Вот некоторые вещи, которые следует попробовать, если ваши заметки внезапно исчезают или отображаются неправильно.
- Мои заметки, связанные с моей учетной записью, не отображаются
- Мои заметки неожиданно закрылись
- Мой список заметок исчез
- Я удалил заметку. Как мне ее вернуть?
- Мои заметки не останутся на вершине других приложений
- Sticky Notes не открывалось при запуске
- Sticky Notes была удалена неожиданно
- Не удается войти в свою Sticky Notes
- Я не вижу заметок на других устройствах
Мои заметки, связанные с моей учетной записью, не отображаются
Иногда заметки не отображаются, так как вы в настоящее время вышли из Sticky Notes, используете новый компьютер, который не входит в Sticky Notes, или вы вошли в учетную запись, отличную от учетной записи, с которую вы ранее синхронизировали заметки.
Попробуйте войти в Sticky Notes (в правом верхнем углу списка заметок щелкните параметры>Вход).
Или, если вы вошли в неправильную учетную запись, выйдите из нее, а затем выполните вход с другой учетной записью, чтобы найти свои заметки.
Узнайте, как выйти из Sticky Notes на разных устройствах, а затем войти в него.
Мои заметки неожиданно закрылись
В Windows 10 иногда открытые заметки неожиданно закрываются. Попробуйте открыть заметку еще раз (только версии 3.0 и более поздних версий).
- Откройте приложение Sticky Notes и просмотрите список заметок.
Если при открытии приложения отображается только одна заметка, щелкните значок с многоточием ( ... ) в правом верхнем углу заметки, а затем выберите список заметок. - Прокрутите или найдите заметку в списке заметок.
- Чтобы повторно закрепить заметку на рабочем столе, коснитесь или дважды щелкните заметку.
Вы также можете щелкнуть значок с многоточием ( ... ), а затем щелкнуть или нажать открыть заметку.
Примечание
Ваши заметки, возможно, исчезли в других приложениях. В настоящее время вы не можете Sticky Notes оставаться на вершине других приложений. Но вы можете закрепить Sticky Notes на панели задач Windows, чтобы мгновенно просмотреть список заметок или быстро создать новую заметку. Щелкните правой кнопкой мыши значок Sticky Notes на панели задач и выберите пункт Закрепить на панели задач.
Мой список заметок исчез
Возможно, ваш список заметок исчез, так как приложение было закрыто, а одна заметка оставалась открытой. При повторном открытии приложения вы увидите только одну заметку. Чтобы просмотреть список заметок, сделайте следующее.
- Откройте приложение Sticky Notes.
- Если при открытии приложения отображается только одна заметка, щелкните значок с многоточием (...) в правом верхнем углу заметки.
- Щелкните список заметок.
- Прокрутите или найдите заметку в списке заметок.
Я удалил заметку. Как мне ее вернуть?
Примечание удаление является постоянным. Удаление нельзя отменить.
Вы можете свести к минимуму вероятность удаления заметок по ошибке, убедившись, что вы включили запрос на удаление заметок. Щелкните значок Параметры, расположенный в правом верхнем углу списка заметок, а затем установите для кнопки Подтвердить перед удалением значение Включено.
Мои заметки не останутся на вершине других приложений
В настоящее время вы не можете Sticky Notes оставаться на вершине других приложений. Но вы можете закрепить Sticky Notes на панели задач Windows, чтобы мгновенно просмотреть список заметок или быстро создать новую заметку. Когда Sticky Notes открыт, щелкните правой кнопкой мыши его значок на панели задач и выберите пункт Закрепить на панели задач.
Sticky Notes не открывалось при запуске
В Windows 10 иногда заметки исчезают, так как приложение не запускается при запуске. Иногда Sticky Notes не открывается при запуске, и вам потребуется открыть его вручную.
- Нажмите кнопку Пуск и введите "Sticky Notes".
- Щелкните или коснитесь приложения Sticky Notes, чтобы открыть его.
Если при открытии приложения отображается только одна заметка, щелкните значок с многоточием (...) в правом верхнем углу заметки, а затем щелкните список заметок , чтобы просмотреть все заметки.
Sticky Notes была удалена неожиданно
Для Sticky Notes на Windows 10 попробуйте повторно установить приложение из Microsoft Store. Если вы вошли в Sticky Notes до удаления приложения, ваши заметки снова появятся после переустановки и входа с той же учетной записью.
Важно
Если вы решили не входить в Sticky Notes, удаление или сброс приложения приведет к удалению локальных заметок.
Не удается войти в Sticky Notes
При попытке войти в Sticky Notes с помощью рабочей учетной записи может появиться следующее сообщение об ошибке:
К сожалению, сейчас возникла проблема с входом. Повторите попытку и обратитесь в службу поддержки, если проблема не исчезнет.
Вы также можете увидеть код ошибки вместе с сообщением:
AadUnknownError 0x80070520 0xc0292007
Проверьте следующее:
-
Проверьте наличие обновлений Windows: В Windows 10 нажмите кнопку Пуск, выберите
Параметры Параметры, а затем в поле Поиск введите "updates". Выберите Проверить наличие обновлений, чтобы windows проверка для новых обновлений. - Перезагрузка. Перезагрузите компьютер или мобильное устройство, а затем повторите попытку входа.
- Sticky Notes отключено: обратитесь к системным администратором. Вход в Sticky Notes, возможно, был отключен для вашей организации.
Я не вижу мои заметки на других устройствах
Чтобы ваши Sticky Notes синхронизировались на других устройствах, на этих устройствах должен быть установлен OneNote и войти в ту же учетную запись. На таких устройствах, как iPhone, iPad и телефон Android, Sticky Notes связаны с OneNote . Узнайте, как выйти из Sticky Notes на разных устройствах, а затем войти в систему.
Для Sticky Notes Windows 10, если вы используете правильную учетную запись, но заметки по-прежнему не синхронизируются, попробуйте принудительно синхронизировать.
- Откройте приложение Sticky Notes и просмотрите список заметок. Если отображается только одна заметка, щелкните значок с многоточием ( ... ) в правом верхнем углу заметки, а затем выберите список заметок.
- Щелкните значок Параметры, расположенный в правом верхнем углу списка Заметок.
- Нажмите кнопку Синхронизировать.