В этой статье описывается проблема, возникающая при подключении к серверу принтера IPP в Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012. Проблема устранена путем исправления 2973940. У этого исправления есть предварительное требование.
Проблема
Рассмотрим следующий сценарий.
- У вас компьютер под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012.
- Компьютер используется в качестве клиента IPP (протокол печати через Интернет).
- Вы пытаетесь подключиться к серверу принтера IPP по URL-адресу.
В этом случае не удается подключиться к серверу принтера IPP и появляется следующее сообщение об ошибке:
Примечание
0x00000006
Решение
Сведения об исправлениях
Поддерживаемое исправление доступно от корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникает эта конкретная проблема.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний отобразится раздел "Доступно скачивание исправления". Если этот раздел не отображается, отправьте запрос в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание Если возникнут дополнительные проблемы или потребуется их устранение, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные расходы на поддержку будут применяться для решения дополнительных вопросов поддержки и проблем, не подпадающих под это исправление. Полный список телефонных номеров службы поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправления" указаны языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это означает, что для него недоступно исправление.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, необходимо сначала установить 2919355 обновления на Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Для просмотра статьи в базе знаний Майкрософт щелкните следующий номер статьи:
Обновление 2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 за апрель 2014 г.
Данные реестра
Чтобы использовать исправление из этого пакета, не нужно вносить изменения в реестр.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в таблице ниже. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Сведения о файлах и заметки о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Важные исправления для Windows 8.1 и исправления для Windows Server 2012 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запроса на исправление перечислены для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда обращайтесь к разделу "Применимо к" в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Веха Ветвь службы 6.3.960 0.16xxx Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 RTM ГДР 6.3.960 0.17xxx Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 RTM ГДР Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM-файлы (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файле". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 на базе процессоров x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.3.9600.17197 | 129,536 | 2 июня 2014 г. | 22:29 | x86 |
| Inetppui.dll | 6.3.9600.16384 | 19 456 | 22 августа 2013 г. | 03:53 | x86 |
| Wpnpinst.exe | 6.3.9600.16384 | 17 920 | 22 августа 2013 г. | 04:03 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.3.9600.17197 | 162 304 | 2 июня 2014 г. | 22:29 | x64 |
| Inetppui.dll | 6.3.9600.16384 | 22 016 | 22 августа 2013 г. | 11:20 | x64 |
| Wpnpinst.exe | 6.3.9600.16384 | 20,992 | 22 августа 2013 г. | 11:31 | x64 |
В Windows RT 8.1
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.3.9600.17197 | 113,664 | 2 июня 2014 г. | 22:28 | Неприменимо |
| Inetppui.dll | 6.3.9600.16384 | 17 920 | 22 августа 2013 г. | 03:03 | Неприменимо |
| Wpnpinst.exe | 6.3.9600.16384 | 17 920 | 22 августа 2013 г. | 03:09 | Неприменимо |
Сведения о файлах и заметки о файлах Windows 8 и Windows Server 2012
Важные исправления для Windows 8 и для Windows Server 2012 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса на исправление перечислены для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет исправлений, относящийся к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе «Windows 8/Windows Server 2012» на этой странице. Всегда обращайтесь к разделу "Применимо к" в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Веха Ветвь службы 6.2.960 0.16xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM ГДР 6.2.960 0.17xxx Windows 8 и Windows Server 2012 RTM ГДР Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM-файлы (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файле". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 8 на базе процессоров x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.2.9200.17017 | 125 440 | 2 июня 2014 г. | 22:42 | x86 |
| Inetppui.dll | 6.2.9200.16384 | 18 432 | 26 июля 2012 г. | 03:18 | x86 |
| Wpnpinst.exe | 6.2.9200.16384 | 17 408 | 26 июля 2012 г. | 03:21 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 8 и Windows Server 2012
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.2.9200.17017 | 159,232 | 2 июня 2014 г. | 22:33 | x64 |
| Inetppui.dll | 6.2.9200.16384 | 22 016 | 26 июля 2012 г. | 03:05 | x64 |
| Wpnpinst.exe | 6.2.9200.16384 | 20,992 | 26 июля 2012 г. | 03:08 | x64 |
В Windows RT
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Inetpp.dll | 6.2.9200.17017 | 112,640 | 2 июня 2014 г. | 22:31 | Неприменимо |
| Inetppui.dll | 6.2.9200.16384 | 18 944 | 26 июля 2012 г. | 01:29 | Неприменимо |
| Wpnpinst.exe | 6.2.9200.16384 | 18 432 | 26 июля 2012 г. | 01:31 | Неприменимо |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программного обеспечения Майкрософт.