Ste kdaj želeli poiskati starejše pogovore z neposrednimi sporočili, ki vsebujejo URL, ki ga iščete? Morda ste si želeli ogledati zgodovino neposrednih sporočil in klicev? Ali pa izbrisati staro sporočilo? V Skypu za podjetja (Lync) lahko to storite s funkcijo zgodovine pogovorov. To je možnost, ki je na voljo, če vaše podjetje uporablja Microsoft Exchange in Microsoft Outlook. Več podrobnosti najdete pri ekipi za tehnično pomoč na delovnem mestu.
Preverjanje, ali se zgodovina pogovorov shranjuje
Najprej ugotovite, ali imate omogočeno zgodovino pogovorov. Če je, jo vam bomo pomagali poiskati.
-
V Lync oknu kliknite gumb Možnosti
-
V razdelku Upravitelj osebnih podatkov poiščite potrditveno polje Shrani pogovore neposrednega sporočanja v mapo »Zgodovina pogovorov«.
-
Če potrditveno polje ni prikazano ali je zatemnjeno (ga ni mogoče uporabljati), zgodovina pogovorov ni na voljo v vašem podjetju ali za vaš račun.
-
Če je potrditveno polje prikazano in ni zatemnjeno, a je prazno, je zgodovina pogovorov na voljo, vendar ni vklopljena. Če jo želite vklopiti, potrdite to polje.
-
Če je polje že potrjeno, se zgodovina pogovorov shranjuje.
Pomembno: Če ne želite shranjevati zgodovine pogovorov, počistite potrditveno polje Shrani pogovore z neposrednimi sporočili v e-poštno mapo »Zgodovina pogovorov« in kliknite V redu.
Ogled zgodovine pogovorov v Skypu za podjetja (Lync)
Če je zgodovina pogovorov na voljo, v Lync oknu kliknite zavihek Pogovori 
Prikazani so vsi vaši pogovori z najnovejšim na vrhu. Na seznamu Pogovori so prikazani tudi telefonski pogovori.
Poleg razdelka VSI lahko kliknete enega od drugih dveh zavihkov v oknu »Pogovori«:
-
ZAMUJENI Navaja le zamujene pogovore in klice
-
KLICI Navaja le klice Lync (končane in zamujene)
Na dnu okna je možnost Prikaži dodatne elemente v Outlooku, ki jo lahko kliknete, če uporabljate Outlook. Prikaže se celotna zgodovina.
Poljuben pogovor (morda ni več pomemben) izbrišete tako, da ga kliknete z desno tipko miške in izberete Izbriši.
Upravljanje preteklih pogovorov v Skypu za podjetja (Lync) v Outlooku
Če uporabljate Outlook, se vaši pogovori v Sykpu za podjetja (Lync) shranjujejo v mapo »Zgodovina pogovorov«. V tej mami lahko:
-
poiščete vse pogovore z določeno osebo tako, da v iskalno polje vnesete njeno ime;
-
poiščite vse pogovore, ki vključujejo določeno ključno besedo tako, da v iskalno polje vnesete iskani izraz in;
-
pogovor pošljete po e-pošti tako, da ga kliknete in nato na zavihku »Osnovno« v skupini »Odgovori« izberete ustrezno možnost.
Iskanje prejšnjega pogovora z določenim stikom
-
Odprite Lync, nato pa na seznamu stikov z desno tipko miške kliknite stik, katerega pretekle pogovore si želite ogledati. Namesto tega lahko v iskalno polje vnesete ime.
-
Kliknite Poišči prejšnje pogovore.
V mapi Zgodovina pogovorov je prikazan seznam pogovorov stika z Outlook pogovorov. Če želite poiskati določen pogovor, poiščite približen datum pogovora. Lahko pa vnesete izraz, ki se je morda vrnil v pogovor v iskalnem polju na vrhu okna Outlook pogovora.
Opomba: Ta funkcija deluje le, če uporabljate Outlook in Exchange.
Odpiranje mape »Zgodovina pogovorov« v programu Lync 2010
Opomba: Ukaz Ogled zgodovine pogovorov morda ni na voljo, odvisno od tega, kako je Lync 2010 nastavljen v vaši organizaciji.
Odprite mapo Zgodovina pogovorov tako, da naredite to.
-
Odprite Lync 2010 in kliknite puščico Pokaži meni ob gumbu Možnosti.
-
Pokažite na Datoteka in kliknite Ogled zgodovine pogovorov.
Odpre se odjemalec Outlook za pošiljanje sporočil in sodelovanje microsoft in prikaže mapo Zgodovina pogovorov. Nato lahko razvrstite pogovore, na primer po datumu, ali poiščete pogovor po ključni besedi ali stiku.
Iskanje prejšnjega pogovora z določenim stikom
Opomba: Ukaz Poišči prejšnje pogovore morda ni na voljo, odvisno od tega, kako je Lync 2010 nastavljen v vaši organizaciji.
Poiščite prejšnji pogovor z določenim stikom, in sicer tako.
-
Odprite Lync in na seznamu stikov z desno tipko miške kliknite stik, katerega prejšnji pogovor si želite ogledati.
-
Kliknite Poišči prejšnje pogovore.
Outlook odpre in prikaže pogovore tega stika v mapi Zgodovina pogovorov.
Iskanje nedavnih ali zamujenih pogovorov
-
Odprite Lync in nad iskalim poljem kliknite ikono Pogovori .
Nedavna dohodna in odhodna neposredna sporočila in srečanja, vključno s tistimi, ki ste jih morda zgrešili, so prikazana v kronološkem vrstnem redu, najnovejši pa so na vrhu. Na seznamu Pogovori so prikazani tudi nedavni telefonski klici . Zgrešeni klici, ki pristanejo v telefonskem predalu, pa bodo prikazani v pogledu »Telefon«, ki se prikaže, če kliknete ikono Telefon. Pogovor lahko nadaljujete tako, da ga dvokliknete.
Poleg tega lahko nedavne in zamujene pogovore in klice najdete v oknu za pogovor. Na vrhu okna za pogovor so trije vrtilni filtri:
-
Vse Prikaže zadnjih 100 pogovorov
-
Zamudil Prikaže zamujene pogovore v tem časovnem okvirju (100 najnovejših)
-
Klici Prikaže vse klice v tem časovnem okviru (100 najnovejših)
Preklapljanje med pogovori
Med trenutnimi pogovori lahko preklapljate na enak način, kot preklapljate med drugimi sporočili, na primer z gumbi opravilne vrstice ali s kombinacijo tipk Alt +Tab. Poleg tega lahko uporabite tudi seznam Pogovori. Vaši trenutni pogovori so prikazani s krepko pisavo z zeleno ikono pogovora.
-
Dvokliknite pogovor, da preklopite na pogovor.
Brisanje prejšnjega pogovora
Če želite izbrisati ali odstraniti elemente iz zgodovine sporočanja z neposrednimi sporočili, naredite to:
-
Odprite Lync in nad iskalim poljem kliknite ikono Pogovori .
-
V oknu z zgodovino pogovorov z desno tipko miške kliknite neposredno sporočilo, ki ga želite odstraniti, in nato kliknite Izbriši pogovor.
-
Če ne vidite želenega neposrednega sporočila na seznamu zadnjih 100 pogovorov, kliknite Prikaži več v Outlook na dnu okna. Odprla se bo mapa Outlook zgodovino pogovorov.
Izklop zgodovine pogovorov z neposrednimi sporočili
Shranjevanje zgodovine pogovorov z neposrednimi sporočili onemogočite tako:
-
V Glavnem Lyncovem oknu kliknite gumb Možnosti.
-
Kliknite Osebno.
-
Počistite potrditveno polje Shrani pogovore z neposrednimi sporočili v Outlook »Zgodovina pogovorov«.
