Проблемы

При установке программы локально или с узла Microsoft Windows Update может появиться следующее сообщение об ошибке:

Не удалось распаковать и скопировать все файлы программы, необходимые для продолжения установки. Обратитесь к поставщику программного обеспечения. ошибка 112

Причина

Это сообщение об ошибке появляется из-за повреждения файлов или недостаточно места в папке Windows\Temp.

Решение

Чтобы решить эту проблему, можно либо удалить содержимое папки Windows\Temp из командной строки или можно увеличить объем дискового пространства, доступного на диске, в которой находится папка Temp.

Способ 1

Чтобы удалить содержимое папки Temp из командной строки, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Завершение работыи нажмите кнопку перезагрузить компьютер в режиме MS-DOS.

  2. В командной строке введите cd\и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Введите следующую команду

    компакт-диск x: \windir\tempгде x имя диска, в котором Windows установлен и нажмите клавишу ВВОД.

  4. Введите следующую команду

    DEL *. *и нажмите клавишу ВВОД.

  5. Введите команду exitи нажмите клавишу ВВОД, чтобы вернуться в Windows.

Способ 2

Дополнительные сведения о том, как свободное место на жестком диске щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

186099 описание очистки диска слишком

Статус

Такое поведение является особенностью данного продукта.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о том, как определить системную папку Windows щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

305792 как определить системную папку Windows

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?

Спасибо за ваш отзыв!

×