Microsoft mora biti najprej uradno odsonjen z veljavnim sodnim pozivom ali sodnim nalogom, da ugotovi, ali lahko v skladu z zakonom izdaja podatke preminulega ali neobvegaženega uporabnika glede osebnega e-poštnega računa (to vključuje e-poštne račune z naslovi, ki se končajo na Outlook.com, Live.com, Hotmail.com in MSN.com), shrambo za OneDrive ali kateri koli drug vidik Microsoftovega računa. Microsoft bo odgovoril le na neka kriminalne pozive in sodni nalogi, ki so odsoti registriranega Microsoftovega agenta v državi ali regiji zahtevane stranke, ne more pa odgovoriti na tovrstne zahteve, poslane prek faksa ali e-pošte.
Odločitev o uporabi osebne e-pošte ali računa za shrambo v oblaku bo na voljo šele po tem, ko boste skrbno pregledali in upoštevali veljavno zakonodajo. Družba Microsoft morda ne more zagotoviti vsebine računa. S pošiljanjem zahteve ali sodnim pozivom ali sodnim pozivom ne jamčimo, da vam bomo lahko pomagali.
Za regionalne razlike glejte Dostop do storitve Outlook.com, OneDrive in drugih Microsoftove storitve, ko nekdo pogini.
