Добавление устройства в учетную запись Майкрософт помогает увидеть его состояние гарантии, получить поддержку или запросить службу. Вы также можете найти или заблокировать его, если он потерян.
На этой странице: Добавление | Регистрация | Ремонт |Переименование | Удаление | Отмена связи | Поиск & блокировки
Добавление устройства в учетную запись Майкрософт
Добавление устройства в учетную запись Майкрософт выполняется быстро и просто. Выберите параметр в раскрывающемся списке, чтобы узнать, как:
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт.
Войдите в Microsoft Store.
скачайте Microsoft Edge, Microsoft Launcher или приложение "Диспетчер вашего телефона" из Google Play Маркет и войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт.
скачайте Microsoft Edge из магазина Apple App Store и войдите в систему с помощью учетной записи Майкрософт.
Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices, выберите пункт Регистрация устройства и следуйте инструкциям.
К сожалению, в настоящее время нельзя добавить устройства macOS.
Совет: В Microsoft Store можно использовать до 10 устройств. Если вы не можете скачать приложения и игры, просмотрите связанные устройства , а затем выберите Отменить связь , чтобы разрешить добавление новых устройств.
Зарегистрируйте устройство, чтобы просмотреть гарантию на него
Чтобы просмотреть условия гарантии на устройство Surface, аксессуары Surface, Xbox или аксессуары Xbox, вам нужно указать соответствующий серийный номер. При добавлении устройства этим способом вы не сможете использовать некоторые сетевые возможности.
-
Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices, войдите в систему и выберите пункт Регистрация устройства для продолжения.
-
Введите серийный номер устройства, чтобы зарегистрировать его в вашей учетной записи.
-
Выберите свое устройство, чтобы просмотреть сведения о гарантии.
Примечание: Если ваша Surface управляется или принадлежит вашей компании или организации, вам не нужно регистрировать ее. Чтобы обратиться в службу поддержки и получить дополнительные ресурсы для этой ситуации, см. раздел Справка по Surface для бизнеса.
Получение исправленного устройства
Если у вас возникли проблемы с вашим устройством, вы можете получить помощь онлайн и создать заказ на обслуживание. После того, как вы зарегистрируете свое устройство, вот как создать сервисный заказ:
-
Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices, войдите в систему и выберите устройство, на котором возникли проблемы.
-
Выберите Начать заказ и следуйте инструкциям.
Переименование устройства
Измените имя устройства по умолчанию, чтобы вы могли быстро определить его в своей учетной записи Microsoft. Если вы хотите загрузить приложение или игру на другое устройство, вы сможете найти устройство, используя его новое имя.
-
Откройте параметры Windows и выберите Переименовать этот компьютер.
Открытие параметров -
Введите новое имя и нажмите кнопку Далее. Может появиться запрос на вход.
-
Выберите пункт Перезагрузить сейчас или Перезагрузить позже.
-
Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть гид, и перейдите в раздел Профиль и система (значок вашей учетной записи) и выберите Настройки > Система > Сведения о консоли > Имя.
-
Введите новое имя и выберите Ввод .
-
Перезапустите Xbox.
Удаление устройства
Если вы не используете устройство, но оно все еще отображается на ваших устройствах, вот как его удалить:
-
Перейдите на страницу account.microsoft.com/devices, войдите в систему и найдите устройство, которое нужно удалить.
-
Выберите устройство, чтобы просмотреть все параметры, выберите Удалить устройство и следуйте инструкциям.
Совет: Если вы хотите удалить устройство ребенка из вашей семьи, попросите ребенка войти на страницу account.microsoft.com/devices, а затем следуйте тем же инструкциям.
Удаление связи устройства с Microsoft Store
Если вы не можете загрузить контент из Microsoft Store, возможно, вы достигли предела своего устройства. В этом случае вы можете удалить устройства, которые вы не используете или доступа к которым у вас больше нет. Удаление связи с устройством
-
Войдите в учетную запись Майкрософт на странице account.microsoft.com/devices/content.
-
Найдите устройство, которое необходимо удалить, а затем выберите Удалить связь.
-
Просмотрите сведения об устройстве и выберите Удалить связь.
Примечания:
-
После отмены связи с устройством оно больше не будет учитываться в пределах вашего устройства. Если вы скачаете приложение или игру на этом устройстве позже, они снова будут учитываться в ограничении вашего устройства.
-
Если у вас возникают проблемы с загрузкой или обновлением приложений на любом из ваших устройств, см. Устранение проблем с приложениями из Магазина Microsoft, или я не могу найти или установить приложение из Microsoft Store.
Поиск или блокировка устройства в учетной записи Майкрософт
Если ваше устройство отсутствует и вы вошли в него под своей учетной записью Microsoft, возможно, вы сможете найти его. Для этого выполните следующие действия.
-
Войдите в account.microsoft.com/devices, а затем выберите Поиск устройства.
-
Выберите устройство, которое вы хотите найти, а затем выберите Найти.
Для получения дополнительной информации о поиске вашего устройства перейдите в раздел Поиск и блокировка потерянного устройства с Windows.
