Часто задаваемые вопросы о Microsoft Copilot Chat

Что может сделать Copilot?

Microsoft Copilot — ваш ИИ-помощник на работе, который поможет с такими задачами, как мозговой штурм, написание текстов, кодирование и поиск. Он предоставляет интеллектуальные рекомендации и автоматизирует повторяющиеся задачи, чтобы облегчить вашу работу. Вы можете найти Copilot Chat в приложениях, которые используете каждый день, таких как Microsoft 365, Teams, Outlook и Edge. Copilot помогает вам оставаться на связи, находить творческое выражение и обеспечивать большую продуктивность.

Как работает Copilot?

Copilot использует большую языковую модель, которая имитирует естественный язык на основе шаблонов из больших объемов учебных данных. Модель оптимизирована для общения при помощи обучения с подкреплением с обратной связью от человека (RLHF) — метода, который использует демонстрации человека для направления модели к нужному поведению.

При отправке текстового запроса в Copilot модель создает ответ путем предположения, какой текст должен следовать далее в строке слов. Модель основана на доменно-ориентированном языке (DSL), который позволяет указывать, какие сведения нужно искать и синтезировать из данных Microsoft 365 или из Интернета. Важно помнить, что система предназначена для имитации естественного человеческого общения, но выходные данные могут быть неточными или устаревшими.

В чем разница между рабочим и веб-режимом в Copilot Chat?

При наличии лицензии Microsoft Copilot переключатель "Рабочий IQ" в левом верхнем углу пользовательского интерфейса Copilot позволяет переключаться между граундингом запросов на рабочих данных и веб-данных, когда включено, или только с веб-данными, когда оно выключено. Оба варианта предоставляют услуги генеративного ИИ, но они служат разным целям, помогая вам быть более продуктивными.  

• Когда включен Work IQ, ответы Copilot Chat основаны на доступных вам рабочих данных. С помощью Microsoft Graph Copilot может помочь вам получить доступ к ресурсам или контенту организации, например к документам в OneDrive, электронной почте или другим данным. Здесь можно управлять задачами, связанными с работой, и выполнять их. Прямо в этом режиме вы можете составлять черновики электронных писем, создавать документы, управлять своим календарем и совместно работать с коллегами.
• Когда Work IQ отключен, Copilot Chat основан на данных из общедоступной сети в индексе поиска Bing. Этот режим сочетает в себе мощь генеративного ИИ с актуальными сведениями из Интернета. Это полезно для проведения исследований, поиска ресурсов и отслеживания последних новостей и трендов.

Эти режимы предназначены для оптимизации рабочего процесса и упрощения переключения между рабочими задачами и веб-источниками информации. Оба режима обеспечивают безопасность, конфиденциальность и соответствие нормативным требованиям корпоративного уровня.

Разделы справки лучше всего использовать Copilot Chat?

Используйте естественный язык, чтобы задавать вопросы или предоставлять инструкции Copilot.

Когда Work IQ включен, попробуйте задать вопросы о своей организации, попросить о помощи в создании контента или о кратком изложении темы, документа или разговора в чате. Чем конкретнее ваш запрос, тем лучше результаты.

Вот несколько примеров запросов, которые помогут вам начать работу:

• Summarize unread emails from John.
• Draft a message to my team with action items from my last meeting.
• What’s our vacation policy?
• Who am I meeting with tomorrow?

Когда Work IQ отключен, вы можете получать краткие сводки по конкретным темам, анализировать или сравнивать продукты для принятия обоснованных бизнес-решений, создавать изображения, проектировать контент и приобретать новые навыки.

Вот несколько примеров веб-запросов, которые вы, возможно, захотите попробовать:

• Give me a summary of recent news about [product].
• Help me learn about [topic].
• How do I set achievable goals at work?
• How does our internal forecast compare with EPS growth in the top US public CPG companies?

Можно ли использовать Страницы Copilot, когда Work IQ отключен?

Функция "Страницы Copilot" доступна, если включен или отключен Work IQ. С лицензией Microsoft Copilot или Microsoft 365 получить доступ к функции "Страницы Copilot" можно следующим образом:

• Выберите "Изменить на странице" в нижней части ответа.
• Ответ откроется на новой странице рядом с цепочкой чата.
• Затем вы можете править, добавлять сведения и делиться ими.

Можно ли использовать Copilot Chat одновременно с рабочей и личной учетной записью?

Нет, вы не можете использовать Copilot одновременно с личной и рабочей учетной записью. Чтобы войти с помощью личной или рабочей учетной записи, войдите в систему на сайте m365copilot.com.

Как оценивается Copilot?

Чтобы гарантировать качество, Copilot задают тестовые вопросы, и его ответы оцениваются на основе таких критериев, как точность, релевантность, тон и интеллект. Затем эти оценки используются для улучшения модели. Важно помнить, что система предназначена для имитации естественного человеческого общения, но выходные данные могут быть неточными, неправильными или устаревшими.

Предоставление обратной связи с помощью значков "Нравится" и " Не нравится" помогает научить Copilot тому, какие ответы полезны для вас как пользователя. Мы используем эти отзывы для улучшения Copilot, так же как мы используем отзывы клиентов для улучшения других служб Microsoft 365 и приложений Microsoft 365. Мы не используем этот отзыв для обучения базовых моделей, используемых Copilot.

Клиенты могут управлять отзывами с помощью элементов управления администратора. Дополнительные сведения см. в разделе "Управление обратной связью Майкрософт" для вашей организации.

Как Microsoft Copilot обрабатывает и защищает конфиденциальные данные и информацию?

Microsoft Copilot представляет только те данные, к которым каждый человек может получить доступ, используя те же базовые элементы управления доступом к данным, которые используются в других службах Microsoft 365. Модель разрешений в клиенте Microsoft 365 гарантирует отсутствие утечки данных между пользователями и группами. Дополнительные сведения о том, как корпорация Майкрософт защищает ваши данные, см. в заявлении о конфиденциальности корпорации Майкрософт.

Запросы и ответы не используются для обучения базовых моделей.

Где можно узнать больше о конфиденциальности с Copilot?

Microsoft Copilot создан на основе комплексного подхода Майкрософт к безопасности, соответствию требованиям и конфиденциальности.

Для получения дополнительной информации см. следующее:

• Если вы используете Microsoft Copilot в организации (с рабочей или учебной учетной записью), см. раздел "Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft Copilot".
• Если вы используете приложения Microsoft 365 дома (с личной учетной записью Майкрософт), см . Copilot в приложениях Microsoft 365 для дома: ваши данные и конфиденциальность.

Насколько точны ответы Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot использует последние сведения из Интернета и доступные вам рабочие данные для генерации ответов на основе используемых вами режимов. Хотя ИИ генерирует эти ответы и стремится к точности, он иногда может совершать ошибки. Чтобы помочь вам проверить сведения, Copilot предоставляет ссылки на источник информации.

Если вы обнаружите, что ответ неправильный или столкнетесь с вредным или неприемлемым контентом, оставьте отзыв, нажав значок "Большой палец вниз" и подробно описав проблему.

Где я могу узнать больше об обязательствах Майкрософт по ответственному применению ИИ?

Так как ИИ готов преобразовать нашу жизнь, мы должны коллективно определить новые правила, нормы и методики использования и воздействия этой технологии. Корпорация Майкрософт находится в процессе ответственного применения ИИ с 2017 года, когда мы определили наши принципы и подход к обеспечению использования этой технологии таким образом, который руководствуется этическими принципами, ставящими людей на первое место. Узнайте больше о платформе Майкрософт для ответственного создания систем ИИ, этических принципах, которыми мы руководствуемся, а также о средствах и возможностях, которые мы создали, чтобы помочь клиентам ответственно использовать ИИ.

Что такое возможность чата в Microsoft Copilot и чем она отличается от приложений Microsoft 365?

Microsoft Copilot в Word и других приложениях поможет вам достичь конкретных целей и задач. Например, Copilot в Word может помочь вам создавать черновики, резюмировать документ и многое другое.

Copilot Chat в Microsoft Copilot помогает заземлеть запросы на основе рабочих и веб-данных.

Что такое раздел "Попробуйте эти запросы"?

Вы можете написать свои собственные запросы для получения сводных данных, мозгового штурма нового контента и получения быстрых ответов (например, о расположении файлов). Вы можете добавить в приглашение новую информацию и подробности и повторить попытку, если вам нужно больше или меньше результатов, чем предоставляет Copilot.

Узнать больше о запросах можно в инструментарии запросов.

Где хранятся мои запросы в Copilot?

При вводе запросов с помощью Copilot информация, содержащаяся в запросе, полученные данные и сгенерированный ответ остаются в клиенте Microsoft 365 в соответствии с нашими текущими обязательствами по конфиденциальности, безопасности и соответствию требованиям.  

Действия, которые вы выполняете с запросом после его отправки в Copilot, например сохранение запроса, сохраняют новую версию запроса для вашего индивидуального использования.  

Вы можете получить доступ к сохраненным запросам в Copilot, выбрав ... Лаборатория запросов под полем запроса Copilot для обмена сообщениями . Чтобы узнать, как сохранять, удалять сохраненные запросы или управлять ими, см. раздел "Как сохранять запросы".

Все эти данные хранятся в соответствии с общими требованиями Microsoft 365 по обеспечению конфиденциальности, безопасности и соответствия требованиям. Дополнительные сведения см. в разделе Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft Copilot.

Как создаются заголовки в журнале чата Copilot?

Когда вы начинаете новый чат Copilot, Copilot автоматически создает название чата для отображения в списке журнала чатов. Это нужно для того, чтобы вам было легче найти чаты, которые у вас были с Copilot в прошлом.

Вы можете изменить сгенерированное название, выбрав ... и заменив созданный заголовок своим собственным.

Какие языки поддерживаются?

Copilot поддерживает широкий спектр языков. Последние сведения о языках, протестированных и проверенных для всех приложений Copilot, см. в разделе "Поддерживаемые языки для Microsoft Copilot".

Вы также можете попробовать использовать другие языки с Copilot Chat, хотя результаты могут отличаться. Если вы попробовали работать на другом языке, сообщите нам о своих впечатлениях с помощью элементов интерфейса "Нравится" (большой палец вверх) и "Не нравится" (большой палец вниз ).

Как Copilot использует мои загруженные изображения при создании изображений?

Когда вы отправляете изображение для использования в генерировании изображений, Copilot обрабатывает его с помощью модели ИИ, чтобы помочь выполнить ваш запрос. Это включает в себя обработку всего изображения, включая визуальные элементы, такие как объекты, фон и стиль, содержащиеся в нем. Если на изображении изображены люди, этот анализ может включать их физические характеристики и характеристики лица. Например, в зависимости от вашего запроса модель может оценить, сколько людей на изображении, сгруппировать людей, изменить фон или добавить новые элементы. В то время как модель может при определенных обстоятельствах обнаружить известных общественных деятелей, модель ИИ не может иным образом идентифицировать уникальных людей.  

Корпоративные клиенты несут ответственность за обеспечение того, чтобы у них были все соответствующие права и необходимые разрешения на использование любых отправленных изображений, включая разрешение всех предоставленных пользователей.  

Как проверить, было ли изображение изменено или сгенерировано с помощью ИИ в Microsoft Copilot?

Для изображений, созданных с помощью ИИ, созданных в Microsoft Copilot, мы реализовали учетные данные для содержимого и происхождение на основе стандарта C2PA, чтобы помочь людям определить, были ли изображения изменены или сгенерированы с помощью ИИ. Метаданные происхождения можно просмотреть на сайте Content Credentials.