Windows 10 Mobile: общие сведения

С 10 декабря 2019 г. пользователи Windows 10 Mobile больше не имеют права на получение новых обновлений для системы безопасности, небезопасных hotfix, параметров бесплатной поддержки или обновлений технического контента в Интернете от Корпорации Майкрософт бесплатно. Сторонние программы или программы платной поддержки могут предоставлять постоянную поддержку, но важно понимать, что служба поддержки Майкрософт не будет предоставлять общедоступные обновления и исправления для Windows 10 Mobile.

До даты окончания поддерживаются только модели устройств, подходящие для Windows 10 Mobile версии 1709. Для моделей телефонов Lumia 640 и 640 XL версия 1703 Window 10 Mobile была последней поддерживаемой версией ОС, ее поддержка прекращается 11 июня 2019 г. Дополнительные сведения см. в сведениях о доступности Windows 10 Mobile для модели устройства.

Окончание поддержки означает, что для операционной системы Windows 10 Mobile (ОС) больше не будут обновляться продукты и обновления для системы безопасности. Это соответствие нашей политике жизненного цикла. 

После завершения поддержки автоматическое или ручное создание резервных копий новых устройств для параметров, а некоторые приложения продолжат работать в течение 3 месяцев до 10 марта 2020 г.  Некоторые службы, включая отправку фотографий и восстановление устройства из существующей резервной копии устройства, могут продолжать работать в течение 12 месяцев с окончания поддержки.

Приложения регулируются современной политикой жизненного цикла и не зависят от политики жизненного цикла ОС. Разработчики приложений (в том числе Майкрософт) могут прекратить поддержку приложения в любое время. 12 января 2021 г. заканчивается поддержка приложений Office (Универсальное приложение Word, Excel, PowerPoint и OneNote) на телефонах с Windows 10 Mobile. Подробнее об этом можно узнать в https:///aka.ms/OfficeWindows10MobileEOS.

Store может продолжить работать после даты окончания поддержки.

Нет, окончание поддержки Windows 10 Mobile применяется ко всем устройствам с Windows 10 Mobile.

Корпорация Майкрософт больше не продает и не производит устройства с Windows 10 Mobile. Свяжитесь с продавцом напрямую, чтобы обсудить возврат и возмещение средств.

После окончания поддержки Windows 10 Mobile OS мы рекомендуем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. В заявлении корпорации Майкрософт о том, чтобы предоставить каждому человеку и каждой организации на планете все возможности для достижения большего, мы должны поддерживать наши мобильные приложения на этих платформах и устройствах.

Клиентам, которые хотят продолжать использовать устройство с Windows 10 Mobile после 10 декабря 2019 г., рекомендуется вручную создать резервную копию, перейдя в раздел Параметры -> Обновление и безопасность -> Служба архивации -> Дополнительные параметры и выбрав элемент Создать резервную копию до этой даты.

У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows 10 Mobile из Центра обновления Windows.

Да. Средство Windows Device Recovery Tool будет и дальше предоставлять образ восстановления для вашего устройства с Windows 10 Mobile. Дополнительные сведения см. в разделе Windows Device Recovery Tool: вопросы и ответы

Да. Ваше устройство с Windows 10 Mobile продолжит работать после 10 декабря 2019 г., но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.

Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.

  • Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

  • Выберите элемент Дополнительные сведения.

    • В разделе Программное обеспечение появится Windows 10 Mobile.

    • В разделе Сборка ОС отображается 10.0.15254.<xxxx>, где <xxxx>обозначает определенную сборку исправления. Содержимое каждой сборки исправления описано на странице Журнал обновлений Windows 10.

Коммерческие компании

Корпорация Майкрософт работает со многими коммерческими компаниями, чтобы помочь им в успешной миграции на поддерживаемую платформу до даты окончания поддержки.

Технология развивается вместе с потребностями и ожиданиями ваших клиентов и партнеров, которые уже оформили платформы и устройства с Android или iOS. В заявлении корпорации Майкрософт о том, чтобы предоставить каждому человеку и каждой организации на планете все возможности для достижения большего, мы должны поддерживать наши мобильные приложения на поддерживаемых устройствах с Android и iOS.

Поддержка Windows 10 Mobile для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всем клиентам перейти на поддерживаемое устройство с Android или iOS. Корпоративным клиентам необходимо обратиться к группе работы с заказчиками, если у них есть дополнительные вопросы.

Дата окончания поддержки применяется ко всем продуктам Windows 10 Mobile, в том числе Windows 10 Mobile и Windows 10 Mobile Корпоративная. Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Mobile установлена на устройстве, выполните следующие действия.

  • Перейдите в раздел Параметры -> Система -> Об устройстве.

  • Выберите элемент Дополнительные сведения.

  • В разделе Программное обеспечение отображается ОС.

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×