Vpišite se z Microsoftovim
Vpišite se ali ustvarite račun.
Pozdravljeni,
Izberite drug račun.
Imate več računov
Izberite račun, s katerim se želite vpisati.

Če ste v preteklosti imeli ne originalno različico sistema Office ali Microsoft 365, nato pa ste pred kratkim kupili originalno različico storitve Microsoft 365, funkcije, kot so narekovanje, Designer in Urejevalnik, pa niso prikazane v Officeovih aplikacijah, upoštevajte spodnja navodila, da odpravite to težavo.

1. Preverite, ali imate Microsoft 365

Najprej morate preveriti, ali imate aktivno naročnino na Microsoft 365. Način, kako to naredite, je odvisen od tega, katero naročnino na Microsoft 365 imate. Upoštevajte spodnja navodila za svojo različico:

Microsoft 365 Family ali Osebno

  1. Na nadzorni plošči & izberite Storitve in naročnine na microsoftovem računu. Vpišite se z Microsoftovim računom, ki je povezan z vašo naročnino.

  2. Če imate aktivno naročnino na Microsoft 365, bi morala biti prikazana na vrhu strani.

    Če ga ne vidite, se prepričajte, da ste vpisani s pravim računom

Microsoft 365 za podjetja

  1. Pojdite na nadzorno ploščo Moj račun vaše organizacije in če še niste vpisani, se vpišite s službenim ali šolskim računom.

  2. Na ploščici Naročnine izberite Ogled. V razdelku Licence bi moralo biti prikazano ime vaše naročnine (na primer Microsoft 365 ali Office 365).

    Če ga ne vidite, se obrnite na skrbnika za IT.

2. Odstranite in znova namestite Microsoft 365

Odstranite Microsoft 365

Popolnoma odstranite Office z orodjem za podporo odstranitve

  1. Izberite spodnji gumb, da prenesete orodje za podporo za odstranitev Officea.

    Prenos

  2. Upoštevajte korake v brskalniku za odpiranje prenesene datoteke. Ko ste pozvani v oknu za namestitev aplikacije, izberiteNamesti in nato Strinjam se za pogodbo o Microsoftovih storitvah.

    Namig: Prenos in namestitev orodja lahko traja nekaj minut. Ko bo postopek namestitve dokončan, se bo odprlo okno z orodji za odstranitev Officea.

    Edge ali Chrome

    • V spodnjem levem kotu z desno tipko miške kliknite SetupProd_OffScrub.exe > Odpri.

      Na katerem mestu lahko najdem in odprem datoteko za prenos pomočnika za podporo v spletnem brskalniku Chrome

    Edge (starejša različica)

    • Na dnu okna brskalnika izberite Zaženi, da zaženete datoteko SetupProd_OffScrub.exe.

      Kje najti in odpreti datoteko za prenos pomočnika za podporo v brskalniku Microsoft Edge ali Internet Explorer

    Firefox

    • V pojavnem oknu izberite Shrani datoteko in nato v zgornjem desnem oknu brskalnika izberite puščico za prenos > SetupProd_OffScrub.exe.

      Na katerem mestu lahko najdem in odprem datoteko za prenos pomočnika za podporo v spletnem brskalniku Chrome
  3. V oknu za odstranitev Officeovih izdelkov izberite različico Officea, ki jo želite odstraniti, nato pa izberite Naprej.

  4. Upoštevajte pozive na preostalih zaslonih in ko boste pozvani, znova zaženite računalnik.

    Po vnovičnem zagonu računalnika se samodejno znova odpre orodje za odstranitev in dokonča zadnji korak postopka odstranitve. Upoštevajte preostale pozive.

Znova namestite Microsoft 365

Za podrobno pomoč pri namestitvi glejte Prenos in namestitev ali ponovna namestitev storitve Microsoft 365 ali sistema Office 2019.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.

Vam je bila informacija v pomoč?

Kako ste zadovoljni s kakovostjo jezika?
Kaj je vplivalo na vašo izkušnjo?
Če pritisnete »Pošlji«, bomo vaše povratne informacije uporabili za izboljšanje Microsoftovih izdelkov in storitev. Vaš skrbnik za IT bo lahko zbiral te podatke. Izjavi o zasebnosti.

Zahvaljujemo se vam za povratne informacije.

×