Ошибка 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) появляется, когда Windows не удается распознать встроенную или внешнюю камеру. Эта проблема чаще всего связана с проблемами драйвера камеры, такими как устаревшие, отсутствующие или поврежденные драйверы.
Обновление драйвера камеры часто является самым быстрым способом устранить ошибку и восстановить работу камеры.
Еще один полезный инструмент — средство устранения неполадок камеры Windows в приложении "Техническая поддержка". Она содержит автоматические действия, которые могут решить большинство проблем с камерой.
Однако если средству устранения неполадок не удается устранить проблему, используйте следующие варианты решения проблемы.
Используйте клиентский компонент Центра обновления Windows для обновления драйвера
Попробуйте использовать клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы проверить, установлен ли обновленный драйвер для устройства камеры. Сведения об обновлении драйверов с помощью клиентского компонента Центра обновления Windows см. в следующей статье:
Автоматическое получение рекомендуемых и обновленных драйверов оборудования
Переключение драйвера камеры на драйвер видеоустройства USB
Если обновленный драйвер в клиентском компоненте Центра обновления Windows не был обновлен или обновленный драйвер в клиентском компоненте Центра обновления Windows не устранил проблему, попробуйте использовать универсальный драйвер видеоустройства USB:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск
", а затем выберите пункт "Диспетчер устройств". - В открывшемся окне "Диспетчер устройств" нажмите стрелку
рядом с пунктом "Камеры", чтобы развернуть категорию. - В развернутой категории "Камеры " щелкните правой кнопкой мыши камеру, с которой возникла проблема, и выберите "Свойства".
- В открывшемся окне «Свойства» камеры выберите вкладку «Драйвер».
- На вкладке "Драйвер" нажмите кнопку "Обновить драйвер".
- В открывшемся окне "Обновить драйверы " выберите "Поиск драйверов на этом компьютере".
- В окне "Поиск драйверов" выберите " Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере".
- В окне "Выберите драйвер устройства", который требуется установить для этого оборудования , выберите "Видеоустройство USB", а затем нажмите кнопку "Далее ", чтобы установить драйвер.
- В окне "Windows успешно обновила ваши драйверы " нажмите "Закрыть".
Скачайте и установите обновленный драйвер с веб-сайта производителя
Другой способ решения проблемы — загрузить обновленный драйвер камеры непосредственно с веб-сайта производителя камеры. Первым шагом в этом процессе является попытка определить производителя камеры и номер модели:
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск
", а затем выберите пункт "Диспетчер устройств".В открывшемся окне "Диспетчер устройств" нажмите стрелку
рядом с пунктом "Камеры", чтобы развернуть категорию.В развернутой категории "Камеры " щелкните правой кнопкой мыши камеру, с которой возникла проблема, и выберите "Свойства".
В открывшемся окне «Свойства камеры» на вкладке « Общие » рядом с пунктом «Производитель» определите название изготовителя. Окно также может содержать сведения об определенной модели или названии камеры.
Примечание
Если в списке указан производитель Майкрософт, возможно, используется универсальный драйвер камеры. Дополнительные сведения о производителе камеры см. в документации, поставляемой с камерой. Если камера встроена в устройство с Windows, обратитесь к документации устройства с Windows или веб-сайту изготовителя устройства с Windows.
После определения производителя камеры и модели/названия используйте эти сведения для поиска веб-сайта производителя и страницы загрузки драйвера через поисковую систему. Дополнительные сведения, в том числе об установке драйвера, скачанного с веб-сайта изготовителя, см. в разделе "Обновление драйвера вручную" в следующей статье:
Обновление драйверов с помощью диспетчера устройств в Windows