В данной статье описывается проблема, которая возникает, когда в среде Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1 неисправное оборудование. Доступно обновление для устранения этой проблемы. Перед установкой этого обновления, см.
Симптомы
При возникновении этой проблемы появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: 0x00000133 ( параметр1, параметр2, параметр3, параметр4 )
Примечания
-
Stop-ошибка указывает на проблемы с DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
-
Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
-
Не все неустранимые ошибки «0x00000133» возникают по этой проблеме.
Как получить это обновление
Важно. Не устанавливайте языковой пакет после установки этого обновления. Если это сделать, языковые изменения в обновлении не будут применены и будет необходимо повторно установить обновление. Дополнительные сведения содержатся в статье Установка языковых пакетов для Windows.
Метод 1. Центр обновления Windows
Это обновление предоставляется как необязательные обновления Центра обновления Windows. Дополнительные сведения о том, как выполнить обновление Windows, узнайте, как получить обновления через Центр обновления Windows.
Метод 2. Центр загрузки Майкрософт
Следующие файлы доступны для скачивания из Центра загрузки Майкрософт:
|
Операционная система |
Обновление |
|---|---|
|
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 8.1 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2012 R2 |
Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Подробные сведения об обновлении
Предварительные условия
Для установки этого обновления необходимо иметь апреля 2014 г., накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) , установленной в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.
Сведения о реестре
Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Возможно потребуется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Глобальная версия этого обновления устанавливает файлы, которые имеют атрибуты, перечисленные в следующих таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Сведения о файлах Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 и заметки
-
Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
Версия
Продукт
Контрольная точка
Направление поддержки
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
-
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе "Сведения о дополнительных файлах". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
83,456 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Kbdclass.sys |
6.3.9600.17480 |
45,888 |
04-Nov-2014 |
19:22 |
x86 |
|
Kbdhid.sys |
6.3.9600.17480 |
23,552 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
83,456 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Mouclass.sys |
6.3.9600.17480 |
41,792 |
04-Nov-2014 |
19:22 |
x86 |
|
Mouhid.sys |
6.3.9600.17480 |
22,528 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Sermouse.sys |
6.3.9600.17480 |
19,968 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
Для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
108,544 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Kbdclass.sys |
6.3.9600.17480 |
59,712 |
04-Nov-2014 |
19:25 |
x64 |
|
Kbdhid.sys |
6.3.9600.17480 |
32,256 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
108,544 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Mouclass.sys |
6.3.9600.17480 |
51,008 |
04-Nov-2014 |
19:25 |
x64 |
|
Mouhid.sys |
6.3.9600.17480 |
30,208 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Sermouse.sys |
6.3.9600.17480 |
26,112 |
04-Nov-2014 |
06:55 |
x64 |
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows 8.1 и для Windows Server 2012 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 8.1
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
X86_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_2c48a59df44e12f4.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,383 |
|
Дата (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Время (UTC) |
00:24 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_e32e4341edb059c8.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,016 |
|
Дата (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Время (UTC) |
00:24 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на базе x64 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Свойства файла |
Значение |
|---|---|
|
Имя файла |
Amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_88674121acab842a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,387 |
|
Дата (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Время (UTC) |
00:17 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_3f4cdec5a60dcafe.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,020 |
|
Дата (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Время (UTC) |
00:17 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Ссылки
Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.
