Применяется к
Windows 11 Windows 10

Сводка

Когда принтер или устройство "все в одном" подключено непосредственно к устройству Windows, принтер обычно устанавливается автоматически, и печать может быть запущена сразу. Windows поддерживает большинство принтеров из коробки, поэтому в большинстве случаев не требуется устанавливать специальные драйверы принтеров или программное обеспечение. Однако дополнительные или обновленные драйверы могут быть доступны через клиентский компонент Центра обновления Windows.

Проблемы с добавлением или установкой принтеров на компьютерах ARM

Корпорация Майкрософт знает о том, что на некоторых компьютерах ARM невозможно добавить или установить принтер при использовании установщика, предоставленного производителем принтера. Установщик может поставляться с принтером или скачиваться с веб-сайта производителя принтера.

  • Чтобы устранить эту проблему, следуйте инструкциям в статье Добавление или установка принтера в Windows вместо использования установщика производителя. Если у изготовителя принтера есть другие рекомендации, следуйте указаниям изготовителя принтера.

  • Примером компьютера ARM является Copilot+ PC. Чтобы проверить, является ли устройство с Windows ПК с архитектурой ARM, выберите Пуск, а затем выберите Настройки > Система > О системе . В разделе Характеристики устройства для устройств ARM рядом с параметром Тип системы указано Процессор на основе ARM.

В большинстве случаев локальные или проводные принтеры устанавливаются в Windows автоматически после подключения к устройству Windows и включения принтера. Если принтер не устанавливается автоматически:

  1. Убедитесь, что принтер подключен к устройству с Windows, например через USB, и что принтер включен.

  2. Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth &> Принтеры & сканеры .Открытие устройств & Bluetooth > принтеров & сканеров

  3. Проверьте, установлен ли принтер в списке установленных принтеров.

  4. Если принтер не установлен, перейдите в раздел Добавление принтера & сканера и выберите Добавить устройство.

  5. Отобразится список принтеров. Заполнение списка принтеров может занять несколько минут. Нажмите кнопку Добавить устройство рядом с нужным принтером.

    Примечания: 

    • После нажатия кнопки Добавить устройство принтер может быть добавлен автоматически без нажатия кнопки Добавить устройство .

    • После установки принтера проверка клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы узнать, есть ли обновленные драйверы для принтера. Дополнительные сведения см. в разделе Скачивание и установка последних драйверов принтера.

    • После установки рядом с принтером может появиться кнопка Найти драйверы . Принтер должен работать, но его функциональность может быть ограничена, пока не будет установлен полный набор драйверов. Лучший способ получения драйверов для принтера — использовать клиентский компонент Центра обновления Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Скачивание и установка последних драйверов принтера.

    • Если принтер не найден автоматически, рядом с полем Нужный принтер не указан, выберите Добавить новое устройство вручную. В открывавшемся окне Добавление принтера следуйте инструкциям.

    • Если принтер по-прежнему не устанавливается после попытки вручную, попробуйте устранить проблему, выполнив действия, описанные в статье Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.

Чтобы установить сетевой или беспроводной принтер, выполните приведенные далее действия.

  1. Убедитесь, что принтер включен и подключен к той же сети, что и устройство Windows.

    Важно: Для беспроводных принтеров убедитесь, что принтер находится в той же беспроводной сети, что и устройство Windows.

    Дополнительные сведения о подключении принтера к сети см. в документации принтера или на веб-сайте производителя принтера.

  2. Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth &> Принтеры & сканеры .Открытие устройств & Bluetooth > принтеров & сканеров

  3. Проверьте, установлен ли принтер в списке установленных принтеров.

  4. Если принтер не установлен, перейдите в раздел Добавление принтера & сканера и выберите Добавить устройство.

  5. Отобразится список принтеров. Заполнение списка принтеров может занять несколько минут. Рядом с нужным принтером нажмите кнопку Добавить устройство .

    Примечания: 

    • После установки принтера проверка клиентский компонент Центра обновления Windows, чтобы узнать, есть ли обновленные драйверы для принтера. Дополнительные сведения см. в разделе Скачивание и установка последних драйверов принтера.

    • Если принтер не найден автоматически, рядом с полем Нужный принтер не указан, выберите Добавить новое устройство вручную. В открывавшемся окне Добавление принтера следуйте инструкциям.

    • Если принтер по-прежнему не устанавливается после попытки вручную, попробуйте устранить проблему, выполнив действия, описанные в статье Устранение проблем с подключением принтера и печатью в Windows.

Сведения об установке принтера Bluetooth см. в статье Связывание принтера Или сканера Bluetooth.

Чтобы удалить установленный принтер, выполните приведенные далее действия.

  1. Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth &> Принтеры & сканеры .Открытие устройств & Bluetooth > принтеров & сканеров

  2. Выберите принтер, который следует удалить.

  3. Нажмите кнопку Удалить.

Статьи по теме

Facebook LinkedIn Электронная почта
ПОДПИСКА НА RSS-КАНАЛЫ

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей