Applies ToOffice 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013 Office.com

Če se pri aktivaciji Officea prikaže koda napake 0xC004C060, ključ izdelka ni več veljaven.

Če vaš ključ izdelka za Office ne deluje ali če je prenehal delovati, se obrnite na prodajalca in zahtevajte povračilo stroškov. Če ključa izdelka niste kupili skupaj s programsko opremo, je bil ključ izdelka zelo verjetno ukraden ali pridobljen s prevaro kako drugače in je bila njegova uporaba posledično blokirana. Žal je veliko nepoštenih prodajalcev, ki prodajajo ukradene, zlorabljene ali kako drugače nepooblaščene Microsoftove ključe izdelka. Včasih so takšni ključi izdelka natisnjeni na ponarejenih oznakah ali karticah s povezavo za prenos do Microsoftove programske opreme, včasih pa so distribuirani z nosilci s programsko opremo, ki niso pooblaščeni za prodajo, kot so promocijski nosilci, nosilci za vnovično namestitev proizvajalcev strojne opreme ali drugi Microsoftovi nosilci glede na program.

Kupite Office

Če ne morete dobiti vračila kupnine od izvirnega prodajalca in želite kupiti Microsoft 365 ali Office, kliknite spodnji gumb, da primerjate cene in opravite nakup v trgovini Microsoft Store ali da začnete brezplačno preskusno različico Microsoft 365.

Kupite ali preskusite Microsoft 365

Ali kupujete ključ izdelka?

Če kupujete ključe izdelka Microsoft 365 ali Office na drugem mestu, priporočamo, da pregledate naše namige za varnejše nakupovanje in preverite, ali kupujete originalno Microsoftovo programsko opremo. Če želite ključ izdelka kupiti v spletu, preberite namig Previdni pri nakupu ključev izdelka, ki so na voljo ločeno.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.

Poiščite rešitve za pogoste težave ali poiščite pomoč pri posredniku za podporo.