Mikrofon ali zvočna naprava zajema preveč hrupa v ozadju. Preverite to:
-
Ventilator ali vrteč se trdi disk računalnika je preblizu mikrofona.
-
Morda se nahajate v bližini ventilatorja ali klimatske naprave, ki ustvarja statični hrup.
-
Če uporabljate mikrofon za odstranjevanje šumov, se prepričajte, da je nameščen blizu ust, približno 2 centimetra ali manj kot 1 palec stran od ust. S tem filtrirate neželene šume v ozadju, zato je pomembno, da jih pravilno namestite, da se izognete težavam z zvokom.
-
Ko uporabljate zvočnik na telefonu, se prepričajte, da je telefon nameščen na ravno površino. Poleg tega se prepričajte, da ni ovir med telefonom in ustih.
-
Če je naprava fizično poškodovana, poskusite uporabiti drugo napravo.
-
Prepričajte se, da je naprava, ki jo uporabljate, optimizirana za Lync Online. Seznam optimiziranih naprav najdete v razdelku »Telefoni in naprave, ki izpolnjujejo pogoje za Microsoft Lync 2010«.
