Kot skrbnik zbirke mest lahko ustvarite novo pomoč, ki je specifična za določeno zbirko mest.
Opomba
Pomoč po meri, ki temelji na podedovanem SharePointovem mehanizmu za pomoč, je zastarela, vendar bo še naprej podprta za izdajo SharePoint Server 2019.
V tem članku
Elementi pomoči za spletno mesto
Uporabniki mesta lahko odprejo pomoč na spletnem mestu tako, da kliknejo ikono pomoči 
. Ko to storijo, se odpre pregledovalnik pomoči in prikaže kazalo vsebine in iskalno polje, tako da lahko uporabniki iščejo ali brskajo po informacijah, ki jih potrebujejo.
Kot skrbnik zbirke mest lahko ustvarite in uvedete vsebino pomoči po meri za zbirko mest in določite, katero vsebino pomoči želite prikazati za posamezno zbirko mest.
Pomoč je shranjena v zbirki pomoči, zbirki datotek HTML, slik in drugih virov, kot so datoteke CSS in JS, ki veljajo za en izdelek ali funkcijo.
Zbirke pomoči za zbirko mest so shranjene na mestu najvišje ravni v zbirki mest.
7 korakov do pomoči po meri
Če želite dodati novo pomoč v zbirko mest:
- Ustvarite novo knjižnico pomoči za zbirko mest.
- Ustvarite novo mapo zbirke pomoči.
- Ustvarite kategorije za pomoč – to so naslovi kazala vsebine.
- Ustvarite in naložite članke in medije.
- Članek pomoči dodajte v zbirko pomoči.
- Prikažite novo zbirko pomoči v zbirki mest.
- Oglejte si zbirko pomoči.
Ustvarjanje nove knjižnice pomoči za zbirko mest
Preden začnete s 1. korakom zgoraj, vklopite funkcijo pomoči za zbirko mest po meri na strani Funkcije zbirke mest.
Če želite vklopiti funkcijo pomoči za zbirko mest po meri:
- Kliknite Nastavitve
in nato Nastavitve mesta. - V razdelku Skrbništvo zbirke mest kliknite Funkcije zbirke mest.
Odpre se stran »Funkcije zbirke mest«. - Zraven možnosti Pomoč za zbirko mest po meri kliknite Aktiviraj .
Ko vklopite pomoč za zbirko mest po meri, SharePoint ustvari novo knjižnico na mestu najvišje ravni zbirke mest. Nova knjižnica se imenuje Pomoč za zbirko mest.
Ustvarjanje nove mape zbirke pomoči
Na mestu najvišje ravni v zbirki mest v vrstici za hitri zagon kliknite Vsebina mesta.
Na strani Vsebina mesta kliknite knjižnico pomoči za zbirko mest.
Kliknite zavihek Files na traku, kliknite puščico ob možnosti Nov dokument in nato kliknite Zbirka pomoči.
Na strani pomoči za zbirko mest naredite to:
V polje Ime vnesite notranje ime mape. (To ime mora biti enolično, vendar ga uporabniki ne bodo videli.)
V polje Naslov vnesite naslov, ki ga bodo uporabniki videli za zbirko pomoči.
V polju ID območnih nastavitev določite jezik, ki ga želite uporabiti v tej zbirki pomoči. ( 1033 na primer pomeni, da je zbirka pomoči v angleščini.) Če si želite ogledati celoten seznam podprtih ID-jev območnih nastavitev, glejte Vrednosti Microsoftovega ID-ja območnih nastavitev.
V polje Izdelek vnesite identifikator za to zbirko pomoči.
(Neobvezno) V polje SharePointova različica vnesite različico SharePointa, za katero velja ta zbirka pomoči.
(Neobvezno) V polje Viri vnesite imena datotek CSS in JavaScript, ki jih uporabljate pri prikazu dokumentov v tej zbirki pomoči.
(Neobvezno) V polje Položaj prikaza vnesite položaj prikaza tega elementa v nadrejeno kategorijo.
Namig
Isto zbirko pomoči lahko ustvarite v več jezikih. Preprosto ustvarite drugo zbirko pomoči z enako vrednostjo izdelka, vendar z drugačnim ID-jem območnih nastavitev.
Ustvarjanje kategorije pomoči
Kategorije pomoči so imenovane mape, v katere lahko postavite članke pomoči, razvrščene po temi, da bralcem omogočite kazalo vsebine.
Na mestu najvišje ravni v zbirki mest v orodni vrstici za hitri zagon kliknite Vsebina mesta in nato knjižnico pomoči za zbirko mest .
Izberite mapo zbirke pomoči, kamor želite dodati kategorijo pomoči.
Na traku kliknite zavihek Files, kliknite puščico ob možnosti Nov dokument in nato kliknite Kategorija pomoči.
Na strani Pomoč za zbirko mest za kategorijo Pomoč naredite to:
- V polje Ime vnesite notranje ime te kategorije pomoči. (To ime mora biti enolično, vendar ga uporabniki ne bodo videli.)
- V polje Naslov vnesite naslov, ki ga bodo uporabniki videli za to kategorijo pomoči.
- (Neobvezno) V polje Kontekstni ključ vnesite vrednost, ki bo uporabljena za povezavo dokumenta ali mape pomoči z vstopno točko v izdelku.
- (Neobvezno) V polje Položaj prikaza vnesite položaj prikaza tega elementa v nadrejeno kategorijo.
Ustvarjanje članka pomoči, ki vključuje slike
Članek pomoči je datoteka HTML, ki je prikazana kot spletna stran. Članki pomoči morajo biti datoteke HTML, kodirane z UTF-8. Uporabite lahko katero koli orodje za ustvarjanje HTML, vendar bomo za ta primer uporabili Microsoft Office Word.
- Prenesite in sprostite slike, ki jih želite vključiti v članek pomoči, v ustrezne kategorije, ki ste jih ustvarili v knjižnici pomoči.
- Odprite nov Word dokument in vnesite besedilo, ki ga želite prikazati v članku pomoči.
- V knjižnici pomoči se pomaknite do slike, ki ste jo naložili, jo kliknite z desno tipko miške in nato kliknite Kopiraj bližnjico .
- V Wordu kliknite zavihek Vstavljanje in nato Slika.
- V polje Ime datoteke prilepite URL, ki ste ga kopirali v 3. koraku.
- Kliknite puščico spustnega seznama poleg gumba Vstavi in nato kliknite Poveži z datoteko.
Dodajanje članka pomoči v zbirko pomoči
- V Wordu kliknite meni Datoteka in nato Možnosti.
- V pogovornem oknu Možnosti programa Word kliknite Dodatno .
- Pomaknite se na dno strani in kliknite gumb Spletne možnosti .
- Na zavihku Kodiranje v polju Shrani ta dokument kot kliknite Unicode (UTF-8).
- Shranite Word dokument kot spletno stran (*.htm;*.html).
- Prenesite članek pomoči v ustrezno kategorijo, ki ste jo ustvarili v knjižnici pomoči.
Prikaz nove zbirke pomoči v zbirki mest
- Kliknite Nastavitve in nato Nastavitve mesta.
- V razdelku Skrbništvo zbirke mest kliknite Nastavitve pomoči.
- Potrdite polje poleg nove zbirke pomoči.
- Kliknite V redu.
Ogled zbirke pomoči
- Na SharePointovem mestu kliknite za pomoč . V oknu pomoči je prikazana povezava do zbirke pomoči po meri.