Lync 2010 omogoča uporabo prenosnika ali računalnika kot telefon, tako da lahko zvočne, video in spletne konference izvedete kar v računalniku. Potrebujete le napravo z univerzalnim serijskim vodilom (USB), ki je optimizirana za komunikacijsko programsko opremo Microsoft® Lync™ 2010. Te naprave s funkcijo »plug-and-play« imajo običajno preprosto nastavitev in ne zahtevajo namestitve programske opreme, ki ni Lync 2010. Z napravo USB, ki je povezana z Lyncom, lahko prihranite čas, delate učinkovito in naredite nekaj, kar ste morda vedno želeli – uporabite računalnik kot telefon. Tukaj je sedem razlogov, zakaj bi morda želeli uporabiti računalnik kot telefon.
V tem članku1 – stanje prisotnosti stika
1 – Preverite stanje prisotnosti stika
Stanje prisotnosti na seznamu stikov v Lyncu vas obvesti, kdaj je stik na voljo za pogovor, kar pomeni, da vam ni treba izgubljati časa s klicanjem oseb, ki jih ni. Tukaj je nekaj nasvetov.
-
Preden začnete klic, preverite stanje prisotnosti. Odprite Lync in si oglejte seznam stikov. Če je stanje prisotnosti stika Na voljo, ga pokličite.
-
Če želite izvedeti več o spremembah stanja stika, uporabite Lync. Na seznamu stikov z desno tipko miške kliknite ime in nato kliknite Oznaka opozoril o spremembi stanja. Označite lahko poljubno število stikov. Ko to naredite, Lync prikaže opozorilo vsakič, ko se stanje stika spremeni v Na voljo ali Brez povezave.
-
Kliknite stanje prisotnosti stika, da odprete kartico stika, in začnite klic s kartico. Kliknete lahko stanje prisotnosti na seznamu stikov, v polju z rezultati iskanja ali v oknu za pogovor.
2 – Opravite klic z enim klikom
Z Lyncom lahko z enim klikom pokličete osebe na seznamu stikov. Izbirne številke lahko pokličete tudi tako, da kliknete meni Možnosti klicanja.
Klicanje z enim klikom
-
Na seznamu stikov kliknite gumb Pokliči osebe .
Klicanje nadomestne telefonske številke
-
Na seznamu stikov kliknite puščico Možnosti klicanja na desni strani gumba Klic in nato kliknite številko, ki jo želite poklicati.
Vnesite telefonsko številko za klic
-
Vnesite številko v polje Iskanje in nato kliknite gumb Klic ob številki, kot je prikazana v polju Rezultati iskanja. Vnesete lahko interno telefonsko interno številko, zunanjo številko, alfanumerično številko, na primer 425-555-TAXI ali ime stika.
Kopiranje in lepljenje za klic
-
V Microsoft® Outlook-poštnem ® sporočilu, spletni strani ali dokumentu kopirajte številko, jo prilepite v polje Iskanje in nato kliknite gumb Klic ob številki, kot je prikazana v polju Rezultati iskanja.
Povabite nekoga v klic
-
V oknu za pogovor kliknite meni Dejanja in nato kliknite Povabi po imenu ali po Telefon ali Povabi po e-pošti.
3 – Sprejmite klic z enim klikom
Ko prejmete telefonski klic, se v spodnjem desnem kotu zaslona računalnika prikaže opozorilo s povabilom na klic. Klic lahko sprejmete na staromoden način, tako da dvignete slušalko naprave USB ali pa kliknete opozorilo o klicu na zaslonu. Če ne želite sprejeti klica, ga lahko zavrnete, preusmerite na drugo številko ali odgovorite nanj z neposrednim sporočilom.
Ko prejmete klic, v računalniku naredite nekaj od tega:
-
Kliknite levo podokno opozorila v povabilu na telefonski klic na dnu zaslona računalnika.
-
Če imate namizni telefon, v katerem je nameščen Lync 2010 Telefon Edition ali zvočna naprava USB, dvignite slušalko, pritisnite gumb zvočnika ali kliknite zeleno ikono Sprejmi.
Preusmerjanje klica ali odgovarjanje z neposrednim sporočilom
-
Ko v telefonu prejmete dohodni klic, kliknite Preusmeri in nato izberite možnost v meniju. Če želite preusmeriti klic v neposredno sporočilo, je klicatelju poslano sporočilo o zavrnitvi klica, odpre pa se okno pogovora, tako da lahko klicatelju pošljete neposredno sporočilo.
4 – Nadzor klicev
Kontrolniki za klic so ikone v oknu za pogovor, s katerimi lahko preprosto upravljate telefonske klice. Klicatelja lahko na primer zadržite, ga prenesete k drugemu uporabniku ali telefonu ali izklopite zvočnik ali mikrofon.
Z novim kontrolnikom za klic v Lyncu lahko med klicem preklopite zvočno napravo. Preklapljate lahko na primer med naglavnim kompletom ali napravo USB.
Preklapljanje zvočne naprave
-
V oknu za pogovor kliknite ikono Preklopi zvočno napravo in nato na seznamu izberite drugo napravo.
Uporaba kontrolnikov za klic
V spodnji tabeli so opisane posamezne funkcije za nadzor klica.
|
Kliknite to |
Če želite narediti to |
|
|
Konča klic. |
|
|
Postavi klic na čakanje. |
|
|
Prenos dohodnega klica na drugo osebo ali telefon. Ko kliknete ikono Prenos , kliknite Druga oseba in nato izberite stik ali telefon, na katerega želite prenesti klic. |
|
|
Prikaže številčnico. Ta kontrolnik se pogosto uporablja, ko ste pozvani k vnosu kode PIN za telefonski predal ali kode za dostop. |
|
|
Izklopite zvočnik ali prilagodite glasnost zvočnika. Če želite izklopiti zvočnik v telefonu USB, kliknite ikono Izklopi zvočnik. Kliknite puščico in z drsnikom prilagodite glasnost zvočnika. |
|
|
Izklopite zvok mikrofona. |
|
|
Preklopite zvočno napravo. |
5 – Posreduj klice z enim klikom
Lync ponuja več možnosti za samodejno posredovanje dohodnih klicev. Preusmerite lahko na primer klice v telefonski predal, eno od vaših drugih telefonskih številk ali drugo osebo. Ko so klici posredovani, telefon ne zvoni. Namesto tega so klici samodejno posredovani na določen cilj. Preusmerite klice v telefonski predal, drug telefon ali stik.
-
V glavnem Lyncovem oknu kliknite gumb Preusmeritev klicev in nato še Preusmeritev klicev Nastavitve.
-
Na seznamu Preusmeri klice na kliknite številko ali pa kliknite Telefonski predal ali nova številka ali stik, nato pa vnesite številko ali izberite stik.
-
Če želite določiti časovno obdobje pred preusmeritvijo klica, v polju Zvoni toliko sekund pred preusmeritvijo uporabite puščice, da povečate ali zmanjšate časovni interval. V nasprotnem primeru bo klic takoj posredovan.
Sprožite zvonjenje druge številke hkrati, ko zazvoni vaša številka
-
V glavnem Lyncovem oknu kliknite gumb Preusmeritev klicev .
-
Kliknite Hkrati pokliči.
-
Izberite številko ali kliknite Nova številka in vnesite številko.
Opomba: Številke, ki so na voljo v meniju Hkrati pokliči, temeljijo na številkah, ki ste jih objavili na zavihku Telefon možnosti. Vsaka nova številka, ki jo vnesete, prepiše obstoječo številko v meniju Hkrati pokliči.
6 – Pokažite sodelavcem svojo številko mobilnega telefona
Stikom lahko dodelite ravni dostopa in tako nadzorujete njihov dostop do stanja prisotnosti. Za vsak zasebni odnos so na voljo različni atributi, na primer »Blok«, »Javno«, »Podjetje«, »Skupina« in »Osebno«. Na primer mobilna Telefon na voljo na ravni »Skupina«, ne pa tudi na ravni podjetja.
Ko objavite svoje telefonske številke, morate stikom, ki jim želite prikazati telefonske številke, dodeliti zasebnostne odnose. Če želite, da stik vidi številko vašega domačega telefona in številke mobilnega telefona, ga dodelite ravni »Prijatelji in družinski člani «. Če jim želite prikazati le službene in mobilne številke, jih dodelite ravni Sodelavci .
Urejanje in objavljanje telefonskih številk
-
V glavnem Lyncovem oknu kliknite gumb Možnosti.
-
V pogovornem oknu Možnosti kliknite Telefoni in nato kliknite gumb za številko, ki jo želite dodati ali urediti.
-
Ko vnesete številko, potrdite polje Vključi na mojo kartico stika in kliknite V redu.
Dodeljevanje dostopa telefonskim številkam
-
Če želite stiku dodeliti zasebni odnos, v glavnem Lyncovem oknu na seznamu stikov z desno tipko miške kliknite stik, pokažite na Spremeni zasebni odnos in nato izberite odnos.
Urejanje in objavljanje telefonskih številk
Ko določate telefonske številke, vnesite kodo države/regije, omrežno številko in lokalno številko, pri čemer uporabite le števke 0123456789 po želji pa tudi simbol +. Ne uporabljajte alfanumeričnih števil. Zato je lahko ameriška številka videti tako: 4255550101, 14255550101 ali +14255550101. Mednarodna številka, klicana iz Združenih držav, je lahko videti tako: +441223479818 ali 011441223479818. Za zahteve za klicanje (na primer dodajanje 9 za zunanje klice), ki so morda značilne za vašo organizacijo, se obrnite na skupino za podporo.
7 – Poslušanje telefonskega predala
Do sporočil v telefonskem predalu lahko dostopate tako, da kliknete ikono Telefon v glavnem Lyncovem oknu Prikazana so neslišna sporočila. Najnovejši so prikazani s krepko pisavo.
-
V glavnem Lyncovem oknu kliknite ikono Telefon okna.
-
Kliknite ime stika, ki je zapustil sporočilo, in nato kliknite zeleno puščico.
Namigi
-
Če želite prebrati predogled glasovne pošte, z desno tipko miške kliknite telefonski predal in nato kliknite Odpri element v Outlook.
-
Če želite poklicati osebo nazaj, pokažite na sporočilo in kliknite gumb Pokliči.
-
Če želite nastaviti možnosti glasovne pošte, na primer posneti pozdrav, kliknite gumb Prikaži možnosti telefonskega predala .
