Aktivna preiskava v programu Outlook treskav ob zagonu

    Nov simptom Outlook treskav ob zagonu se začne na 7/15/2020.   Popravek je bil objavljen, vendar bo trajal čas za razširjanje na razpoložljivost po vsem svetu.   Outlook bo samodejno poiskal zagon za popravek, če se ta težava nadaljuje z več pobudniki, uporabite Outlook Web Access (ali vmesnik ponudnikov webmail) za eno uro in poskusite znova.   

    Ta težava ni povezana z nobeno od varnostnih popravkov za 7/15/2020, tako da jih ni treba odstraniti, če Outlook ne bo zagnal.  Če ta težava traja dlje kot štiri ure, se obrnite na Microsoftovo podporo s tem, kar pomeni, da vam najbolje ustreza.

    Dodatne podrobnosti najdete v skrbniškem središču v razdelku EX218604 in OL218603.

Primer simptomi zrušitve:

  1. Morda se prikaže sporočilo o napaki, na primer:

    » Outlook ni mogel začeti zadnjega časa. Z varnim načinom lahko odpravite težavo, vendar nekatere funkcije morda ne bodo na voljo v tem načinu.

    Ali želite začeti v varnem načinu? «

  2. V pregledovalniku dogodkov se prikaže dogodek crash, kot je:

    1. Ime programa za napako: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.13102.20002, časovni žig: 0x5efe7a9e

      Ime modula za napake: OUTLOOK.EXE, različica: 16.0.13102.20002, časovni žig: 0x5efe7a9e

      Koda izjeme: 0xc0000005

      Odmik napake: 0x00000000001a40fa

      ID procesa napake: 0x3f60

      Napaka pri začetnem času aplikacije: 0x01d65ac2602949dd

      Pot aplikacije, v kateri prihaja do težave: C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      Pot do napake modula: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

      ID poročila: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75

      Polno ime paketa z napako:

      Napačen paket – ID relativne aplikacije:

Opomba:  Ta stran je bila prevedena z avtomatizacijo in lahko vsebuje slovnične napake ali nepravilnosti. Želimo, da bi bila ta vsebina za vas uporabna. Ali nam lahko sporočite, če so bile te informacije uporabne? Tukaj je referenčni članek v angleščini.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Razširite poznavanje Officea
Oglejte si izobraževanje
Prvi dobite nove funkcije
Pridružite se programu Office Insider

Vam je bila informacija v pomoč?

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije. Videti je, da bi vam prišla prav pomoč enega od naših Officeovih agentov za podporo.

×