Эта ошибка возникает, когда драйвер устройства графики уведомляет Windows о том, устройство не работает надлежащим образом. Это может указывать на проблему с оборудованием, сбой драйвера или программного обеспечения драйвера. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия.
Обновления драйверов для Windows 10 и многих устройств (например, сетевых адаптеров, мониторов, принтеров и видеоадаптеров) автоматически скачиваются и устанавливаются с помощью Центра обновления Windows. Хотя, возможно, вы уже установили последний драйвер, если возникают проблемы с устройством, можно попытаться их устранить, обновив драйвер.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку Пуск, а затем выберите диспетчер устройств.
-
Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите Пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить.
-
Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.
Если найдено обновление драйвера, оно будет установлено автоматически. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть .
Если Windows не найдет новый драйвер, можно попытаться его найти на веб-сайте изготовителя устройства и выполнить инструкции по установке.
Если недавно было установлено обновление системы, драйвера устройства или ПО драйвера, вы можете устранить эту проблему, выполнив откат драйвера до предыдущей версии.
Примечание: Windows 10 устанавливает драйверы автоматически, поэтому вам не придется самостоятельно выбирать, какие обновления необходимы. В редких случаях определенный драйвер может вызывать временные проблемы на устройстве. В этом случае можно предотвратить автоматическую переустановку проблемного драйвера при следующем обновлении Windows, выполнив откат к предыдущей версии.
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств.
-
Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите Пункт Свойства.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.
В некоторых случаях удаление и переустановка драйвера устраняет .
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку Пуск и выберите диспетчер устройств.
-
Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите Удалить > ОК.
-
После удаления драйвера нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя компьютера (находится в верхней части списка устройств) и выберите Проверить наличие изменений оборудования. Это позволит переустановить драйвер устройства.
-
Чтобы проверить, исправлена ли проблема, снова нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства. На вкладке Общие в разделе Состояние устройства должно появиться сообщение "Это устройство работает правильно". Если вы не видите это сообщение, ознакомьтесь с документацией по устройству или обратитесь к производителю.
