Opomba: Najnovejšo vsebino pomoči v vašem jeziku vam želimo zagotoviti v najkrajšem možnem času. Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Naš namen je, da bi bila vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko na dnu te strani sporočite, ali so bile informacije za vas uporabne? Tukaj je angleški članek za preprosto referenco.
Kode napak 1101, 1102, 1103, 1104
Ni mogoče povezati nakupa in aktivirati naročnine zaradi težave s plačilom. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na podporo za Apple.
Do te težave pride v večini primerov, ko pride do težave s plačilom v trgovini App Store. Videli boste različne kode napak na zaslonu, odvisno od težave:
-
1101 – na voljo ni več informacij o plačilu.
-
1102 – nepričakovane informacije o plačilu.
-
1103 – ne morete dobiti informacij o plačilu.
-
1104 – informacije o plačilu iz nepričakovane države.
Če želite odpraviti težavo, pojdite na stran naročnine in posodobite svoje naročnine in podatke o plačilu.
Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na podporo za Apple.
Znova poskusite nakup, ko upoštevate resolucijo v trgovini App Store.
Kode napak 1201, 1202
Ni mogoče povezati nakupa in aktivirati naročnine zaradi težave s plačilom. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na podporo za Apple.
V večini primerov se do te težave pojavi, ko pride do težave z ID-jem Apple, ki je povezan z nakupom trgovine z aplikacijami.
Če želite odpraviti težavo, pojdite na stran naročnine in posodobite svoje naročnine in podatke o plačilu.
Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na podporo za Apple.
Znova poskusite nakup, ko upoštevate resolucijo v trgovini App Store.
