Коды ошибок в диспетчер устройств в Windows

Причина

На устройстве нет установленных на компьютере драйверов или драйверы настроены неправильно.

Рекомендуемое разрешение

Обновление драйвера

В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку Драйвер , а затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям, чтобы обновить драйвер. Если обновление драйвера не работает, дополнительные сведения см. в документации по оборудованию.

Примечание Вам может быть предложено указать путь к драйверу. В Windows может быть встроенный драйвер или файлы драйверов, установленные с момента последней настройки устройства. Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

"Драйвер для этого устройства может быть поврежден, или система может работать с нехваткой памяти или других ресурсов. (Код 3)"

Причина

Драйвер устройства может быть поврежден, или у вас не хватает памяти; система работает с нехваткой системной памяти и может потребоваться освободить или добавить больше памяти.

Рекомендуемые решения

Закрытие некоторых открытых приложений

Если на компьютере недостаточно памяти для запуска устройства, можно закрыть некоторые приложения, чтобы сделать память доступной. Вы также можете проверка памяти и системные ресурсы, а также параметры виртуальной памяти.

• Чтобы проверка памяти и системных ресурсов, откройте диспетчер задач. Для этого нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, а затем выберите диспетчер задач.

• Чтобы проверка параметры виртуальной памяти, откройте диалоговое окно Свойства системы, перейдите на вкладку Дополнительно, а затем выберите Параметры в области Производительность.

Удаление и повторная установка драйвера

Возможно, драйвер устройства поврежден. Удалите драйвер из диспетчер устройств и проверьте наличие нового оборудования, чтобы снова установить драйвер.

1. В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку Драйвер и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.

2. Перезагрузите компьютер.

3. Откройте диспетчер устройств, щелкните Действие, а затем — Проверить наличие изменений оборудования. Следуйте инструкциям.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу. В Windows может быть встроенный драйвер или файлы драйверов, установленные с момента последней настройки устройства. Однако иногда открывается мастер создания оборудования, который может запрашивать драйвер. Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Установка дополнительной ОЗУ

Возможно, потребуется установить дополнительную память случайного доступа (ОЗУ).

Полное сообщение об ошибке

"Windows не может идентифицировать это оборудование, так как у него нет допустимого идентификационного номера оборудования. За помощью обратитесь к производителю оборудования. (Код 9)"

Причина

На вашем компьютере обнаружены недопустимые идентификаторы устройств для вашего оборудования.

Рекомендуемые решения

Обратитесь к поставщику оборудования. Оборудование или драйвер неисправен.

Полное сообщение об ошибке

"Это устройство не может запуститься. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)"

Причина

Как правило, аппаратный ключ устройства содержит значение FailReasonString, а строка значения отображает сообщение об ошибке, определенное производителем оборудования. Если аппаратный ключ не содержит значение FailReasonString, отобразится сообщение выше.

Рекомендуемые решения

Обновление драйвера

В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку Драйвер , а затем щелкните Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям, чтобы обновить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство не может найти достаточно бесплатных ресурсов, которые оно может использовать. Если вы хотите использовать это устройство, необходимо отключить одно из других устройств в этой системе. (Код 12)

Причина

Эта ошибка может возникнуть, если двум устройствам, установленным на компьютере, назначены одни и те же порты ввода-вывода, одно и то же прерывание или один и тот же канал прямого доступа к памяти (BIOS, операционной системой или и тем, и другим). Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS не выделяет достаточно ресурсов для устройства.

Рекомендуемое разрешение

Windows Vista и более поздние версии Windows

Используйте диспетчер устройств, чтобы определить источник и устранить конфликт. Дополнительные сведения об устранении конфликтов устройств см. в справке по использованию диспетчер устройств. Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS не выделяет достаточно ресурсов для устройства. Например, это сообщение будет отображаться, если BIOS не выделяет прерывание usb-контроллеру из-за недопустимой таблицы спецификации многопроцессора (MPS).

Windows Server 2003, Windows XP и Windows 2000

1. Откройте диспетчер устройств.

2. Дважды щелкните значок, представляющий устройство, в окне диспетчер устройств.

3. На появившемся листе свойств устройства щелкните Устранение неполадок, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования для устройства.

Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS не наделил устройству достаточно ресурсов. Например, это сообщение будет отображаться, если BIOS не выделяет прерывание USB-контроллеру из-за недопустимой таблицы спецификации многопроцессора (MPS).

Полное сообщение об ошибке

"Это устройство не может работать должным образом, пока вы не перезагрузите компьютер. Чтобы перезагрузить компьютер, щелкните Перезагрузить компьютер. (Код 14)"

Рекомендуемое разрешение

Перезагрузите компьютер. На начальном экране нажмите кнопку Завершение работы, а затем выберите Перезапустить.

Полное сообщение об ошибке

"Windows не может определить все ресурсы, используемые этим устройством. Чтобы указать дополнительные ресурсы для этого устройства, перейдите на вкладку Ресурсы и введите отсутствующие параметры. Ознакомьтесь с документацией по оборудованию, чтобы узнать, какие параметры следует использовать. (Код 16)"

Причина

Устройство настроено только частично и может потребоваться дополнительная ручная настройка ресурсов, необходимых устройству.

Рекомендуемое разрешение

Следующие действия могут работать только в том случае, если устройство является Plug and Play устройством. Если устройство не Plug and Play, обратитесь к документации по устройству или обратитесь к производителю устройства за дополнительными сведениями.

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Дважды щелкните устройство в списке и выберите вкладку Ресурсы .

3. В списке Параметры ресурсов проверка, чтобы узнать, есть ли вопросительный знак рядом с ресурсом. Если это так, выберите этот ресурс и назначьте его устройству.

4. Если ресурс не удается изменить, нажмите кнопку Изменить параметры. Если изменение параметров недоступно, снимите флажок Использовать автоматические параметры проверка, чтобы сделать его доступным.

Рекомендуемое разрешение

Переустановите драйвер устройства с помощью мастера обновления оборудования

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. В появившемся меню выберите Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования.

Переустановите драйвер устройства вручную

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может запустить это аппаратное устройство, так как сведения о его конфигурации (в реестре) неполны или повреждены.  (Код 19)

Причина

Эта ошибка может возникнуть, если для устройства определено несколько служб, произошел сбой при открытии ключа службы или не удается получить имя драйвера из ключа службы.

Рекомендуемое разрешение

Удаление и повторная установка драйвера

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Возврат к последней успешной конфигурации реестра

Чтобы выполнить откат системы до последней успешной конфигурации реестра, можно перезагрузить компьютер в безопасном режиме и выбрать параметр Последняя известная хорошая конфигурация или, если вы создали точку восстановления системы, попробуйте восстановить ее.

Параметры восстановления в Windows 10

Резервное копирование и восстановление компьютера (Windows 8.1)

Какие варианты восстановления системы в Windows? (Windows 7)

Полное сообщение об ошибке

Windows удаляет это устройство. (Код 21)

Причина

Эта ошибка означает, что Windows находится в процессе удаления устройства. Однако устройство еще не было полностью удалено.  Этот код ошибки является временным и существует только во время попыток запроса и последующего удаления устройства.

Рекомендуемые решения

Вы можете дождаться завершения удаления устройства в Windows или перезагрузить компьютер.

1. Подождите несколько секунд и нажмите клавишу F5, чтобы обновить представление диспетчер устройств.

2. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Завершение работы, а затем выберите Перезапустить в диалоговом окне Завершение работы Windows , чтобы перезагрузить компьютер.

Причина 

Устройство было отключено пользователем в диспетчер устройств.

Рекомендуемое разрешение

В диспетчер устройств щелкните Действие, а затем — Включить устройство. Запустится мастер включения устройств. Следуйте инструкциям.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство отсутствует, работает неправильно или на нем установлены не все драйверы. (Код 24)

Причина

Устройство установлено неправильно. Проблема может быть сбоем оборудования или может потребоваться новый драйвер. Устройства остаются в этом состоянии, если они подготовлены к удалению. После удаления устройства эта ошибка исчезает.

Рекомендуемое разрешение

Удалите устройство, и эта ошибка должна быть устранена.

Рекомендуемое разрешение

Переустановите драйвер устройства вручную

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство отключено, так как встроенное ПО устройства не предоставляет ему необходимые ресурсы. (Код 29)

Рекомендуемое разрешение

Включите устройство в BIOS устройства. Сведения о том, как внести это изменение, см. в документации по оборудованию или обратитесь к производителю компьютера. 

Полное сообщение об ошибке

Это устройство работает неправильно, так как Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)

Рекомендуемое разрешение

Переустановите драйвер устройства с помощью мастера обновления оборудования

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. В появившемся меню выберите Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Драйвер (служба) для этого устройства отключена. Эту функцию может предоставлять альтернативный драйвер. (Код 32)

Причина

Тип запуска для этого драйвера отключен в реестре.

Рекомендуемое разрешение

Переустановите драйвер устройства вручную

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Причина

Сбой переводчика, определяющего типы ресурсов, необходимых устройству.

Рекомендуемые решения

1. Попробуйте использовать настройку BIOS или обновите BIOS.

2. Настройка, ремонт или замена оборудования.

Обратитесь к поставщику оборудования устройства, чтобы получить дополнительные сведения об обновлении BIOS и настройке или замене устройства.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может определить параметры для этого устройства. Обратитесь к документации, которая поставляется с этим устройством, и используйте вкладку Ресурс, чтобы задать конфигурацию. (Код 34)

Рекомендуемое разрешение

Устройство требуется настроить вручную. См. документацию по оборудованию или обратитесь к поставщику оборудования за инструкциями по настройке устройства вручную. После настройки самого устройства можно использовать вкладку Ресурсы в диспетчер устройств для настройки параметров ресурсов в Windows.

Полное сообщение об ошибке

Встроенное ПО системы компьютера не содержит достаточно сведений для правильной настройки и использования этого устройства. Чтобы использовать это устройство, обратитесь к производителю компьютера, чтобы получить обновление встроенного ПО или BIOS. (Код 35)

Причина

В таблице Многопроцессорная система (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует запись для вашего устройства и ее необходимо обновить.

Рекомендуемое разрешение

Обратитесь к производителю компьютера, чтобы обновить BIOS. 

Полное сообщение об ошибке

Это устройство запрашивает прерывание PCI, но настроено для прерывания ISA (или наоборот). Используйте программу настройки системы компьютера, чтобы перенастроить прерывание для этого устройства. (Код 36)

Причина

Сбой преобразования запроса прерывания (IRQ).

Рекомендуемое разрешение

Измените параметры резервирования IRQ в BIOS.

Дополнительные сведения об изменении параметров BIOS см. в документации по оборудованию или обратитесь к изготовителю компьютера. Вы также можете попробовать использовать средство настройки BIOS для изменения параметров резервирования IRQ (если такие параметры существуют). В BIOS могут быть варианты резервирования определенных IRQ для периферийных компонентов interconnect (PCI) или устройств ISA. 

Причина

Драйвер вернул ошибку при выполнении подпрограммы DriverEntry.

Рекомендуемое разрешение

Переустановите драйвер устройства вручную

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как предыдущий экземпляр драйвера устройства по-прежнему находится в памяти. (Код 38)

Причина

Не удалось загрузить драйвер, так как предыдущий экземпляр по-прежнему загружен.

Рекомендуемое разрешение

Перезагрузите компьютер. На начальном экране нажмите кнопку Завершение работы, а затем выберите Перезапустить.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)

Рекомендуемое разрешение

Переустановите драйвер устройства вручную

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может получить доступ к этому оборудованию, так как сведения о его разделе службы в реестре отсутствуют или записаны неправильно. (Код 40)

Причина

Сведения в подразделе службы реестра для драйвера недопустимы.

Рекомендуемое разрешение

Переустановите драйвер устройства вручную

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Код 41)

Причина

Эта проблема возникает, если установить драйвер для устройства, не Plug and Play, но Windows не может найти устройство.

Рекомендуемое разрешение

Переустановите драйвер устройства вручную

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как в системе уже работает дубликат устройства. (Код 42)

Причина

Обнаружено повторяющееся устройство. Эта ошибка возникает, когда водитель шины неправильно создает два подпроцесса с одинаковыми именами (известная как ошибка водителя автобуса) или когда устройство с серийным номером обнаруживается в новом расположении перед удалением из старого расположения.

Рекомендуемое разрешение

Перезагрузите компьютер. На начальном экране нажмите кнопку Завершение работы, а затем выберите Перезапустить.

Причина

Один из драйверов, управляющих устройством, уведомил операционную систему о том, что устройство каким-то образом завершилось сбоем.

Рекомендуемое разрешение

Если вы уже пробовали раздел "Сначала попробуйте выполнить эти действия", проверка документацию по оборудованию или обратитесь к производителю за дополнительными сведениями о диагностике проблемы.

Переустановите драйвер устройства вручную

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Рекомендуемое разрешение

Перезагрузите компьютер. На начальном экране нажмите кнопку Завершение работы, а затем выберите Перезапустить. 

Полное сообщение об ошибке

В настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это аппаратное устройство к компьютеру. (Код 45)

Причина

Эта ошибка возникает, если устройство, которое ранее было подключено к компьютеру, больше не подключено. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это аппаратное устройство к компьютеру.

Рекомендуемое разрешение

Разрешение не требуется. Этот код ошибки используется только для указания состояния отключенного устройства и не требует его устранения. Код ошибки устраняется автоматически при подключении связанного устройства к компьютеру.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может получить доступ к этому аппаратному устройству, так как операционная система находится в процессе завершения работы. Аппаратное устройство должно работать правильно при следующем запуске компьютера. (Код 46)

Причина

Устройство недоступно, так как система завершает работу.

Рекомендуемое разрешение

Разрешение не требуется. Аппаратное устройство должно работать правильно при следующем запуске компьютера. Этот код ошибки устанавливается только в том случае, если включена проверка драйверов и все приложения уже завершены.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может использовать это аппаратное устройство, так как оно подготовлено к безопасному удалению, но оно не было удалено с компьютера. Чтобы устранить эту проблему, отключите это устройство от компьютера и снова подключите его. (Код 47)

Причина

Этот код ошибки возникает только в том случае, если вы использовали приложение Безопасное удаление для подготовки устройства к удалению или нажали физическую кнопку извлечения.

Рекомендуемое разрешение

Отключите устройство от компьютера, а затем снова подключите его. Перезагрузите компьютер, если это не устранит ошибку. На начальном экране нажмите кнопку Завершение работы, а затем выберите Перезапустить. 

Полное сообщение об ошибке

Программное обеспечение для этого устройства было заблокировано, так как известно, что у него возникли проблемы с Windows. Обратитесь к поставщику оборудования для получения нового драйвера. (Код 48)

Рекомендуемое разрешение

Обратитесь к производителю оборудования, чтобы получить последнюю версию или обновленный драйвер. Затем установите его на свой компьютер.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может запустить новые аппаратные устройства, так как системный куст слишком велик (превышает предельный размер реестра). (Код 49)

Причина

Размер куста системы превысил максимальный, и новые устройства не могут работать до тех пор, пока размер не будет уменьшен. Системный куст является постоянной частью реестра, связанной с набором файлов, который содержит сведения о конфигурации компьютера, на котором установлена операционная система. Настроенные элементы включают приложения, пользовательские настройки, устройства и т. д. Проблема может быть связана с конкретными устройствами, которые больше не подключены к компьютеру, но по-прежнему перечислены в системном кусте.

Рекомендуемое разрешение

Удалите все аппаратные устройства, которые вы больше не используете.

1. Задайте диспетчер устройств, чтобы отобразить устройства, которые больше не подключены к компьютеру.

   • На начальном экране нажмите кнопку Выполнить.

   • В поле Открыть введите cmd. Откроется окно командной строки.

   • В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: set devmgr_show_nonpresent_devices=1

2. В диспетчер устройств нажмите кнопку Вид, а затем — Показать скрытые устройства. Теперь вы увидите устройства, которые не подключены к компьютеру.

3. Выберите несущее устройство. На вкладке Драйвер выберите Удалить.

4. Повторите шаг 3 для всех устройств, которые больше не используются. Затем перезапустите компьютер.

5. Проверьте диалоговое окно Свойства устройства в диспетчер устройств, чтобы узнать, устранена ли ошибка.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может применить все свойства для этого устройства. Свойства устройства могут содержать сведения, описывающие возможности и параметры устройства (например, параметры безопасности). Чтобы устранить эту проблему, попробуйте переустановить это устройство. Однако мы рекомендуем обратиться к производителю оборудования для получения нового драйвера. (Code50)

Рекомендуемое разрешение

Переустановите драйвер устройства вручную

1. На начальном экране найдите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в результатах.

2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.

3. Выберите Удалить в появившемся меню.

4. После удаления устройства в строке меню выберите Действие .

5. Выберите Проверить наличие изменений оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Примечание. Вам может быть предложено указать путь к драйверу.  Если вам будет предложено ввести драйвер, а у вас его нет, попробуйте скачать последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

В настоящее время это устройство ожидает запуска на другом устройстве или наборе устройств. (Код 51).

Рекомендуемое разрешение

В настоящее время эта проблема не решена. Чтобы помочь в диагностике проблемы, изучите другие неудающиеся устройства в дереве устройств, от чего это устройство может зависеть. Если вы можете определить, почему другое связанное устройство не запускается, возможно, вы сможете устранить эту проблему.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для этого устройства. При недавнем изменении оборудования или программного обеспечения может быть установлен файл, который неправильно подписан или поврежден, или может быть вредоносным программным обеспечением из неизвестного источника. (Код 52)

Причина

Драйвер может быть неподписан или поврежден.

Рекомендуемое разрешение

Скачайте последнюю версию драйвера с веб-сайта изготовителя оборудования или обратитесь за помощью к производителю.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство было зарезервировано для использования отладчиком ядра Windows на время этого сеанса загрузки. (Код 53)

Рекомендуемое разрешение

Отключите отладку ядра Windows, чтобы устройство запускалось нормально.

Причина

Это периодический код проблемы, назначенный во время выполнения метода сброса ACPI. Если устройство никогда не перезапускается из-за сбоя, оно зависнет в этом состоянии и система должна быть перезагружена.

Рекомендуемое разрешение

Перезагрузите компьютер.  На начальном экране нажмите кнопку Завершение работы, а затем выберите Перезапустить.