Začíname s pracovnými postupmi v Microsoft 365 Copilot (Frontier)

_{Posledná aktualizácia: január 2026}

Pracovné postupy sú agentom v Microsoft 365 Copilot, ktorý vám pomôže automatizovať prácu v službe Microsoft 365 pomocou prirodzeného jazyka. Namiesto manuálnej konfigurácie krokov alebo konektorov jednoducho popíšete, čo chcete, a pracovné postupy vygenerujú pracovný postup pomocou podporovaných služieb Microsoft 365.

Pracovné postupy vám umožňujú:

Automatizujte úlohy v aplikáciách ako Outlook, SharePoint, Teams a Planner.
Spúšťanie akcií podľa plánu alebo v reakcii na udalosti.
Zhromažďovanie a ukladanie vstupných údajov používateľa pomocou adaptívnych kariet v aplikácii Teams.
Používajte údaje služby Microsoft 365, napríklad kalendár, úlohy alebo zoznamy, bez písania kódu.
Testujte a spravujte pracovné postupy vo vizuálnom návrhári.

Predpoklady

Ak chcete použiť agenta pracovných postupov, musíte byť súčasťou programu Frontier.
Poznámky:
- Pracovné postupy sa v súčasnosti zavádza na frontier skorý prístup pre plány Microsoft 365 Personal, Family a Premium vo vybraných trhoch a jazykoch, počnúc Spojenými štátmi a angličtinou (en-us). Rozšírený prístup bude k dispozícii čoskoro.
- Frontier zahŕňa skorší prístup k experimentálnym funkciám, čo znamená, že funkcie sa môžu meniť pri ich vylepšovaní spoločnosťou Microsoft.
Pridajte agenta pracovných postupov (Frontier) do kopílotu z obchodu agenta. Ak máte licenciu na Microsoft 365 Copilot, pridajte pracovné postupy pomocou týchto krokov:
1. Prihláste sa a Microsoft 365 Copilot.
2. Na ľavej navigačnej table vyberte položku Agenti.
3. Vyhľadajte a pridajte agenta pracovných postupov (Frontier). Pracovné postupy by sa mali zobraziť na ľavej navigačnej table v časti Agenti.
Ak chcete používať pracovné postupy, vaša politika ochrany pred únikom údajov v Centre spravovania platformy Power Platform musí obsahovať nasledovné:
1. Konektory: SharePoint, Schválenia, Teams, Planner, M365Copilot a Outlook.Ďalšie informácie: Politiky údajov
2. Akcie umelej inteligencie: Akcie umelej inteligencie sú konektorom v službe Power Platform.
3. Výzva umelej inteligencie: Výzva umelej inteligencie je funkcia , ktorá musí byť povolená v Centre spravovania služby Power Platform pre dané prostredie. Ak ešte nie je povolená, musíte zabezpečiť, aby bola funkcia PredictionSchema povolená/aktivovaná vo vašej organizácii Dataverse na úrovni prostredia.
- Prejdite do prostredia v Centre spravovania služby Power Platform.
- Nastavenia –> zdroje – > Všetky staršie nastavenia
- V oblasti starších nastavení vyberte položku Procesy.
- Prepnite zobrazenie na možnosť Všetky procesy.
- Povoliť schému Predpovede

Vytvorenie pracovného postupu

Popíšte, čo chcete urobiť v pracovnom postupe.

Prihláste sa a Microsoft 365 Copilot.
Na ľavej navigačnej table v časti Agenti vyberte položku Agent pracovných postupov (Frontier).
Do textového poľa zadajte výzvu. Príklad:

Každé ráno v týždni skontrolujte všetky neprečítané e-maily z predvolenej doručenej pošty za posledných 24 hodín a identifikujte všetko dôležité, čo som zmeškal. Zamerajte sa na správy s vysokou prioritou, časovo citlivé alebo vyžadujú akciu. Usporiadajte výsledky do troch sekcií: Vyžaduje odpoveď, Informácie a Ďalšie dôležité e-maily. Do každej správy zahrňte odosielateľa, predmet, stručné zhrnutie, termíny dokončenia alebo termíny a ďalšie kroky. Odoslať sebe v aplikácii Teams

Výzva na pracovné postupy

Pracovný postup vykoná nasledovné:

Spúšťa sa každé ráno v týždni.
Kontroluje neprečítané e-maily za posledných 24 hodín v predvolenom priečinku doručenej pošty.
Identifikuje správy s vysokou prioritou, správy s časovou citlivosťou alebo správy s akciami.
Organizuje výsledky do potrieb odpovede, pre vaše informácie a ďalších dôležitých e-mailov.
Obsahuje odosielateľa, predmet, súhrn, termíny a ďalšie kroky pre každú správu.

Snímka obrazovky agenta pracovného postupu

Pripojenie k službám Microsoft 365

Agent pracovných postupov identifikuje služby a pripája sa k nim na základe mien, ktoré zahrniete do výzvy.

V výzve uveďte:

Priečinok doručenej pošty alebo poštová schránka v Outlooku – zadajte, kde sa majú kontrolovať neprečítané e-maily.
Chat alebo kanál aplikácie Teams – uveďte, kam sa má súhrn odoslať.
Výzva umelej inteligencie pre Dataverse – definujte, ako by sa údaje mali sumarizovať a usporiadať (napríklad: "Zoskupiť do potrieb odpovede, Pre vaše informácie a Ďalšie dôležité e-maily").

Agent pracovných postupov používa na pripojenie k týmto službám vaše konto Microsoft 365. Ak nenájde zhodu, môže vás požiadať o potvrdenie alebo poskytnutie kanála teams alebo lokality SharePoint.

Testovanie a spravovanie pracovných postupov

Po vytvorení pracovného postupu ho môžete testovať, monitorovať a spravovať priamo na karte Práca aleboAktivita a na domovskej stránke Pracovné postupy.

Testovanie pracovného postupu

Po uložení pracovného postupu sa zobrazí výzva na testovanie pracovného postupu v chate. Prípadne môžete vybrať možnosť Testovať v hornej časti nízkej strany Práca.

Ak chcete spúšťač simulovať, vyberte položku Testovať.
Skontrolujte históriu spustenia, výstupy a chyby.
Ak je to potrebné, znova otestujte.

Monitorovanie pracovného postupu

Ak chcete zistiť, ako sa pracovný postup spustil, vyberte stránku Aktivita .

Zobrazí sa rozdelenie jednotlivých spúšťačov a akcií. Každý krok zobrazuje, či bol úspešný alebo neúspešný.
Ak chcete získať podrobné prehľady o tom, čo sa stalo, vyberte konkrétne spustenie.

Spravovanie pracovného postupu

V zozname pracovných postupov môžete:

Zobrazenie všetkých vytvorených pracovných postupov.
Zapnutie alebo vypnutie pracovných postupov pomocou troch bodiek (). Vypnutím pracovného postupu sa pozastaví automatizácia.
Natrvalo odstrániť pracovné postupy – odstránenie pracovného postupu ho úplne odstráni a nie je možné ho vrátiť späť.

Podporované konektory a akcie

Pracovné postupy podporujú základné služby Microsoft 365, ktoré sa bežne používajú v automatizácii úloh. V nasledujúcej tabuľke sa zobrazí zoznam produktov, možností alebo služieb v rámci spoločnosti Microsoft, ktoré pracovné postupy podporujú prostredníctvom spúšťačov a akcií.

Čo je spúšťač?

Spúšťač je udalosť, ktorá spustí pracovný postup. Chcete napríklad dostať oznámenie v aplikácii Microsoft Teams, keď vám niekto pošle e-mail. V tomto prípade je prijímanie e-mailu spúšťačom, ktorý spustí tento pracovný postup.

Ďalšie informácie: Spúšťače v postupoch

Čo sú akcie?

Akcia je to, čo nakonfigurujete pracovný postup tak, aby sa vykonával na základe udalosti, ktorá spôsobuje spustenie spúšťača. Akcia môže byť napríklad nahratie súboru na lokalitu SharePoint.

Ďalšie informácie: Akcie v postupoch

Služba	Podporované spúšťače alebo akcie
Vstavaná	Opakovania Akcie umelej inteligencie
M365 Copilot	Zobraziť výzvu pre kopilot
Outlook	Vyhľadanie času schôdze Prijímanie e-mailov Získanie udalostí Vytvoriť udalosť Odoslanie e-mailu Odpovedanie na e-mail Vytvoriť kontakt
Teams	Uverejnenie adaptívnej karty v chate alebo kanáli Uverejnenie správy v chate alebo kanáli Vytvorenie chatu
SharePoint	Vzorec zadaný do hárka Položka zoznamu Odstrániť položku
Planner	Zoznam mojich úloh
Schválenia	Vytvoriť schválenie Čakať na odpoveď
používatelia Office 365	Získať profil Získať manažéra
Dataverse (AIB)	Výzva umelej inteligencie

Ak chcete využívať rozšírené pracovné postupy alebo sa pripojiť k službám, ktoré nie sú od spoločnosti Microsoft, použite službu Power Automate alebo zoznam všetkých konektorov publikovaných partnermi, ktorí nie sú spoločnosťou Microsoft | Microsoft Learn.

Viditeľnosť pracovného postupu a ovládanie správcom

nastavenia Spravovanie

Správcovia riadia dostupnosť pracovných postupov pomocou nastavení správy aplikácií služby Microsoft 365.

Spravovanie prístupu:

Prihláste sa do Centrum spravovania služby Microsoft 365.
Na ľavej navigačnej table vyberte položku Kopírovať > Nastavenia > agenti.
Nastavte prístup k všetkým používateľom alebo konkrétnym používateľom alebo skupinám podľa potreby.

Pracovné postupy sa riadia rovnakými pravidlami riadenia a dodržiavania súladu ako ostatné aplikácie Microsoft 365.

Ďalšie informácie nájdete v časti Spravovanie agentov v Microsoft 365 Copilot.

správa Spravovanie

Centrum spravovania služby Microsoft 365

Správcovia môžu spravovať agenta pracovných postupov v Centrum spravovania služby Microsoft 365 v časti Agenti > Kopilot. Dostupné ovládacie prvky zahŕňajú:

Povolenie alebo zakázanie agenta
Priradenie, zablokovanie alebo odstránenie prístupu
Ovládanie viditeľnosti pomocou možnosti "Povoliť používateľom prístup k agentom"

Agent pracovných postupov dodržiava nastavenia na úrovni nájomníka nakonfigurované v centre spravovania služieb Centrum spravovania služby Microsoft 365 a Power Platform (PPAC). Tieto nastavenia určujú:

Či je povolený agent pracovných postupov
Či sa zhromažďujú analýzy a telemetria
Ktoré funkcie kopilotu sú k dispozícii pre používateľov

Kolekcia pripomienok (palec hore alebo dole, voliteľné doslovne) je výhradne riadená M365 pre agenta pracovných postupov.

Centrum spravovania služby Power Platform

Inventár ALM a PPAC: Správcovia môžu tieto pracovné postupy zobraziť a spravovať v Centre spravovania služby Power Platform, kde sa riadia štandardnými postupmi správy životného cyklu aplikácií (ALM). Správcovia môžu tiež zobraziť pracovné postupy agentov pracovných postupov vytvorené v nájomníkovi v inventári PPAC.
Umiestnením údajov: Pracovné postupy sa predvolene nachádzajú v predvolenom prostredí nájomníka, pokiaľ správca nepovolí smerovanie prostredia pre Copilot Studio prostredníctvom Centra spravovania služby Power Platform. V takýchto prípadoch sa pracovné postupy budú nachádzať v osobnom vývojárovom prostredí tvorcu (PDE). Geografické umiestnenie prostredia určuje umiestnenie údajov artefaktov pracovného postupu, ktoré sa môžu líšiť od geografickej polohy nájomníka.
DLP: Ak chcete používať pracovné postupy, politika DLP (pre prostredie, ktoré používate) musí obsahovať akcie umelej inteligencie a príkaz Dataverse (výzva umelej inteligencie). Akcie umelej inteligencie sú konektorom v službe Power Platform. Výzvy umelej inteligencie sú funkciou, ktorá musí byť povolená v Centre spravovania služby Power Platform pre dané prostredie. Ak chcete zabezpečiť plnú funkčnosť v organizácii, musíte zahrnúť aj nasledujúce konektory: SharePoint, Schválenia, Teams, Planner a Outlook.
Požiadavka Dataverse: Agenti pracovných postupov vyžadujú v prostredí dataverse. Dataverse pridáme do prostredia v prípade, že nie je prítomné.
Cross geo: Ak sa vaše prostredie nachádza v oblasti bez zdrojov GPU, musíte zapnúť nastavenie krížovej geografickej polohy, presúvať údaje v rámci jednotlivých oblastí pre prostredie v Centre spravovania power platformy, čo vám umožní spracovať údaje mimo geografickej oblasti. Ďalšie informácie: Presúvanie údajov v rámci oblastí pre funkcie copilots a generatívne umelej inteligencie

Obmedzenia

Pracovné postupy generované umelou inteligenciou si vždy prezrite a otestujte ešte pred ich použitím v produkčnom prostredí.
Pracovné postupy vytvorené v pracovných postupoch nie je možné zdieľať.
Pracovné postupy podporujú obmedzenú množinu konektorov služby Microsoft 365. iné ako Microsoft a vlastné konektory nie sú podporované.
Pracovné postupy nemôžu automaticky opraviť chyby v existujúcich pracovných postupoch.
Keďže pracovné postupy závisia od vstupu v prirodzenom jazyku v chate a určujú umiestnenia, ako sú napríklad lokality SharePoint alebo kanály v službe Teams, niekedy môže identifikovať nesprávnu lokalitu alebo kanál, ak sú názvy nejednoznačné alebo podobné.
Pracovné postupy sú k dispozícii len v angličtine.