Kot skrbnik zbirke mest lahko ustvarite novo pomoč, ki je specifična za določeno zbirko mest.
Opomba: Pomoč po meri, ki temelji na SharePoint pomoči, je zastarela, vendar bo v izdaji SharePoint Server 2019 podprta.
V tem članku
Elementi pomoči mesta
Uporabniki vaše strani lahko odprejo pomoč na spletnem mestu tako, da kliknejo ikono Pomoč . Ko odpre pregledovalnik pomoči in prikaže kazalo vsebine ter iskalno polje, da lahko uporabniki poiščejo informacije, ki jih potrebujejo, ali pa jih poiščejo.
Kot skrbnik zbirke mest lahko ustvarite in uvedete vsebino pomoči po meri za zbirko mest, določite pa lahko tudi, katera vsebina pomoči bo prikazana za vsako zbirko mest.
Pomoč je shranjena v zbirkipomoči, zbirki datotek HTML, slikah in drugih virih, na primer datotekah CSS in JS, ki veljajo za en izdelek ali funkcijo.
Zbirke datotek pomoči, značilne za zbirko mest, so shranjene na mestu najvišje ravni v zbirki mest.
7 korakov do pomoči po meri
Če želite dodati novo pomoč v zbirko mest:
-
Ustvarite novo knjižnico pomoči za zbirko mest.
-
Ustvari novo mapo zbirke datotek pomoči.
-
Ustvarite kategorije za pomoč – to so naslovi kazala vsebine.
-
Ustvarjanje in prenos člankov in predstavnosti.
-
Dodajte članek pomoči v zbirko pomoči.
-
Prikažite novo zbirko pomoči v zbirki mest.
-
Oglejte si zbirko pomoči.
Ustvarjanje nove knjižnice pomoči za zbirko mest
Preden začnete 1. korak zgoraj, vklopite funkcijo »Pomoč za zbirko mest po meri« na strani »Funkcije zbirke mest«.
Funkcijo pomoči za zbirko mest po meri vklopite tako:
-
Kliknite Nastavitve in nato še Nastavitve mesta.
-
V razdelku Skrbništvo zbirkemest kliknite Funkcije zbirke mest.
Odpre se stran Funkcije zbirke mest. -
Ob možnosti Pomoč za zbirko mest po meri kliknite Aktiviraj.
Ko vklopite pomoč za zbirko mest po meri, SharePoint ustvari novo knjižnico na mestu najvišje ravni v zbirki mest. Nova knjižnica se imenuje Pomoč za zbirko mest.
Ustvarjanje nove mape zbirke pomoči
-
Na mestu najvišje ravni v zbirki mest v hitrem zagonu kliknite Vsebinamesta.
-
Na strani »Vsebina mesta« kliknite knjižnico pomoči za zbirko mest.
-
Kliknite zavihek Datoteke na traku, kliknite puščico ob možnosti Nov dokumentin nato kliknite Zbirka pomoči.
-
Na strani Pomoč za zbirko mest naredite to:
-
V polje Ime vnesite notranje ime mape. (To ime mora biti enolično, vendar ga uporabniki ne bodo videli.)
-
V polje Naslov vnesite naslov, ki ga bodo uporabniki videli za zbirko pomoči.
-
V polju ID območnih nastavitev določite jezik, ki ga želite uporabiti v tej zbirki pomoči. (1033 na primer pomeni, da je zbirka pomoči v angleščini.) Za celoten seznam podprtih območnih območnih območnih možnosti si oglejte Vrednosti Microsoftovih območnih območnih vrednosti.
-
V polje Izdelek vnesite identifikator za to zbirko pomoči.
-
(izbirno) V polje SharePoint različico vnesite različico datoteke, SharePoint velja ta zbirka pomoči.
-
(izbirno) V polje Viri vnesite imena datotek CSS in JavaScript, ki jih uporabljate za prikaz dokumentov v tej zbirki pomoči.
-
(izbirno) V polje Položaj prikaza vnesite položaj prikaza tega elementa v nadrejeno kategorijo.
Namig: Isto zbirko pomoči lahko ustvarite v več jezikih. Preprosto ustvarite še eno zbirko pomoči z enako vrednostjo izdelka, vendar z drugim ID-jem območne ravni.
-
Ustvarjanje kategorije pomoči
Kategorije pomoči so imenovane mape, v katere lahko postavite članke pomoči, združene po zadevi, da bralcem daste kazalo vsebine.
-
Na mestu najvišje ravni v zbirki mest v podoknu »Hitri zagon« kliknite Vsebina mesta ,nato pa kliknite knjižnico pomoči za zbirko mest.
-
Izberite mapo zbirke pomoči, v katero želite dodati kategorijo pomoči.
-
Kliknite zavihek Datoteke na traku, kliknite puščico ob možnosti Nov dokumentin nato Kliknite Kategorija pomoči.
-
Na strani Pomoč za zbirko mest za kategorijo Pomoč naredite to:
-
V polje Ime vnesite notranje ime te kategorije pomoči. (To ime mora biti enolično, vendar ga uporabniki ne bodo videli.)
-
V polje Naslov vnesite naslov, ki ga bodo uporabniki videli za to kategorijo pomoči.
-
(izbirno) V polje Kontekstni ključ vnesite vrednost, ki bo uporabljena za povezovanje dokumenta ali mape s pomočjo in vstopno točko v izdelku.
-
(izbirno) V polje Položaj prikaza vnesite položaj prikaza tega elementa v nadrejeno kategorijo.
-
Ustvarjanje članka s pomočjo, ki vključuje slike
Članek pomoči je datoteka HTML, ki je prikazana kot spletna stran. Članki pomoči morajo biti kodirani z datotekami HTML UTF-8. Uporabite lahko katero koli orodje za ustvarjanje HTML-ja, vendar bomo za ta primer Microsoft Office Word.
-
Prenesite in preverite slike, ki jih želite vključiti v članek pomoči, v ustrezne kategorije, ki ste jih ustvarili v knjižnici pomoči.
-
Odprite nov Wordov dokument in vnesite besedilo, ki naj bo prikazano v članku pomoči.
-
V knjižnici pomoči poiščite preneseno sliko, jo kliknite z desno tipko miške in nato kliknite Kopiraj bližnjico.
-
V Wordu kliknite zavihek Vstavljanje in nato Slika.
-
V polje Ime datoteke prilepite URL, ki ste ga kopirali v 3. koraku.
-
Kliknite puščico spustnega seznama ob gumbu Vstavi, nato pa kliknite Poveži z datoteko.
Dodajanje članka s pomočjo v zbirko pomoči
-
V Wordu kliknite meni Datoteka in nato Možnosti.
-
V pogovornem oknu Wordove možnosti kliknite Dodatno.
-
Pomaknite se na dno strani in kliknite gumb Spletne možnosti.
-
Na zavihku Kodiranje v polju Shrani ta dokument kot kliknite Unicode (UTF-8).
-
Shranite Wordov dokument kot spletno stran (*.htm;*.html).
-
Prenesite članek pomoči v ustrezno kategorijo, ki ste jo ustvarili v knjižnici pomoči.
Prikaz nove zbirke pomoči v zbirki mest
-
Kliknite Nastavitve in nato še Nastavitve mesta.
-
V razdelku Skrbništvo zbirkemest kliknite Pomoč Nastavitve.
-
Potrdite polje ob novi zbirki pomoči.
-
Kliknite V redu.
Ogled zbirke pomoči
-
Na spletnem SharePoint kliknite Pomoč . V oknu pomoči je prikazana povezava do zbirke pomoči po meri.