Часто задаваемые вопросы об управлении интеллектуальными приложениями

Применяется к
Windows 11

Совет

Общие сведения об интеллектуальном управлении приложениями см. в разделе Управление браузером & приложений в приложении Безопасность Windows. Общие сведения об управлении приложениями в Windows см. в разделе Управление приложениями для Windows.

Как работает управление интеллектуальными приложениями?

При попытке запустить приложение в Windows интеллектуальное управление приложениями будет проверка, чтобы узнать, может ли наша интеллектуальная облачная служба безопасности сделать уверенный прогноз о его безопасности. Если служба считает приложение безопасным, интеллектуальное управление приложениями позволит ему запуститься. Если считается, что приложение является вредоносным или потенциально нежелательным, интеллектуальное управление приложениями заблокит его.

Если службе безопасности не удается сделать уверенный прогноз о приложении, smart App Control проверяет, имеет ли приложение действительную подпись. Если приложение имеет действительную подпись, управление интеллектуальными приложениями позволит ему запуститься. Если приложение не подписано или подпись недействительна, smart App Control сочтет его ненадежным и заблокит его для вашей защиты.

Что делает кого-то хорошим кандидатом на Smart App Control?

По сути, мы хотим узнать, подходит ли smart App Control для вашего устройства или он будет слишком часто ходить на ваш путь. В большинстве случаев управление интеллектуальными приложениями автоматически включается, чтобы снова защитить ненадежные или вредоносные приложения. Однако существуют некоторые законные задачи, которые корпоративные пользователи, разработчики или другие пользователи могут выполнять регулярно, что может оказаться не очень большим опытом работы с интеллектуальным управлением приложениями. Если мы обнаружим, что вы являетесь одним из этих пользователей, мы автоматически выключим интеллектуальное управление приложениями, чтобы вы могли работать с меньшим количеством прерываний.

Можно ли включить интеллектуальное управление приложениями вручную?

Да, если он доступен для вашего устройства, вы можете включить управление интеллектуальными приложениями в параметрах приложения Безопасность Windows. Последние обновления Windows позволяют включить управление интеллектуальными приложениями без необходимости чистой установки.

Почему отключено управление интеллектуальными приложениями?

Существует несколько причин, по которым может быть отключено управление интеллектуальными приложениями, например:

  • Устройство управляется предприятием или настроено в режиме разработчика.
  • В режиме оценки мы определили, что вы не подходите для интеллектуального управления приложениями.
  • Он был отключен вручную вами или другим пользователем, вошедшего на компьютер.
  • Ваше устройство работает под управлением Windows в S-режиме. Чтобы перейти в режим оценки, необходимо отключить S-режим, а затем сбросить компьютер.
  • В Windows отключены необязательные диагностические данные . Если вы хотите включить интеллектуальное управление приложениями, необходимо сбросить этот компьютер или переустановить Windows, а затем в процессе установки выбрать Отправить необязательные диагностические данные .

Последние обновления Windows позволяют включить управление интеллектуальными приложениями в приложении Безопасность Windows без необходимости чистой установки.

Когда следует отключить управление интеллектуальными приложениями?

Вы можете отключить управление интеллектуальными приложениями в параметрах приложения Безопасность Windows. Возможно, потребуется отключить следующее:

  • Вы устанавливаете, обновляете или удаляете приложения, использующие файлы преобразования установщика Windows (MST). В настоящее время файлы MST не могут быть подписаны цифровой подписью, и если интеллектуальное управление приложениями не может получить вердикт о надежной репутации облачных файлов, это может привести к блокировке. В таких случаях для завершения процесса может потребоваться временно отключить управление интеллектуальными приложениями.

После завершения установки вы можете снова включить функцию управления интеллектуальными приложениями. Последние обновления Windows позволяют повторно включить управление интеллектуальными приложениями без необходимости чистой установки.

Заменяет ли управление интеллектуальными приложениями антивирусную программу?

Интеллектуальное управление приложениями работает вместе с другим программным обеспечением безопасности, например Microsoft Defender или антивирусными средствами сторонних разработчиков, для обеспечения дополнительных средств защиты.  

Как сообщить интеллектуальному управлению приложениями, чтобы это конкретное приложение проходило?

В настоящее время нет способа обойти защиту интеллектуального управления приложениями для отдельных приложений. Вы можете отключить управление интеллектуальными приложениями или (еще лучше) обратиться к разработчику приложения и порекомендовать ему подписать свое приложение с помощью действительной подписи.

Что означает ненадежный ?

Когда разработчик создает приложение, ему рекомендуется "подписать" приложение с помощью цифрового сертификата, который проверяет его личность, что приложение действительно опубликовано ими, и что приложение не было изменено кем-либо после публикации разработчиком. Вы можете представить его немного как художник подписывать произведение искусства, за исключением того, что труднее подделать.

Подписывание является частью того, что может сделать приложение доверенным или ненадежным. Другая часть — опыт. Наша интеллектуальная облачная служба безопасности ежедневно видит огромное количество приложений и использует эти знания для прогнозирования того, является ли приложение безопасным или небезопасным, даже приложения, которые мы никогда не видели ранее. Однако в некоторых случаях служба не может сделать уверенный прогноз в любом случае.

Если служба безопасности не может сделать надежный прогноз о приложении и приложение не имеет действительной подписи, оно считается ненадежным.

Я разработчик приложений. Как я могу получить интеллектуальное управление приложениями, чтобы не блокировать приложение?

Простой ответ заключается в том, чтобы подписать приложение с помощью допустимого сертификата.

Дополнительные сведения представлены в следующих разделах:

Как предоставить отзыв об интеллектуальном управлении приложениями?

Мы будем рады вашим отзывам об интеллектуальном управлении приложениями. Чтобы сообщить нам, что вы думаете или предлагаете предложения по функциям, выполните следующие действия:

  1. В Windows перейдите в Центр отзывов. (в меню Пуск или нажмите клавишу Windows + F)
  2. Когда вы перейдите к шагу 2. Выбор категории, выберите Безопасность и конфиденциальность - Интеллектуальное управление приложениями.