Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Сводка

После установки обновлений Windows, выпущенных 11 января 2022 г. или более поздних версий Windows в затронутой версии Windows, диски восстановления (компакт-диск или DVD-диск), созданные с помощью приложения Резервное копирование и восстановление (Windows 7) в панель управления, могут не запуститься.

Диски восстановления, созданные с помощью приложения резервного копирования и восстановления (Windows 7) на устройствах, на которых установлены обновления Windows, выпущенные до 11 января 2022 г., не затрагиваются этой проблемой и должны запускаться должным образом.

Примечание: В настоящее время эта проблема не затрагивает сторонние приложения для резервного копирования или восстановления.

Дальнейшие действия

Эта проблема устранена для следующих версий Windows: 

  • Windows 11, версия 21H2: KB5014019

  • Windows 10, версия 1809, Windows 10 Корпоративная LTSC 2019: KB5014022

  • Windows 10 версии 21H2; Windows 10 версии 21H1; Windows 10 версии 20H2: KB5014023

  • Windows 10 Корпоративная LTSC 2016: KB5013952

  • Windows 10 Корпоративная 2015 LTSB: KB5013963

Примечание Все выпуски Windows 10 версии 1909 закончились с 10 мая 2022 г. Чтобы устранить эту проблему на устройстве под управлением Windows 10 версии 1909, рекомендуется обновить устройства до последней версии Windows 10 или обновить соответствующие устройства до Windows 11. Сведения о сроках обслуживания и жизненном цикле см. в статьях Сведения о выпуске Windows 10, сведения о выпуске Windows 11 и Часто задаваемые вопросы о жизненном цикле — Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×