Устранение проблем с микрофоном

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона или микрофоном на гарнитуре или веб-камере, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 11 микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование. Вот как это сделать.

1. > Выберите "Пуск", "Параметры",>"Конфиденциальность & безопасность>", "Микрофон" и убедитесь, что доступ к микрофону включен.
2. Убедитесь, что параметр "Разрешить приложениям доступ к микрофону " включен, а затем выберите приложения, которые могут получить доступ. Классические приложения не будут отображаться в этом списке.

Чтобы предоставить доступ к классическим приложениям, включите параметр "Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону ". Вы не можете отключить доступ к микрофону для отдельных приложений. 

Если ваша камера оснащена микрофоном, может потребоваться также предоставить разрешение приложениям на использование камеры.  Если это так, выберите«Пуск> параметров>»Конфиденциальность & камера безопасности> и убедитесь, что камера включена.

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте применить следующие решения.

1. Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

2. Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру. Если ваша гарнитура является беспроводным устройством Bluetooth, убедитесь, что устройство Bluetooth связано и подключено, выполнив действия, описанные в разделе "Связывание устройства Bluetooth в Windows".

3. Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 11.

   • Выберите "Пусковые>настройки"> "Системный>звук".
   • В области ввода перейдите в раздел "Выбор устройства для речи или записи" и выберите нужное устройство. 
   • Чтобы проверить микрофон, выберите > справа от устройства. На странице свойств выберите "Начать тест" в разделе "Проверка микрофона " и скажите в микрофон. Выберите Остановить тест и нажмите Воспроизвести в разделе "Записанный образец", чтобы услышать, как он звучит.  

4. Запустите средство устранения неполадок со звуком.  Выберите "Настройки>системного>звука". Прокрутите вниз до раздела "Дополнительно" и выберите "Устройства вывода" или "Устройства ввода" в разделе "Устранение распространенных проблем со звуком". Выберите "Все звуковые устройства " в разделе "Дополнительно " для просмотра дополнительных параметров. 

Windows не обнаруживает гарнитуру, камеру или микрофон

Если предыдущие шаги по устранению неполадок не помогли устранить проблему, а Windows даже не обнаруживает микрофон, попробуйте переустановить аудиодрайверы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск " и выберите пункт "Диспетчер устройств".
2. Разверните раздел " Звуковые, игровые и видеоустройства ".
3. Ищите звуковые устройства или драйверы. Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите "Удалить устройство". Установите флажок "Попытка удалить драйвер для этого устройства ", а затем выберите "Удалить". Повторите эти действия для других звуковых устройств.
4. Перезагрузите компьютер.  Windows попытается переустановить аудиоустройства и драйверы автоматически.  Если это не так, щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск " и выберите "Диспетчер устройств". Щелкните правой кнопкой мыши раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства" и выберите "Обновить конфигурацию оборудования".
5. Обновите драйверы.  После перезапуска компьютера вернитесь в диспетчер устройств. Разверните раздел " Звуковые, игровые и видеоустройства ". Щелкните аудиодрайвер правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте применить следующие решения.

1. Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

2. Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

3. Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 11.

   • Выберите "Пусковые>настройки"> "Системный>звук".
   • В области ввода выберите микрофон, чтобы просмотреть его свойства.
   • В разделе "Параметры ввода" выберите "Начать тест и говорить нормально". Выберите Остановить тест и выберите Воспроизвести, чтобы прослушать записанный образец. При необходимости отрегулируйте ползунок громкости ввода . 

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона или микрофоном на гарнитуре или веб-камере, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

• Чтобы разрешить приложениям доступ к микрофону, нажмите " Пуск ", а затем выберите "Параметры">"Конфиденциальность>микрофона ". Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.
• После разрешения доступа к микрофону вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в разделе "Выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к микрофону" и предоставить доступ к классическим приложениям не из Microsoft Store, установив переключатель в разделе "Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону " в положение Вкл.
• Если ваша камера оснащена микрофоном, может потребоваться также предоставить разрешение приложениям на использование камеры.  Если это так, выберите«Пуск> параметров>»«Конфиденциальность>камеры» и убедитесь, что доступ к камере для этого устройства включен, а приложениям разрешено получать доступ к камере.

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте применить следующие решения.

1. Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

2. Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру. Если ваша гарнитура является беспроводным устройством Bluetooth, убедитесь, что устройство Bluetooth связано и подключено, выполнив действия, описанные в разделе "Связывание устройства Bluetooth в Windows".

3. Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.

   • Нажмите "Пуск " , затем выберите "Настройки>системного>звука " .
   • Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.
   • Чтобы протестировать микрофон, скажите в него что-нибудь и установите флажок "Проверка микрофона ", чтобы убедиться, что Windows вас слышит.
     

4. Запустите средство устранения неполадок со звуком.  Выберите "Параметры">Обновление &"Безопасность>" Устранение > неполадокДополнительные средства устранения неполадок. Выберите средство устранения неполадок с записью звука .

Windows не обнаруживает гарнитуру, камеру или микрофон

Если предыдущие шаги по устранению неполадок не помогли устранить проблему, а Windows даже не обнаруживает микрофон, попробуйте переустановить аудиодрайверы.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск " и выберите пункт "Диспетчер устройств".
2. Разверните раздел " Звуковые, игровые и видеоустройства ".
3. Ищите звуковые устройства или драйверы. Щелкните правой кнопкой мыши звуковое устройство и выберите "Удалить устройство". Установите флажок "Удалить драйверы для этого устройства", а затем выберите "Удалить". Повторите эти действия для других звуковых устройств.
4. Перезагрузите компьютер.  Windows попытается переустановить аудиоустройства и драйверы автоматически.  Если это не так, щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск " и выберите "Диспетчер устройств". Щелкните правой кнопкой мыши раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства" и выберите "Обновить конфигурацию оборудования".
5. Обновите драйверы.  После перезапуска компьютера вернитесь в диспетчер устройств. Разверните раздел " Звуковые, игровые и видеоустройства ". Щелкните аудиодрайвер правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте применить следующие решения.

1. Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

2. Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

3. Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.

   • Нажмите "Пуск " , затем выберите "Настройки>системного>звука " .
   • Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.
   • На вкладке "Уровни" в окне "Свойства микрофона" отрегулируйте ползунки "Микрофон" и "Усиление микрофона", затем нажмите кнопку "ОК".
   • Говорите в микрофон, проверяя параметр в разделе "Проверка микрофона ", чтобы убедиться, что ваши настройки работают. Если вы видите, что линия движется слева направо, микрофон работает. Если изменений нет, микрофон не улавливает звук.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать.

1. Если приложение Skype закрыто, нажмите кнопку "Пуск ", а затем откройте Skype .
2. В правом верхнем углу списка контактов Skype выберите "Дополнительно ", а затем "Параметры".
3. Убедитесь, что в разделе " Аудио & видео" в разделе "Микрофон" выбран микрофон или гарнитура.
4. Убедитесь, что в разделе "Динамики" выбран предпочтительный динамик или гарнитура.