Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Построить портал веб-клиента удаленного рабочего стола на один или несколько Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1)-системах.
-
Войдите на портал веб-клиента удаленного рабочего стола.
-
Можно использовать приложение удаленного рабочего стола или рабочего стола.
-
Можно перезапустить один из узлов сеансов удаленного рабочего стола, размещает приложений удаленного рабочего стола или рабочим столам.
-
После 2-3 часа при попытке доступа к веб-клиента удаленного рабочего стола портал снова.
В этом сценарии создается код ошибки 500. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
На сервере произошла ошибка приложения. Текущая особая настройка ошибок для этого приложения предотвратить сведения об ошибке данного приложения просматриваемый удаленный (по соображениям безопасности). Он может, однако, можно просматривать в обозревателях, запущенных на локальном сервере.
Кроме того в журнал событий Windows на сервере веб-клиента удаленного рабочего стола регистрируется следующее событие:
Причина
Данная проблема возникает, если исключение не обрабатывается правильно.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел "Пакет исправлений доступен для скачивания" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Это исправление необходимо использовать Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Server 2008 R2. Дополнительные сведения о получении пакета обновления Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.1.760
1.17 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе Дополнительные сведения о файлах» для Windows Server 2008 R2». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tsportalwebpart.dll |
6.1.7601.22435 |
303,104 |
28-Aug-2013 |
02:32 |
x86 |
|
Tswf.xsd |
Неприменимо |
6,410 |
10-Jun-2009 |
20:41 |
Неприменимо |
|
Web.config |
Неприменимо |
1,302 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Webfeed.aspx |
Неприменимо |
131 |
10-Jun-2009 |
20:41 |
Неприменимо |
|
Webfeed.aspx.cs |
Неприменимо |
1,301 |
10-Jun-2009 |
20:41 |
Неприменимо |
|
Allusers_tswa.log |
Неприменимо |
190 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Aspnetdb.mdf |
Неприменимо |
10,485,760 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Aspnetdb_log.ldf |
Неприменимо |
516,096 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Banner_01.jpg |
Неприменимо |
27,385 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Banner_02.jpg |
Неприменимо |
14,234 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Bar_03.jpg |
Неприменимо |
7,295 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Bg_globe_01.jpg |
Неприменимо |
76,793 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Bottom_left.png |
Неприменимо |
252 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Bottom_mid.png |
Неприменимо |
224 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Bottom_right.png |
Неприменимо |
264 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Clear.gif |
Неприменимо |
43 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Default.aspx |
Неприменимо |
4,222 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Default.aspx.cs |
Неприменимо |
378 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Erroricon.png |
Неприменимо |
2,414 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Ivmo.png |
Неприменимо |
668 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Left_mid.png |
Неприменимо |
211 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Logo_01.png |
Неприменимо |
3,492 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Logo_02.png |
Неприменимо |
7,084 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Mslogo_black.png |
Неприменимо |
3,664 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Rapapplicationspart.xsl |
Неприменимо |
1,507 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Rapwait.gif |
Неприменимо |
3,124 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Renderscripts.js |
Неприменимо |
16,972 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Right_mid.png |
Неприменимо |
214 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Top_left.png |
Неприменимо |
234 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Top_mid.png |
Неприменимо |
206 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Top_right.png |
Неприменимо |
271 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Tscpubstub.dll |
6.1.7601.17514 |
22,528 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Tsportalsetup.exe |
6.1.7601.22435 |
87,552 |
28-Aug-2013 |
01:44 |
x64 |
|
Tsportalwebpart.dll |
6.1.7601.22435 |
303,104 |
28-Aug-2013 |
02:32 |
x86 |
|
Tspubfilter.dll |
6.1.7601.17514 |
12 288 |
20-Nov-2010 |
13:27 |
x64 |
|
Tswa_migplugin.dll |
6.1.7601.22435 |
150,528 |
28-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tswebaccess.xml |
Неприменимо |
362 |
05-Nov-2010 |
01:58 |
Неприменимо |
|
Tswf.xsd |
Неприменимо |
6,410 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Warning24.png |
Неприменимо |
1,221 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Web.config |
Неприменимо |
4,953 |
09-Jul-2013 |
05:56 |
Неприменимо |
|
Webfeed.aspx |
Неприменимо |
131 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Webfeed.aspx.cs |
Неприменимо |
1,752 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
|
Ws_h_c.png |
Неприменимо |
3,424 |
05-Nov-2010 |
01:57 |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
