Ошибка 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) появляется, когда Windows не распознает встроенную или внешнюю камеру. Эта проблема чаще всего связана с проблемами драйвера камеры, такими как устаревшие, отсутствующие или поврежденные драйверы.
Обновление драйвера камеры часто является самым быстрым способом устранения ошибки и повторного запуска камеры.
Средство устранения неполадок Камера Windows в приложении "Получить справку" — еще одно полезное средство. Он содержит автоматизированные шаги, которые могут устранить большинство проблем, связанных с камерой.
Однако если средство устранения неполадок не может устранить проблему, используйте следующие варианты, чтобы попытаться устранить проблему:
Обновление драйвера с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows
Попробуйте использовать клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы узнать, есть ли обновленный драйвер для устройства камеры. Сведения об обновлении драйверов с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows см. в следующей статье:
Автоматическое получение рекомендуемых и обновленных драйверов оборудования
Переключение драйвера камеры на драйвер USB-видеоустройства
Если на клиентский компонент Центра обновления Windows не было обновленного драйвера или обновленный драйвер на клиентский компонент Центра обновления Windows не удалось устранить проблему, попробуйте использовать универсальный драйвер USB-видеоустройства:
- Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
и выберите диспетчер устройств. - В открывавшемся окне диспетчер устройств щелкните стрелку
рядом с пунктом Камеры, чтобы развернуть категорию. - В развернутой категории Камеры щелкните правой кнопкой мыши камеру с проблемой и выберите Пункт Свойства.
- В открывавшемся окне Свойства камеры выберите вкладку Драйвер .
- На вкладке Драйвер нажмите кнопку Обновить драйвер .
- В открывавшемся окне Обновление драйверов выберите Обзор моего компьютера для поиска драйверов.
- В окне Обзор драйверов на компьютере выберите Разрешить выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.
- В окне Выберите драйвер устройства, который требуется установить для этого оборудования , выберите USB-видеоустройство, а затем нажмите кнопку Далее , чтобы установить драйвер.
- В окне Windows успешно обновлены драйверы нажмите кнопку Закрыть.
Скачивание и установка обновленного драйвера с веб-сайта производителя
Другой вариант, чтобы устранить проблему, — скачать обновленный драйвер камеры непосредственно с веб-сайта производителя камеры. Первым шагом в этом процессе является попытка определить производителя камеры и номер модели:
Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
и выберите диспетчер устройств.В открывавшемся окне диспетчер устройств щелкните стрелку
рядом с пунктом Камеры, чтобы развернуть категорию.В развернутой категории Камеры щелкните правой кнопкой мыши камеру с проблемой и выберите Пункт Свойства.
В открывавшемся окне Свойства камеры на вкладке Общие определите имя производителя рядом с полем Производитель. Окно также может содержать сведения о конкретной модели или имени камеры.
Примечание
Если производитель указан как Майкрософт, камера может использовать универсальный драйвер. Дополнительные сведения о производителе камеры см. в документации по камере. Если камера встроена в устройство Windows, ознакомьтесь с документацией по устройству Windows или веб-сайтом изготовителя устройства Windows.
После определения производителя камеры и модели или имени используйте эти сведения, чтобы найти веб-сайт производителя и страницу загрузки драйвера через поисковую систему. Дополнительные сведения, включая установку драйвера, скачаного с веб-сайта производителя, см. в разделе Обновление драйвера вручную в следующей статье:
Обновление драйверов с помощью диспетчера устройств в Windows