Če ste v preteklosti imeli ne originalno različico sistema Office ali Microsoft 365, nato pa ste pred kratkim kupili originalno različico storitve Microsoft 365, funkcije, kot so »Narek«, »Oblikovalnik« in »Urejevalnik«, pa v Officeovih aplikacijah niso prikazane, upoštevajte spodnja navodila, da odpravite to težavo.
1. Preverite, ali imate Microsoft 365
Najprej morate preveriti, ali imate aktivno naročnino na Microsoft 365. Način, kako to naredite, je odvisen od tega, katero naročnino na Microsoft 365 imate. Upoštevajte spodnja navodila za svojo različico:
Microsoft 365 Family ali Personal
-
Pojdite naNaročnine na nadzorni plošči Microsoftovega računa. Vpišite se z Microsoftovim računom, ki je povezan z vašo naročnino.
-
Če imate aktivno naročnino na Microsoft 365, bi morala biti prikazana na vrhu strani.Če ga ne vidite, se prepričajte, da ste vpisani s pravim računom
Microsoft 365 za podjetja
-
Pojdite na nadzorno ploščo Moj račun vaše organizacije in če še niste vpisani, se vpišite s službenim ali šolskim računom.
-
Na ploščici Naročnine izberite Ogled. V razdelku Licence bi moralo biti prikazano ime naročnine (na primer Microsoft 365 ali Office 365).Če ga ne vidite, se obrnite na skrbnika za IT.
2. Odstranite in znova namestite Microsoft 365
Odstranite Microsoft 365
Popolnoma odstranite Office z orodjem za podporo odstranitve
Z orodjem za odpravljanje napak pri odstranjevanju odstranite Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 ali Office 2016 iz vašega računalnika s sistemom Windows.
-
Izberite spodnji gumb, da zaženete orodje za odpravljanje napak pri odstranjevanju.
-
Izberite Odpri, če se prikaže pojavno okno, ki označuje, da to spletno mesto poskuša odpreti aplikacijo Pomočnik.
-
Upoštevajte pozive na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.
Pomembno:
-
Orodje za odpravljanje težav z odstranjevanjem trenutno ne more odstraniti Office 2024.
-
Zaženite orodje za odpravljanje težav v istem računalniku s sistemom Windows s storitvijo Microsoft 365 ali Office izdelkom, ki ga želite odstraniti.
-
Če želite zagnati orodje za odpravljanje težav, morate uporabljati sistem Windows 10 ali novejši.
Namig: Če Microsoft 365 orodje za odpravljanje težav z odstranitvijo ne odstrani v celoti Office ali Microsoft 365 iz računalnika, lahko poskusite ročno odstraniti Office.
