Примечание
Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г.
- После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
- Подробнее
Среда восстановления Windows (Windows RE) — это набор встроенных средств Windows, предназначенных для диагностики и устранения распространенных системных проблем. Если компьютер не запускается, среда восстановления Windows RE может автоматически запуститься и попытаться устранить проблему. Он также служит центральной отправной точкой для продвинутых инструментов, используемых при ручном восстановлении системы.
Доступ к среде восстановления Windows
Существует несколько способов доступа к Windows RE. Разверните каждый раздел, чтобы узнать больше:
Автоматическое восстановление
Если Windows несколько раз не удастся правильно запуститься, автоматически будет выполнен ввод Windows RE. Это может произойти, если есть проблемы с процессом загрузки или если система обнаруживает проблему, препятствующую запуску Windows.
Вы также можете принудительно войти в автоматический ремонт Windows, дважды прервав обычный процесс загрузки. Это можно сделать, включив устройство и удерживая кнопку питания, чтобы принудительно завершить работу до завершения загрузки Windows. После выполнения этих двух операций Windows должна автоматически загрузиться в Windows RE при третьем перезапуске.
Вот как можно это сделать:
- Запустите устройство и дождитесь появления логотипа Windows (или логотипа производителя).
- Как только появится логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не выключится.
- Снова включите устройство и повторите шаг 2.
- Включите устройство в третий раз. В Windows должен отобразиться экран "Автоматическое восстановление ".
- Выберите пункт Дополнительные параметры.
В разделе «Параметры»
На устройстве с Windows в приложении "
выберите"Восстановлениесистемы>" или используйте следующий ярлык:Примечание
В Windows 10 можно получить доступ из раздела "Обновление & восстановление системы безопасности>"
В разделе "Параметры восстановления" рядом с пунктом "Особые варианты загрузки" выберите "Перезагрузить сейчас"
Перезагрузите компьютер
При перезагрузке компьютера нажмите и удерживайте клавишу Shift при выборе пункта "
>".
Кнопка восстановления оборудования
У некоторых устройств есть специальная кнопка восстановления или сочетание кнопок, которые можно нажать для загрузки Windows RE. Обычно это настраивается изготовителем устройства.
Использование диска восстановления
Если вы создали USB-накопитель восстановления, можно загрузить компьютер с него. Вы перейдете непосредственно к Windows RE.
Использование диска восстановления Windows (CD или DVD)
Если вы создали компакт- или DVD-диск восстановления Windows, можно загрузить компьютер с него. Вы перейдете непосредственно к Windows RE.
Использование установочного носителя
Если компьютер не загружается и у вас нет диска восстановления или диска восстановления, вы можете использовать средство создания носителя , чтобы создать установочный носитель для Windows. С помощью этого средства можно скачать последнюю версию Windows и создать загрузочный USB-накопитель или DVD-диск, с помощью которого можно загрузить Windows RE.
- На рабочем компьютере создайте установочный носитель для Windows
- Подключите созданный установочный носитель к нерабочему компьютеру и включите его
- На экране начальной настройки выберите языковые и другие параметры, а затем нажмите кнопку Далее. Если экран настройки не отображается, возможно, на компьютере не настроена загрузка с диска. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера, после чего повторите попытку
-
Выберите "Восстановить компьютер"
- Нажмите «Далее», чтобы получить доступ к Windows RE
Средства Windows RE
Windows RE предоставляет набор средств для диагностики и устранения проблем, которые могут помешать правильному запуску Windows. К этим инструментам относятся:
- Восстановление до точки во времени: Это действие выполняет откат всего компьютера, включая приложения, параметры и личные файлы, к последней точке автоматического восстановления. Дополнительные сведения см. в статье "Восстановление до точки во времени" для Windows. Если восстановление до точки во времени недоступно или вам требуется вернуться более чем на три дня назад, попробуйте восстановление системы . Восстановление системы выполняет откат системных файлов и параметров (но не личных файлов) и доступно как в Windows 10, так и в Windows 11. Дополнительные сведения см. в разделе "Восстановление системы".
- Вернуть этот компьютер в исходное состояние: позволяет вернуть компьютер к заводским настройкам, а также сохранить или удалить личные файлы. Дополнительные сведения см. в разделе "Возврат компьютера в исходное состояние"
- Восстановление при загрузке: это средство автоматически диагностирует и устраняет распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows. Дополнительные сведения см. в разделе "Восстановление при запуске"
- Параметры запуска: позволяет изменять различные параметры запуска для упрощения диагностики и решения проблем с Windows. Дополнительные сведения см. в разделе "Параметры запуска Windows"
- Командная строка: предоставляет доступ к интерфейсу командной строки для расширенного устранения неполадок
- Обновления "Удалить обновления": позволяет удалить недавно установленные обновления из Windows
- Параметры встроенного ПО UEFI: при использовании этого параметра устройство перезагружается и переходит на экран параметров встроенного ПО UEFI, где можно настроить различные аппаратные параметры, такие как порядок загрузки, безопасная загрузка и другие параметры системного уровня. Это может быть полезно, если вам нужно изменить параметры для устранения проблем с совместимостью оборудования или для включения определенных функций
- Восстановление образа системы: позволяет восстановить компьютер с помощью резервной копии образа системы
Примечание
Если вы зашифровали свое устройство, для использования определенных средств вам потребуется ключ восстановления BitLocker. Если вы не знаете ключ BitLocker, см. раздел "Поиск ключа восстановления BitLocker".
Сеть в Windows RE
Некоторые параметры восстановления в Windows RE, такие как быстрое восстановление системы, требуют подключения к Интернету. Сетевое подключение может помочь Windows восстановить устройство, скачать содержимое для восстановления или завершить облачный процесс восстановления.
Если требуется сетевое подключение, Windows RE может использовать следующие доступные варианты подключения:
Ethernet, если устройство подключено через сетевой кабель.
Сохраненные сети Wi-Fi с устройства с Windows.
Подключение вручную к определенным сетям Wi-Fi, доступным в WinRE.
Примечание
Повторное использование сохраненных Wi-Fi сетей с устройства с Windows в настоящее время доступно только в рамках программы предварительной оценки Windows.
Если вашим устройством управляет ваше предприятие или учебное заведение, ваша организация может контролировать, разрешить ли Windows RE использовать сети Wi-Fi, сохраненные на устройстве. Если эта функция отключена, вам может потребоваться подключиться через Ethernet, выбрать сеть Wi-Fi вручную или обратиться в службу поддержки вашей организации.
Windows RE использует сеть только для варианта восстановления или если вы решили подключиться к сети. Если Wi-Fi отключен оборудованием, встроенным ПО или физическим переключателем беспроводной сети на вашем устройстве, возможно, Windows RE не сможет подключиться к Wi-Fi.
Дополнительные технические сведения о сети в Windows RE см. в разделе Среда восстановления Windows (Windows RE) | Microsoft Learn.