Если сенсорный экран не реагирует или неправильно работает в Windows, попробуйте перезапустить устройство с Windows. Если после перезапуска сенсорного экрана по-прежнему возникают проблемы, проверка обновления, выполнив следующие действия.
Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск
, а затем выберите Параметры
>клиентский компонент Центра обновления Windows
>дополнительные параметры.
Убедитесь, что параметр Получение обновлений для других продуктов Майкрософтвключен.
В разделе Дополнительные параметры выберите Необязательные обновления.
Выберите все необязательные обновления, а затем нажмите кнопку Скачать и установить .
В левой области приложения "Параметры" выберите клиентский компонент Центра обновления Windows .
В окне клиентский компонент Центра обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
После заполнения доступных обновлений установите все доступные обновления.
После завершения установки всех обновлений перезагрузите устройство с Windows, даже если ни одно из обновлений не требует перезагрузки.
Примечание
Поддержка Windows 10 прекращена 14 октября 2025 г.
- После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
-
Подробнее
Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск, а затем выберите Параметры>Обновление &> безопасности клиентский компонент Центра обновления Windows>дополнительных параметров.
В открывавшемся окне Дополнительные параметры в разделе Параметры обновления убедитесь, что при включении обновления Windows включено получение обновлений для других продуктов Майкрософт.
В левом верхнем углу окна Дополнительные параметры
назад рядом с пунктом Параметры.
В окне клиентский компонент Центра обновления Windows нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.
После заполнения доступных обновлений установите все доступные обновления.
Если под кнопкой Проверить наличие обновлений есть ссылка Просмотреть необязательные обновления :
- Щелкните ссылку Просмотреть необязательные обновления .
- Выберите все необязательные обновления.
- Нажмите кнопку Скачать и установить .
После завершения установки всех обновлений перезагрузите устройство с Windows, даже если ни одно из обновлений не требует перезагрузки.
Если сенсорный экран по-прежнему не работает, см. раздел Сенсорный экран Surface: проблемы с сенсорным экраном или обратитесь к производителю устройства.
