Устранение проблем с открытием или запуском проводника

Применяется к
Windows 11 Windows 10

Если проводник не открывается или не запускается в Windows, это затрудняет повседневные задачи, такие как поиск файлов, открытие папок или управление хранилищем. В этой статье описываются простые действия по устранению неполадок, такие как проверка наличия обновлений, перезагрузка устройства и сброс Windows, чтобы помочь восстановить проводник и заставить его снова работать.


Чтобы открыть проводник в Windows, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу + WindowsE на клавиатуре.

Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.

Проверка наличия обновлений

Выберите "Параметры>пуска>" Центр обновления Windows. Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.

Перезагрузка устройства.

Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.

Возврат компьютера в исходное состояние

Если после выполнения описанных выше действий проводник по-прежнему не запускается и не открывается, может помочь возврат компьютера в исходное состояние. Дополнительные сведения см. в разделе "Параметры восстановления в Windows". 

Если после выполнения этих действий работа проводника не улучшится, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт изучила возможные проблемы.