Odpravljanje napak modrega zaslona

Do prekinitvene napake (imenujemo jo tudi napaka »modrega zaslona«) lahko pride, če se zaradi težave računalnik nepričakovano zaustavi ali znova zažene. Ko pride do takšne napake, na zaslonu na primer ne vidite začetnega menija ali opravilne vrstice, ko je računalnik vklopljen. Namesto tega vidite moder zaslon s sporočilom, da je v računalniku prišlo do težav in se mora znova zagnati.
Kdaj se je pojavila napaka?
Kdaj se je pojavila napaka?
Napaka po namestitvi posodobitve
Do nekaterih prekinitvenih napak pride po določeni posodobitvi ali namestitvi gonilnika v računalnik. Odpravljanje napake je odvisno od tega, ali lahko dostopate do namizja.

 
Prekinitvene napake, ki vam omogočajo dostop do namizja
Prekinitvene napake, ki vam ne omogočajo dostopa do namizja

Napaka med uporabo računalnika
Včasih ni povsem jasno, kaj je povzročilo prekinitveno napako. V starejših računalnik gre morda za nepravilno delovanje strojne opreme. V tem primeru poskusite odpraviti napako po spodnjih korakih.

 
Preverite, ali so na voljo posodobitve
Odstranite strojno opremo
Odstranite programsko opremo

Napaka med nadgradnjo na Windows 10
Če pride do prekinitvene napake med nadgradnjo na Windows 10, namestitveni program samodejno povrne prejšnjo različico sistema Windows.

Če se napaka ponavlja, jo poskusite odpraviti tako, da odstranite programsko ali strojno opremo.
 
Odstranite programsko opremo
Odstranite strojno opremo


Imate še vedno težave?
Obrnite se na nas prek našega navideznega agenta za podporo. Če ste opravili nadgradnjo na Windows 10, se lahko na nas obrnete tudi prek aplikacije Obrnite se na podporo. Izberite gumb za začetni meni  in nato Obrnite se na podporo .
Lastnosti

ID članka: 14238 – Zadnji pregled: 4. jan. 2017 – Revizija: 4

Povratne informacije