Office, ki je bil v istem računalniku nameščen s tehnologijo »zagon s klikom« in namestitvenim programom Window Installer, ni podprt

Velja za
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 za domačo uporabo Office 365 Small Business Office 365 ponudnika 21Vianet – Small Business – skrbnik

Zagon s klikom je tehnologija, ki se uporablja za namestitev naročnine na Microsoft 365 in večine različic Officea. Tehnologija Windows Installer (MSI) se je uporabljala za namestitev izdaj starejših različic sistema Office 2016 s količinsko licenco ali starejših različic, kot sta Microsoft Office Professional Plus in Microsoft Office Standard.

Iste različice Officeovih izdelkov, ki uporabljata dve različni tehnologiji namestitve, ni mogoče namestiti v isti računalnik. To velja tudi za samostojne aplikacije, kot so Access, Visio, Project, Skype za podjetja ali OneDrive za podjetja.

Če Office zazna težave z nezdružljivostjo, se prikaže to sporočilo o napaki:

Pri poskusu zamenjave namestitve MSI s tehnologijo »zagon s klikom« je prišlo do napake

Opomba

Prav tako v nekaterih primerih v istem računalniku ne morete imeti nameščenih dveh različnih različic programov tehnologije »Zagon s klikom«. Dodate informacije najdete v članku Sporočilo o napaki »Ustavite postopek in počakajte z namestitvijo sistema Office 2016«.

Kako lahko odpravim to napako?

Odstranite Officea različice Windows Installer (MSI)

Lahko ostanete pri različici Officea Windows Installer in ne namestite različice Microsoft 365 s tehnologijo zagona s klikom, ki ste jo poskušali namestiti. Ali pa naredite to:

  1. Upoštevajte navodila v članku Odstranitev Officea iz računalnika s sistemom Windows, da odstranite različico Windows Installer sistema Office.
  2. Poskusite znova namestiti različico Officea, ki ste jo želeli namestiti, ko ste prejeli sporočilo o napaki.

Za različice Projecta ali Visia, ki ste jih pridobili v okviru količinskega licenciranja, uporabite orodje za uvedbo sistema Office (ODT), da namestite različico s tehnologijo »zagon s klikom«.

Če imate količinsko licenco za Project 2016 ali Visio 2016 in poskušate namestiti različico Programi Microsoft 365 za podjetja s tehnologijo zagona s klikom, lahko z orodjem za uvajanje Officea prenesete in namestite trajne (samostojne) različice programa Project 2016 ali Visio 2016 s tehnologijo zagona s klikom. Glejte Uporaba orodja za uvajanje Officea za namestitev količinsko licenciranih izdaj Visia in Projecta.