Aktivna preiskava v programu Outlook treskav ob zagonu

    Nov simptom Outlook treskav ob zagonu se začne na 7/15/2020.   Popravek je bil objavljen, vendar bo trajal čas za razširjanje na razpoložljivost po vsem svetu.   Outlook bo samodejno poiskal zagon za popravek, če se ta težava nadaljuje z več pobudniki, uporabite Outlook Web Access (ali vmesnik ponudnikov webmail) za eno uro in poskusite znova.   

    Ta težava ni povezana z nobeno od varnostnih popravkov za 7/15/2020, tako da jih ni treba odstraniti, če Outlook ne bo zagnal.  Če ta težava traja dlje kot štiri ure, se obrnite na Microsoftovo podporo s tem, kar pomeni, da vam najbolje ustreza.

    Dodatne podrobnosti najdete v skrbniškem središču v razdelku EX218604 in OL218603.

Primer simptomi zrušitve:

1. Morda se prikaže sporočilo o napaki, na primer:

   » Outlook ni mogel začeti zadnjega časa. Z varnim načinom lahko odpravite težavo, vendar nekatere funkcije morda ne bodo na voljo v tem načinu.

   Ali želite začeti v varnem načinu? «

2. V pregledovalniku dogodkov se prikaže dogodek crash, kot je:

   1. Ime programa za napako: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.13102.20002, časovni žig: 0x5efe7a9e

      Ime modula za napake: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.13102.20002, časovni žig: 0x5efe7a9e

      Koda izjeme: 0xc0000005

      Odmik napake: 0x00000000001a40fa

      ID procesa napake: 0x3f60

      Napaka pri začetnem času aplikacije: 0x01d65ac2602949dd

      Pot aplikacije, v kateri prihaja do težave: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Pot do napake modula: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      ID poročila: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Polno ime paketa z napako:

      Napačen paket – ID relativne aplikacije: