Важно
Служба поддержки Майкрософт не имеет возможности извлекать, предоставлять или воссоздавать потерянные ключи восстановления BitLocker.
Ключ восстановления BitLocker нужен, если BitLocker не может автоматически разблокировать зашифрованный диск в Windows. Этот ключ, состоящий из 48 цифр, используется для восстановления доступа к диску.
Вам может быть предложено ввести ключ восстановления BitLocker во время запуска из-за угрозы безопасности или изменения оборудования.
Может потребоваться предоставить ключ восстановления BitLocker для данных или внешних дисков, например, если вы забыли пароль разблокировки:
В большинстве случаев резервная копия ключа восстановления BitLocker автоматически создается при первой активации BitLocker.
- Если вы используете учетную запись Майкрософт, к ней обычно прикрепляется ключ восстановления BitLocker, и вы можете открыть ключ восстановления через Интернет
- Если вы используете устройство, управляемое вашей работой или учебным заведением, создание резервной копии ключа восстановления BitLocker, как правило, осуществляется ИТ-отделом вашей организации. Это делается для того, чтобы организация могла помочь вам восстановить ваши данные, если ваше устройство по какой-либо причине недоступно. Всегда рекомендуется узнать в ИТ-отделе конкретные процедуры и политики, связанные с восстановлением BitLocker в вашей организации
Важно убедиться, что эта резервная копия существует и доступна, или создать собственную резервную копию.
В этой статье содержатся сведения о резервном копировании ключа восстановления BitLocker. Сведения о том, как проверить, есть ли у вас резервная копия ключа восстановления BitLocker, сохранена в учетной записи Майкрософт либо рабочей или учебной учетной записи, см. в разделе "Поиск ключа восстановления BitLocker".
Совет
Если вы ИТ-специалист и ищете дополнительные сведения, см. документацию по восстановлению BitLocker.
Как создать резервную копию ключа восстановления BitLocker?
В меню "Пуск
" введите BitLocker и выберите "Управление BitLocker " в списке результатовВ приложении BitLocker выберите Создать резервную копию ключа восстановления рядом с диском, резервную копию которого вы хотите создать
Выберите, где нужно создать резервную копию ключа
Сохранение в учетной записи Майкрософт. При этом ключ будет сохранен в библиотеке ключей восстановления вашей учетной записи Майкрософт
Примечание
Если вы вошли на компьютер, управляемый вашей работой или учебным заведением, может отображаться текст " Сохранить в учетной записи Azure AD ".
Сохранение на USB-устройстве флэш-памяти - Если у вас есть под рукой флэш-накопитель, вы можете сохранить на нем ключ. Если ваше устройство запросит ключ восстановления в будущем, вставьте этот USB-накопитель и следуйте инструкциям. Клавиша занимает всего пару КБ места, поэтому диск не должен быть большим
Важно
Не храните USB-устройство флэш-памяти с ключом на компьютере. Если вор завладеет компьютером, он может украсть флэш-накопитель и обойти шифрование BitLocker, в результате чего ваши данные будут уязвимы.
Сохранение в файл — вы можете сохранить ключ восстановления в виде обычного текстового файла на любом устройстве. Если вам понадобится этот файл в будущем, просто откройте его в текстовом редакторе, например в Блокноте. Вы не можете сохранить файл на зашифрованном диске BitLocker, поэтому, возможно, вам придется сохранить его на USB-накопителе, если на устройстве нет второго, незашифрованного, тома
Совет
Скопируйте текстовый файл в свое личное хранилище OneDrive для безопасного хранения, которое при необходимости можно будет легко открыть с любого устройства.
Распечатайте ключ восстановления - при необходимости вы можете распечатать ключ восстановления
Важно
Сохраните распечатку в надежном месте и не храните ее вместе с компьютером. Если вор украдет компьютер и распечатанный ключ восстановления, он сможет обойти шифрование BitLocker, в результате чего ваши данные будут уязвимы.
Выберите "Готово"
Резервные копии можно делать сколько угодно. Неплохо иметь больше одного, просто на всякий случай!