Почему скорость подключения к Интернету такая низкая?

Применяется к
Windows 10 Windows 11

Сводка

Независимо от того, насколько быстро ваше подключение к Интернету, бывают случаи, когда все будет замедляться до обхода контента. В этой статье описаны возможные неполадки, способы их устранения и методы максимально эффективного использования подключения к Интернету.

Тип подключения имеет значение

Тип подключения к Интернету — самый важный фактор, определяющий скорость подключения. Наиболее распространенными способами подключения к Интернету из дома являются DSL и кабель. При наличии выбора следует учитывать, что кабельное подключение — самое быстрое, а скорость коммутируемого подключения уступает скорости и DSL, и кабельного подключения.

Многие интернет-провайдеры также предлагают Оптоволоконная служба (FiOS), которая подключается к Интернету с помощью света через оптическую сеть. В доме компьютеры по-прежнему подключают с помощью медных проводов. Преимущество FiOS заключается в более высокой скорости по сравнению с традиционными типами подключения с помощью медных проводов (DSL или кабельным). Некоторые интернет-провайдеры предлагают несколько вариантов в зависимости от области, в которую вы находитесь. Более заполненные области, скорее всего, будут доступны FiOS. Дополнительные сведения см. в телефонной компании или интернет-провайдере. 

Советы пользователям беспроводных сетей

При подключении к беспроводной сети (Wi-Fi) скорость подключения к Интернету может зависеть как от расположения компьютера, так и от того, находятся ли другие беспроводные устройства в одной области.

Беспроводные сети работают на частотах, аналогичных тем, которые используются другими устройствами, например:

  • микроволновые печи
  • беспроводные телефоны

Работа беспроводного телефона с частотой 2,4 ГГц рядом с беспроводным ноутбуком с частотой 2,4 ГГц может вызвать помехи или полностью заблокировать беспроводное сетевое подключение. Если вы хотите совершать телефонные звонки во время серфинга в Интернете, используйте проводной телефон или беспроводной телефон, который работает с частотой, отличной от беспроводной сети.

Близость к беспроводной точке доступа или маршрутизатору, а также физические препятствия могут повлиять на качество подключения к Интернету. Чтобы повысить скорость подключения, выполните приведенные далее действия.

  • перемещение ближе к точке доступа
  • убедитесь, что между точкой доступа и компьютером нет физических препятствий.

Дополнительные сведения см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

Проблемы компьютера: шпионское ПО, вирусы и другие программы

Работоспособность компьютера может повлиять на подключение к Интернету. Шпионское ПО и вирусы, надстройки браузера и системные ресурсы определенно могут вызвать проблемы.

На скорость подключения к Интернету также могут повлиять:

  • Надстройки
  • Объем памяти на компьютере
  • Место на жестком диске и условие
  • Программы, которые выполняются

Две из наиболее частых причин низкой производительности Интернета — шпионское ПО и вирусы.

Шпионских программ:

  • Может замедлить работу системы, вмешав браузер и монополизировав подключение к Интернету.
  • Отслеживает использование Интернета и нажатия клавиш, что приводит к задержкам. Проблема усугубляется, если одновременно запущены несколько программ-шпионов.
  • Если проблема достаточно серьезна, то подключение может быть потеряно полностью.
  • Чтобы поддерживать оптимальное быстродействие, необходимо регулярно запускать антишпионскую программу для удаления всех возможных программ-шпионов.

Компьютерные вирусы:

  • Также может привести к снижению производительности в Интернете.
  • Когда вирус заражает компьютер, он устанавливает код компьютера, который пытается распространиться, как правило, путем отправки копий себя через Интернет.
  • Некоторые вирусы могут размножаться со скоростью сотен сообщений в минуту, что оставляет мало вычислительной мощности и пропускной способности подключения к Интернету для всего остального.
  • Обнаружить работающие вирусы довольно сложно, поэтому лучше, чтобы антивирусная программа была запущена постоянно.

Надстройки браузера:

  • Кроме того, возникают проблемы с производительностью.
  • Надстройки браузера — это надстройки мультимедиа, панели поиска и другие программы, обычно отображаемые на панели инструментов браузера.
  • Многие надстройки расширяют возможности просмотра веб-страниц, обеспечивая просмотр мультимедийного содержимого или особых форматов документов.
  • Однако некоторые надстройки могут замедлять подключение к Интернету.

Системные ресурсы и производительность:

  • Как и для всех компьютерных программ, веб-браузеру требуется определенный объем вычислительной мощности, памяти и дискового пространства.
  • Каждая просматриваемая веб-страница сначала загружается в память, а затем сохраняется на диск в папку временных файлов. Запуск другой программы, которая использует большой объем памяти и вычислительной мощности, может конкурировать с веб-браузером и вызвать задержки.
  • Если скорость подключения к Интернету низкая, закройте другие запущенные программы. Если вам необходимо работать с несколькими программами одновременно, рекомендуем увеличить объем памяти компьютера.
  • Низкое быстродействие может быть вызвано и нехваткой места на диске. Вы можете увеличить место на диске, удалив временные файлы браузера.

Внешние факторы, влияющие на скорость подключения

К сожалению, существуют события и условия, которые находятся вне вашего контроля. Даже при высокоскоростном подключении внешние факторы, например загруженность веб-сайтов или распространение компьютерных вирусов, могут замедлить всю сеть. Популярные веб-сайты могут не справляться с наплывом пользователей.

Например, если сайт упоминается в телерекламе, множество людей могут попытаться зайти на него одновременно. Если веб-сайт не готов к такому объему трафика, могут возникнуть задержки. Аналогичным образом, на скорость Интернета также могут повлиять следующие факторы:

  • Тяжелые компьютерные вспышки вирусов: многие вирусы распространяются, заставляя компьютеры отправлять сотни или тысячи копий вируса. При этом скорость Интернета может замедлиться из-за огромного объема передаваемых данных. Вы можете увидеть, какие основные вспышки происходят в настоящее время, посетив веб-сайт поставщика антивирусной программы.
  • Локальные перегрузки в Интернете. Эти замедления происходят, когда многие люди пытаются подключиться к Интернету в то же время, и они чаще всего происходят в пиковое время активности, например после учебного времени, когда учащиеся приходят домой и подключаются к Интернету.
  • Использование корпоративной сети. Если вы используете корпоративную сеть, общее использование сети и прокси-сервера может повлиять на производительность Интернета. Большинство сетевых администраторов отслеживают использование Интернета и пытаются помешать людям выполнять такие действия, как скачивание больших файлов в часы пик. Если вы обнаружите, что доступ к Интернету иногда работает медленно, вы можете обсудить его с администратором сети.