Данной статье описывается проблема, которая возникает на устройстве под управлением Windows 8.1 в out-of-box experience (OOBE). Доступно исправление для устранения этой проблемы. Исправление с условием.
Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Имеется устройство на базе Windows 8.1, подключен к сети.
-
SIM-карта управляет доступом к сети.
-
SIM-карта имеет PIN-код, связанный с ним. Разрешен доступ к сети, необходимо ввести ПИН-код.
-
В первый раз запустить устройство.
В этом случае когда появится запрос на ввод ПИН-кода, возникает ошибка во время Приветствия и OOBE сбоев.
Решение
Для устранения этой проблемы корпорация Майкрософт выпустила исправление. Несмотря на то, что данная проблема наблюдается только в Windows 8.1, исправление также относится к Windows RT 8.1 и Windows Server 2012 R2.
Примечание. Это исправление должно быть установлено изготовителем. Не удается установить это исправление на своем так, как она должна быть на месте до начала OOBE.
Важно. Если установить языковой пакет после установки данного исправления, необходимо переустановить это исправление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые прежде чем установить данное исправление. Дополнительные сведения содержатся в статье Установка языковых пакетов для Windows.
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.
Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление загрузки доступно» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос на получение исправления в службу технической поддержки и поддержки.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, с которыми не данным исправлением, оплачиваются. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме "Пакет исправлений доступен для скачивания" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление не поддерживается для этого языка.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо иметь апреля 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) , установленной в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.
Сведения о реестре
Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки
Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wwanconn.dll |
8.1.9600.18036 |
373,248 |
22-Aug-2015 |
15:53 |
x86 |
|
Wwanmm.dll |
8.1.9600.18039 |
1,119,232 |
26-Aug-2015 |
17:53 |
x86 |
|
Wwanpref.dll |
8.1.9600.17415 |
41,984 |
29-Oct-2014 |
01:38 |
x86 |
|
Wwanui.ptxml |
Неприменимо |
3,237 |
21-Aug-2013 |
23:54 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wwanconn.dll |
8.1.9600.18036 |
455,680 |
22-Aug-2015 |
15:59 |
x64 |
|
Wwanmm.dll |
8.1.9600.18039 |
1,156,608 |
26-Aug-2015 |
14:18 |
x64 |
|
Wwanpref.dll |
8.1.9600.17415 |
50,688 |
29-Oct-2014 |
02:17 |
x64 |
|
Wwanui.ptxml |
Неприменимо |
3,237 |
22-Aug-2013 |
06:58 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wwanconn.dll |
8.1.9600.18036 |
331,776 |
22-Aug-2015 |
15:41 |
Неприменимо |
|
Wwanmm.dll |
8.1.9600.18039 |
1,096,704 |
26-Aug-2015 |
14:17 |
Неприменимо |
|
Wwanpref.dll |
8.1.9600.16384 |
40,960 |
22-Aug-2013 |
02:50 |
Неприменимо |
|
Wwanui.ptxml |
Неприменимо |
3,237 |
21-Aug-2013 |
23:44 |
Неприменимо |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_f1a86543a2668e0325c0b51f712cbb21_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_125fab2a00ae81e3.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Время (UTC) |
02:51 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0691173322707eae.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
42,908 |
|
Дата (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Время (UTC) |
02:55 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_d92d209b8322fe677f938222c95438c6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_1fbf1f00fe5d4d4b.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
698 |
|
Дата (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Время (UTC) |
02:51 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_62afb2b6dacdefe4.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
42,912 |
|
Дата (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Время (UTC) |
02:58 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых Windows RT 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Arm_93e61eed4bc0cf919119e32a8bf0de25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_22736cf0423b2bcf.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Время (UTC) |
02:51 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Arm_microsoft-windows-wwanui_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18039_none_0693898b226d9d74.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
42,908 |
|
Дата (UTC) |
27-Aug-2015 |
|
Время (UTC) |
02:51 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения см.
