Симптомы
При попытке установить Microsoft Azure резервного копирования агента на компьютере, на котором выполняется более x64 версии Windows Server 2008 Пакет обновления 2 (SP2), происходит сбой операции. Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке:
Агент службы Microsoft Azure восстановления может устанавливаться только на компьютере под управлением Windows версии больше, чем Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку любой операционной системы более ранней, чем Пакет обновления 1 (SP1) для Windows Server 2008 R2 не поддерживает компонент резервного копирования Microsoft Azure.
Как получить это обновление
Для решения этой проблемы, корпорация Майкрософт выпустила обновление для версий Windows Server 2008 Пакет обновления 2 (SP2) для систем на базе x64 (номер версии 2.0.8692.0). Для получения этого обновления из центра загрузки Майкрософт, перейдите по следующей ссылке:
Примечание. После установки этого обновления, агент резервного копирования Azure можно установить в x64 под управлением версии Windows Server 2008 SP2.
Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Подробные сведения об обновлении
Предварительные условия
Чтобы применить это обновление, должна быть запущена Windows Server 2008 SP2.
Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008
Сведения о реестре
Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Возможно потребуется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения об агенте Azure резервного копирования посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
