Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Симптомы

Предполагается включить Skype для бизнеса нажмите кнопку для вызова или Skype для надстройки бизнес модуля поддержки обозревателя (OCHelper.dll) в Internet Explorer 11, а затем можно просматривать веб-страницы, имеет множество изображений, видео или внедренных большой презентации PowerPoint. В этой ситуации Internet Explorer 11 перестает работать.

Причина

Эта проблема возникает из-за надстройки с помощью файла OCHelper.dll, синтаксического разбора содержимого веб-страницы.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление (KB3118327) 11 октября 2016 г., для Skype 2016 бизнес.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×