Убедитесь, что Clipchamp подходит для вас

В Windows используйте последнюю версию приложения.

На Windows 11 запустите Clipchamp, найдите его в поле поиска на панели задач Windows, открыв все приложения в меню Пуск или скачав его из Microsoft Store. Если у вас установлена более ранняя версия приложения, появится уведомление об обновлении.

На Windows 10 скачайте последнее приложение Clipchamp из Microsoft Store. Если вы уже установили его, при запуске отобразится уведомление об обновлении, если вы используете более раннюю версию приложения.

В любой операционной системе используйте последнюю версию Chrome или Edge.

В Windows, MacOS или Linux Clipchamp работает в Microsoft Edge и Google Chrome. Их браузерная технология позволяет нам обеспечить самую быструю и плавную производительность.

Всегда обновляйте браузер до последней версии — это важно. Ниже показан процесс в Edge, но шаги в Chrome похожи.

Очистите кэш браузера, а затем перезапустите Edge или Chrome

Выполните действия, описанные в этой статье поддержки Edge или в этой статье поддержки Chrome об очистке элементов из кэша браузера.

Примечание. Убедитесь, что выбрано значение "Все время" для диапазона времени и выберите "Кэшированные изображения и файлы". Вам не нужно очищать другие данные браузера.

Выполнив действия, введите chrome://restart или edge://restart соответственно в адресной строке и нажмите клавишу ВВОД.

Это полезно, если при редактировании видео возникают проблемы с загрузкой файлов мультимедиа (медленное выполнение, замораживание, сбой) или если при воспроизведении видео возникают перебои.

Освобождение ресурсов обработки на компьютере

Это помогает обеспечить больше памяти и мощности GPU для обработки проекта редактирования.

• Закройте другие вкладки браузера и оставьте clipchamp открытым только на одной вкладке браузера.

• Оставьте вкладку браузера Clipchamp открытой и на переднем плане. В противном случае Edge (или Chrome) может отнять ресурсы обработки.

• Закройте другие приложения, работающие на компьютере.

Убедитесь, что на компьютере достаточно места на диске

На внутреннем диске компьютера должно быть достаточно свободного места. Это необходимо для временных файлов проекта и пространства на этапе обработки и экспорта видео.

Размер свободного места должен превышать размер файлов мультимедиа, используемых в проекте.

Использование меньшего размера и меньше входных файлов мультимедиа для сокращения времени загрузки

Это необязательный шаг, если производительность после добавления файлов в проект редактирования снижается. Обработка больших и длинных файлов занимает больше времени, прежде чем они будут доступны для использования.

Одновременное добавление нескольких файлов мультимедиа также может увеличить время обработки. Например, если вы используете клипы в формате 4K, они могут помочь сначала сжать эти файлы до 1080p, прежде чем использовать их в видео Clipchamp. Чтобы сжать видео без видимой потери качества, существуют 

Проверка наличия поврежденных входных файлов мультимедиа

Мы видели случаи, когда неисправный исходный файл мультимедиа вызывал проблемы при его загрузке в Clipchamp.

Наш процесс импорта обрабатывает большой диапазон видео- и аудиофайлов, но если вы заметили, что конкретный файл, добавляемый в проект, не загружается или экспорт отредактированного видеопроекта продолжает завершать сбой в тот же момент во время обработки, попробуйте преобразовать файл мультимедиа и использовать только что преобразованную версию в Clipchamp.

Существуют хорошо работающие конвертеры с открытым кодом для видео- и аудиофайлов, которые можно найти в Интернете.

Список разрешений Clipchamp в расширениях браузера

Установленные расширения браузера, связанные с конфиденциальностью или блокирующие рекламу, могут помешать функциям, необходимым Clipchamp для правильной работы. 

Чтобы исключить эту возможность, введите в список разрешений веб-адрес Clipchamp. Многие надстройки браузера включают параметр "добавить разрешенные веб-сайты" в своих параметрах.

• Для личной версии Clipchamp адрес в список разрешений https://app.clipchamp.com/.

• Для Clipchamp для рабочих учетных записей адресом в списке разрешений является URL-адрес Вашей организации в SharePoint или OneDrive, например https://contoso.sharepoint.com/.

Кроме того, вы также можете полностью отключить расширение , а затем проверить, начнет ли clipchamp работать должным образом.

После добавления Clipchamp в список разрешенных веб-сайтов или отключения расширения браузера перезапустите браузер и перезагрузите страницу Clipchamp, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу.

Убедитесь, что подключение к Интернету стабильно

В отличие от других онлайн-редакторов, Clipchamp не полагается на загрузку и скачивание больших файлов, что делает его менее зависимым от скорости Интернета. Однако для работы и сохранения хода редактирования по-прежнему требуется активное подключение к Интернету.

Чтобы повысить производительность и избежать потери изменений в проекте, убедитесь, что при использовании Clipchamp у вас есть стабильное подключение к Интернету.

Не удаляйте исходные файлы с компьютера

Бывают ситуации, когда Clipchamp может попросить повторно связать файлы видео, звука и изображений, используемые в проекте.

В личной версии Clipchamp, если вы не используете функцию резервного копирования содержимого и удаляете, переименовывать или перемещать исходные файлы мультимедиа на компьютере, это может вызвать проблемы при повторном открытии проекта редактирования, поэтому не забудьте сохранить эти файлы.

В Clipchamp для рабочих учетных записей файлы мультимедиа, добавляемые в проект редактирования, хранятся в папке "Ресурсы " проекта в рабочей среде OneDrive или SharePoint. Не забудьте сохранить эту папку и файлы мультимедиа в ней. В противном случае вам также может быть предложено найти исходные файлы еще раз, прежде чем вы сможете продолжить редактирование видео.

Требования к оборудованию

Компьютер должен соответствовать некоторым требованиям, чтобы убедиться, что Clipchamp работает должным образом.

Объем доступной памяти и ОЗУ должен составлять не менее 8 ГБ (лучше 16 ГБ или выше), а ваш компьютер должен быть 64-разрядным компьютером под управлением 64-разрядной ОС и 64-разрядной версией Edge или Chrome. 

Графический карта является еще одним важным фактором и должен быть последней моделью. Это важно, так как редактирование видео является ресурсоемким, использует как ЦП, так и GPU и может привести к ограничению старых устройств.

Кроме того, на внутреннем диске компьютера должно быть достаточно свободного места, необходимого для временных файлов и места на этапе обработки и экспорта видео. Доступное свободное место должно быть больше размера видеофайлов, которые вы используете в проекте.

Если вы работаете с более старым компьютером, который не соответствует этим требованиям, редактор может по-прежнему работать, но помните, что вы можете столкнуться с такими проблемами, как низкая производительность, замораживание и сбой, а также улучшить работу на другом компьютере.