР 6.3.960 0.17xxx Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 RTM ГДР Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах". MUM, MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 на базе x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.3.9600.17197 | 129,536 | 02 июня 2014 г. | 22:29 | x86 |
| Inetppui.dll | 6.3.9600.16384 | 19 456 | 22 августа 2013 г. | 03:53 | x86 |
| Wpnpinst.exe | 6.3.9600.16384 | 17 920 | 22 августа 2013 г. | 04:03 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.3.9600.17197 | 162 304 | 02 июня 2014 г. | 22:29 | x64 |
| Inetppui.dll | 6.3.9600.16384 | 22 016 | 22 августа 2013 г. | 11:20 | x64 |
| Wpnpinst.exe | 6.3.9600.16384 | 20,992 | 22 августа 2013 г. | 11:31 | x64 |
Для Windows RT 8.1
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.3.9600.17197 | 113,664 | 02 июня 2014 г. | 22:28 | Неприменимо |
| Inetppui.dll | 6.3.9600.16384 | 17 920 | 22 августа 2013 г. | 03:03 | Неприменимо |
| Wpnpinst.exe | 6.3.9600.16384 | 17 920 | 22 августа 2013 г. | 03:09 | Неприменимо |
сведения и заметки о файлах Windows 8 и Windows Server 2012
Важные Windows 8 исправления и исправления Windows Server 2012 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице Запрос исправления перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 8/Windows Server 2012" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которым применяется каждое исправление, всегда см. раздел "Применимо к".
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Вехой Ветвь службы 6.2.960 0.16xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM ГДР 6.2.960 0.17xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM ГДР Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах". MUM, MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых x86-разрядных версий Windows 8
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.2.9200.17017 | 125 440 | 02 июня 2014 г. | 22:42 | x86 |
| Inetppui.dll | 6.2.9200.16384 | 18 432 | 26 июля 2012 г. | 03:18 | x86 |
| Wpnpinst.exe | 6.2.9200.16384 | 17 408 | 26 июля 2012 г. | 03:21 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.2.9200.17017 | 159,232 | 02 июня 2014 г. | 22:33 | x64 |
| Inetppui.dll | 6.2.9200.16384 | 22 016 | 26 июля 2012 г. | 03:05 | x64 |
| Wpnpinst.exe | 6.2.9200.16384 | 20,992 | 26 июля 2012 г. | 03:08 | x64 |
Для Windows RT
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.2.9200.17017 | 112,640 | 02 июня 2014 г. | 22:31 | Неприменимо |
| Inetppui.dll | 6.2.9200.16384 | 18 944 | 26 июля 2012 г. | 01:29 | Неприменимо |
| Wpnpinst.exe | 6.2.9200.16384 | 18 432 | 26 июля 2012 г. | 01:31 | Неприменимо |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновлений программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт.