Klasična napaka v Outlooku pri pošiljanju iz Outlook.com »Nimate dovoljenja za pošiljanje v imenu navedenega uporabnika«.

Zadnja posodobitev: 3. november 2025

TEŽAVA

Ko pošljete e-poštno sporočilo ali odgovorite nanj, prejmete sporočilo o napaki o napaki »Sporočilo o neuspeli dostavi«. Do te težave lahko pride bolj dosledno, če Outlook.com račun v Outlookovem profilu z drugim Exchangeevim računom. Težava vpliva le na pošiljanje e-pošte, prejemanje e-pošte pa deluje po pričakovanjih. 

Napaka sporočila o neuspeli dostavi bo prikazana kot:

»Tega sporočila ni bilo mogoče poslati. Poskusite sporočilo poslati znova pozneje ali se obrnite na skrbnika omrežja. Nimate dovoljenja za pošiljanje sporočila v imenu določenega uporabnika. Napaka je [0x80070005-0x0004dc-0x000524].«

STANJE: POPRAVLJENO

Popravek za to težavo je vključen v graditev storitve 15.20.9263.000. Od 3. 11. 25 je popravek na voljo za 94 % računalnikov po vsem svetu. Če želite preveriti, ali je na voljo popravek, v stolpcu »Različica« v pogovornem oknu »Stanje povezave« potrdite različico storitve. Več informacij o opisu pogovornega okna »Stanje povezave« v Outlooku.

Do te težave pride, če je račun Outlook.com, s katerega pošiljate, v Outlookovem profilu z računom za Microsoft 365 in ima ta račun e-poštni stik Exchange Online z istim naslovom SMTP. Če se želite izogniti tej težavi, uporabite eno od spodnjih možnosti:

Nadomestna rešitev št. 1

1. Začnite novo e-poštno sporočilo.

2. Izberite spustni seznam Od, nato izberite Drug e-poštni naslov ... in Od ....

3. V razdelku Adresar: izberite Globalni seznam naslovov za drug račun za Microsoft 365 v svojem profilu, izberite e-poštni naslov za račun, za katerega se prikazuje sporočilo o neuspeli dostavi, nato pa znova izberite V redu in V redu.

4. Pošljite e-poštno sporočilo.

Nadomestna rešitev št. 2

Težavi se lahko izogniti tako, da odstranite adresar računa M365, tako da ga Outlook ne bo preveril, ko boste poslali e-poštno sporočilo.

1. Izberite mapo »Prejeto « v Outlook.com računa.

2. Na Outlookovem traku v stolpcu Najdi izberiteAdresar .

3. Izberite Orodja > Možnosti> po meri.

4. Odstranite elemente z globalnim seznamom naslovov in izberite V redu , ko končate.  Za več konteksta si oglejte to nit foruma: Napaka je [0x80070005-0x000004dc-0x00000524].

Rešitev št. 3

Težavo lahko ublažite tako, da stik tega stika Outlook.com globalnem seznamu naslovov (GAL) računa za Microsoft 365 tako, da naredite to:

1. Obiščite središče za Skrbnik za Microsoft 365 in se vpišite z Skrbnik za Microsoft 365 računom.

2. Na domači Skrbnik portala poiščite možnost Skrbnik, izberite Pokaži vse in nato Exchange.

3. Na domači strani Skrbnik Exchange v portalu izberite Stiki v krmarjenju.

4. Poiščite stik za e-poštni naslov, za katerega ste prejeli sporočilo o neuspeli dostavi, in ga izberite.

5. V pogovornem oknu Mail contact (Stik po pošti) za ta stik poiščite Manage hide from GAL (Upravljaj skrivanje iz GAL-a).

6. Izberite Upravljaj skrij v globalnem seznamu naslovov, nato pa izberite izbirni gumb in možnost Skrij iz globalnega seznama naslovov nastavite na Vklopljeno ter izberite Shrani.

7. Če želite, da Outlook vzamete to spremembo, se vrnite v svoj Outlookov profil in izberite mapo »Prejeto« računa za Microsoft 365. Na traku izberite Pošlji /prejmi> skupine za pošiljanje/prejemanje > Prenesi adresar, nato pa izberite V redu.

8. Če želite preveriti, kdaj Outlook prevzeti spremembo, izberite Osnovno na traku in nato Adresar. V razdelku Adresar: poiščite svoj račun za Microsoft 365. Izberite Adresar brez povezave za svoj račun za Microsoft 365. Ko vidite, da račun Outlook.com ni več prikazan tukaj, to ne bo več povzročal sporočila o neuspeli dostavi pri pošiljanju e-pošte.

Ko določimo popravek za to težavo, lahko v skladu z istimi koraki znova omogočite, da je ta stik prikazan na seznamu naslovov.  

Druge rešitve, dokler ne bo na voljo popravek: 

• Uporabite Outlook.com v spletu.

• Ustvarite nov klasični Outlookov profil, vendar vključite le račun, za katerega se prikazuje napaka sporočila o neuspeli dostavi. Če želite več informacij, glejte Ustvarjanje Outlookovega profila.

• Uporabite Nov Outlook za pošiljanje e-pošte iz tega računa. Obiščite stran za prenos Outlooka za Windows.

Več virov

Vprašajte strokovnjake

Povežite se s strokovnjaki, razpravljajte o najnovejših novicah in najboljših praksah za Outlook ter preberite naš spletni dnevnik.

Tehnična skupnost za Outlook

Poiščite pomoč v skupnosti

Zastavite vprašanje in poiščite rešitve pri posrednikih za podporo, MVP-jih, inženirjih in uporabnikih Outlooka.

Forum uporabnikov Outlooka na spletnem mestu Answers

Predlagajte novo funkcijo

Veselimo se vaših predlogov in povratnih informacij. Zaupajte nam svoje mnenje. Z veseljem ga bomo prebrali.

Izvedite, kako

Glejte tudi

Popravki in rešitve za nedavne težave v klasičnem Outlooku za Windows