Kako zapreti pojavno okno, če se Microsoft Edge ne odziva

Neželena pojavna okna je lahko včasih težavno zapreti in lahko celo povzročijo, da se vaš brskalnik preneha odzivati. Če imate trdovratno pojavno okno, ki vam povzroča težave, je spodaj opisano, kako ga zaprete s pomočjo upravitelja opravil:

1. Z desno tipko miške kliknite začetni meni  in izberite Upravitelj opravil.

2. Izberite Microsoft Edge in nato Končaj opravilo.

3. Prepričajte se, da je brskalnik zaprt, in nato zaprite Upravitelja opravil.

4. Ko se vaš brskalnik zapre, ga ponovno odprite kot običajno.

Če sumite, da je pojavno okno povzročila zlonamerna programska oprema ali zloraba tehnične podpore, s programom Windows Defender Security preverite, ali je v vaši napravi zlonamerna programska oprema. Za več informacij glejte Pomoč za zaščito računalnika s protivirusno aplikacijo Windows Defender brez povezave. Microsoftu lahko pomagate ustaviti spletne kriminalce tudi tako, da poročate o zlorabi tehnične podpore.

Za dodatno pomoč pri odpravljanju težav z brskalnikom Microsoft Edge, vključno s tem, kako ga popraviti in ponastaviti, glejte Kaj narediti, če Microsoft Edge ne deluje.