Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

При попытке установить или запустить игру Xbox Game Pass на устройстве Windows 10 вы можете быть перенаправлены на страницу Microsoft Store игр. Кроме того, вы получаете сообщение об 0x80073D26 или 0x8007139F:

Произошла непредвиденное

Сообщение об этой проблеме поможет нам лучше понять ее. Вы можете немного подождать и повторить попытку или перезапустить устройство. Это может помочь.  

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите 11 июня 2021 г. — KB5004476 (сборки ОС 19041.1055, 19042.1055 и 19043.1055)вне группы . 

Обходное решение

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Блокнот».

  2. Скопируйте и вкопируйте следующий сценарий PowerShell в пустой Блокнот документа:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Нажмите CTRL+S, чтобы открыть диалоговое окно Сохранить как.

  4. В поле Имя файла введите RepairGamingServices.ps1.

  5. Измените поле Тип файла на Все файлы (*.*).

  6. Нажмите кнопку Сохранить.

  7. Щелкните сценарий PowerShell правой кнопкой мыши и выберите запуск от администратора.

  8. Перезагрузите устройство.

  9. Запустите приложение Xbox. Должен быть синий баннер со следующим сообщением:

    Этому приложению требуется дополнительный компонент. Для игр необходимы службы игр. Требуется утверждение администратора. Установить

  10. Выберите Установить, чтобы переустановить службы игр.

  11. После завершения установки вы сможете установить и запустить игры.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×